Wie Sie Ihr Unternehmen digital transformieren, um digitale Exzellenz zu erreichen

31. Januar 2017

In den letzten zwei Jahrzehnten ist die „digitale Transformation zur Erreichung digitaler Exzellenz“ zu einem der wichtigsten Unternehmensziele geworden, unabhängig von der Branche, zu der das Unternehmen gehört. Während die meisten Organisationen dies als eines ihrer wichtigsten Erfolgsziele betrachten, scheitern sie bei der Umsetzung. Ihr Scheitern wird darauf zurückgeführt, dass sie die digitale Transformation fälschlicherweise als eine „einmalige Änderung“ betrachteten, die sie als Unternehmen vornehmen müssten.

„Digitale Transformation ist eine Reise, kein Ziel“

Die digitale Transformation ist daher nicht nur eine „einmalige Änderung“, die die Unternehmen vornehmen müssen. Aber es handelt sich um einen langfristigen strategischen Wandel, einen kontinuierlichen Weg der Transformation, den das Unternehmen beschreiten muss, um seine Vorteile im Hinblick auf das Erreichen digitaler Exzellenz zu ernten.

Was genau ist nun digitale Transformation?

Per Definition ist die digitale Transformation Ihres Unternehmens die Anwendung digitaler Technologie, um die Leistung und den Zugang zu Märkten für das Unternehmen radikal zu verbessern. Daher nutzen die Experten aller Branchen die digitalen Fortschritte wie Big Data, Datenanalyse, soziale Medien, Mobilität und intelligente eingebettete Geräte sowie die intelligentere und fortschrittlichere Nutzung traditioneller Technologien wie ERP, um den Kunden besser zu helfen Beziehungsdynamik, interne Geschäftsprozesse und der insgesamt generierte Wert.

Während die meisten Unternehmen glauben, dass die digitale Transformation durch technische Exzellenz vorangetrieben werden kann, benötigen die Unternehmen für eine effektive Umsetzung noch etwas mehr. Obwohl es eine Tatsache ist, dass ein Unternehmen die digitale Transformation ohne technische Exzellenz nicht erreichen wird, ist dies nicht der einzige Faktor, der zählt. Neben dem technologischen Fortschritt muss ein Unternehmen einen Gesamtansatz berücksichtigen und seine langfristigen Prioritäten sowie die Prozesse und Infrastruktur zur Unterstützung der Umsetzung kennen. Das Unternehmen benötigt eine umfassende Strategie zur begleitenden Technologie für eine effektive Umsetzung der digitalen Transformation.

Hier sind einige Überlegungen für Sie, bevor Sie eine ganzheitliche digitale Strategie entwickeln, die Ihrem Unternehmen dabei hilft, der digitalen Exzellenz näher zu kommen:

1) Ermitteln Sie Ihre Geschäftsziele

Bevor Sie überhaupt damit beginnen, müssen Sie sich über Ihre wichtigsten Geschäftsziele im Klaren sein und darüber, ob Ihr Unternehmen eher auf technologische Abläufe oder innovative Geschäftstaktiken ausgerichtet ist. Sobald Sie wissen, wo Ihr Unternehmen in diesem Spektrum steht, können Sie Ihre Geschäftsprozesse, Mitarbeiter, Technologie und die betriebliche Perspektive neu ausrichten, um Ihre Geschäftsziele zu unterstützen.

2) Ermitteln Sie die digitalen Ziele Ihrer Organisation

Sie sollten Ihre digitale Strategie im Einklang mit Ihrer Organisationsstrategie ausarbeiten. Beide müssen auf der obersten Ebene Ihres Unternehmens umgesetzt werden, um eine konsistente Umsetzung auf jeder Ebene sicherzustellen. Hierzu muss klar verstanden werden, dass die digitale Strategie eines Unternehmens eine völlig neue Art der Geschäftsabwicklung beinhaltet und nicht nur ein paar oberflächliche Änderungen an der Technologie und/oder dem Marketing Ihres Unternehmens vornimmt.

3) Stellen Sie sicher, dass Technologie und Strategie aufeinander abgestimmt sind

Während Sie die aktuelle Abstimmung zwischen Technologie und Geschäftsstrategie bewerten, müssen Sie die Lücken und mögliche Wege finden, diese zu schließen. Um dies zu erreichen, ist es absolut sinnvoll, alle technologischen Anforderungen Ihres Unternehmens sowie den Bedarf an qualifizierten Arbeitskräften aufzulisten, um diese Technologien zu implementieren und die damit verbundenen Geschäftsprozesse auszuführen. In diesem Prozess können Sie die Qualifikationslücken identifizieren und Möglichkeiten finden, diese durch Schulungen und Schulungen zu schließen Entwicklung oder den Rekrutierungsprozess. Sie müssen auch herausfinden, ob Ihre IT-Abteilung nur aus technischen Mitarbeitern besteht oder ob Sie auch einige technische Experten haben, die strategische Visionäre sind.

4) Bewerten Sie IT-Prozesse, um Ihre Prioritäten mit der digitalen Strategie in Einklang zu bringen

Im Lichte Ihrer neu entwickelten digitalen Strategie müssen Sie die Relevanz aller Ihrer IT-Prozesse bewerten, um zu sehen, welche Prioritäten gesetzt werden müssen. Ganz gleich, ob es sich um Menschen handelt, in die Sie investieren müssen, um interne Prozesse oder Supportprozesse zu verbessern, oder um die Technologie oder die Projektmanagementprozesse, die Sie verbessern müssen, um Ihre digitalen Ziele zu erreichen. Wenn Sie solche erfolgskritischen Fragen stellen, schaffen Sie Klarheit über die technologischen und betrieblichen Prioritäten Ihres Unternehmens.

5) Passen Sie die IT-Strategie Ihres Unternehmens bei Bedarf an

Trotz der rigorosen Anstrengungen und kontinuierlichen Bemühungen zur Erreichung der digitalen Transformation sollten die Unternehmen verstehen, dass die Umsetzung einer digitalen Strategie im Wesentlichen ein fortlaufender Prozess ist und von Zeit zu Zeit eine Anpassung Ihres Ansatzes erfordern kann die erzielten Ergebnisse und die Notwendigkeit der Stunde. Insbesondere in einer sich ständig verändernden Technologielandschaft ist es wahrscheinlicher, dass sich Ihre technologischen und geschäftlichen Prioritäten im Laufe der Zeit ändern als nicht. Daher wissen die digital hervorragenden Unternehmen schon lange im Voraus, was sie von ihrer digitalen Strategie erwarten können und wie oft sie ihre Strategie möglicherweise anpassen müssen, um ihre Geschäftsziele effektiv zu erreichen.

Warum benötigt Ihr Unternehmen bei der digitalen Transformation fachkundige Begleitung?

Jedes Unternehmen ist einzigartig und so sind auch seine Anforderungen an die digitale Transformation. Die Big-Data-Recherche für ein bestimmtes Unternehmen dient möglicherweise nicht gerade als Ausgangspunkt für ein anderes Unternehmen, selbst wenn es derselben Branche angehört. Um wirklich zu wissen, welche Strategie für ein bestimmtes Unternehmen am besten geeignet wäre, wenn es sich auf diese endlose Reise begibt, sind umfassende Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation und tiefgreifende branchenweite Geschäftskenntnisse erforderlich. Und angesichts der Tatsache, dass es sich um eine langfristige strategische Investition seitens eines jeden Unternehmens handelt, sind auch die Prozesseffizienzen von ebenso großer Bedeutung. Nur eine erfahrene Agentur für digitale Transformation kann Sie durch die Komplexität führen, die eine digitale Transformation mit sich bringen kann, und Ihnen helfen, alles gleich beim ersten Mal richtig zu machen.

Das Team von Carmatec besteht aus Spezialisten für digitale Transformation, die Ihr Unternehmen mit ihrem ausgeprägten Geschäftssinn und umfangreicher Arbeit an ähnlichen Themen effizient auf dem Weg zur Erreichung digitaler Exzellenz unterstützen Projekte.

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