UI-Designs für hohe Conversion-Raten

Was ist die Conversion-Rate und wie wirkt sich die Benutzeroberfläche darauf aus?

Wechselkurs

Die Conversion-Rate ist der Prozentsatz der Besucher, die eine gewünschte Aktion ausführen. Diese gewünschte Aktion kann beliebig sein und von Standort zu Standort variieren. Zum Beispiel der Verkauf von Produkten, Mitgliedschaftsregistrierungen, Newsletter-Abonnements, Software-Downloads oder so ziemlich jede Aktivität, die über das einfache Durchsuchen von Seiten hinausgeht.

Eine hohe Conversion-Rate trägt direkt zum Geschäftswachstum bei

Eine hohe Conversion-Rate ist das Ergebnis mehrerer Faktoren, die alle wichtig sind, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen –

• Die Interessenniveaus der Endbenutzer
• Das angebotene Wertversprechen
• Die Benutzerfreundlichkeit des Kaufprozesses

Wie sich UI/UX auf die Rate auswirkt

• Das Interesse des Besuchers kann durch eine Kombination aus dem richtigen Besucher, dem richtigen Ort und der richtigen Zeit gesteigert werden.
• Das Wertversprechen des Produkts und die Art und Weise, wie es dem Besucher präsentiert wird (einschließlich der Benutzeroberfläche), tragen zusammen zur Attraktivität des Angebots bei.
• Die Leichtigkeit, mit der der Besucher die gewünschte Aktion ausführen kann, hängt von der Benutzerfreundlichkeit der Website ab, zu der die richtige Navigation (UX) und das schnelle Laden von Seiten gehören.

Tipps zur Verbesserung der Benutzeroberfläche, um hohe Conversion-Raten zu erzielen

1) Gestalten Sie Ihre Inhalte leserfreundlich mit einem einspaltigen Layout anstelle mehrerer Spalten

Während die Verwendung eines mehrspaltigen Ansatzes für Ihre Inhalte für die Leser etwas verwirrend sein kann, da mehrere Themen auf die gleiche Ebene gebracht werden, führt der einspaltige Inhalt den Leser kontrollierter von oben nach unten. Dies ist eine effektivere Möglichkeit, Menschen mit der Geschichte Ihrer Marke zu führen und sie am Ende davon zu überzeugen, dem Aufruf zum Handeln Folge zu leisten, den Sie von ihnen erwarten.

2) Social Proof ist viel wichtiger als über sich selbst zu reden

Social Proof erhöht die Konversionsrate Ihrer Website erheblich und ist eine gute Überzeugungstaktik, da es immer viel wirkungsvoller ist, wenn jemand anderes Sie lobt, als wenn Sie selbst mit Ihren eigenen Qualitäten prahlen. Das Gleiche gilt für Ihr Online-Publikum, das ständig nach sozialen Beweisen sucht, um Ihnen und Ihren Angeboten zuzustimmen. Testimonials oder ähnliche Daten, Grafiken usw., die Ihre Arbeitsqualität widerspiegeln, steigern den Wert Ihrer Marke erheblich.

3) Machen Sie ein Geschenk, anstatt den Verkauf sofort abzuschließen

So offensichtlich es auch klingen mag: Nett zu jemandem zu sein, indem man ihm ein kleines Zeichen der Wertschätzung schenkt, kann sich später zu Ihren Gunsten auswirken. Sie können also einfach versuchen, Angebote wie „Feiern Sie mit uns“, „Es ist unser Jubiläum“ oder kostenlose Gutscheine oder Boni usw. zu verschenken, anstatt einfach „Jetzt anmelden“ zu sagen.

4) Führen Sie ähnliche Funktionen zusammen, anstatt die Benutzeroberfläche zu fragmentieren

Mit der Zeit ist es einfacher geworden, mehrere Abschnitte, Elemente und Features zu erstellen, die dieselbe Funktion erfüllen. Dies führt manchmal zu doppelten Funktionen auf einer einzelnen Seite, die auf unterschiedliche Weise gekennzeichnet sind. Dies stellt nicht nur eine höhere Belastung für Ihre Benutzer dar, sondern verschiebt auch den Fokus. Überprüfen Sie Ihre Seite von Zeit zu Zeit und versuchen Sie, ähnliche Funktionen zusammenzuführen.

5) Wiederholen Sie Ihre Primäraktion, anstatt sie nur einmal anzuzeigen

Es muss nicht bedeuten, dass Sie Ihr Angebot mehrmals auf dem gesamten Bildschirm anzeigen müssen, nur damit Ihre Besucher frustriert werden. Betrachtet man jedoch das aktuelle Szenario, in dem lange Seiten ein wichtiger Trend sind, ist es sinnvoll, ein auffälliges Element, das zum Handeln anweist, oben und ein weiteres prominentes Element unten zu belassen. Wenn die Besucher also das Ende der Seite erreichen, sollten sie nicht verwirrt sein, was als nächstes zu tun ist. Dies ist daher ein guter Ort, um ihnen ein Angebot zu unterbreiten und einen Deal abzuschließen.

6) Empfehlen Sie, anstatt gleiche Auswahlmöglichkeiten anzuzeigen

Bei der Anzeige mehrerer Angebote kann ein hervorgehobener Produktvorschlag eine gute Idee sein, da manche Leute einen kleinen Anstoß brauchen. Es gibt auch einige psychologische Studien, die darauf hinweisen, dass wir umso verwirrter werden, je mehr Wahlmöglichkeiten wir haben, und desto geringer sind die Chancen, dass eine Entscheidung tatsächlich getroffen und umgesetzt wird. Heben Sie also bestimmte Optionen gegenüber den anderen hervor.

7) Behalten Sie weniger Formularfelder bei, anstatt zu viele zu verlangen

Wer füllt schon gerne zu viele Formularfelder aus? Mit jedem weiteren auszufüllenden Formularfeld erhöhen Sie das Risiko, dass Besucher aufgeben und die Seite verlassen. Daher sollte dies gründlich überprüft und sichergestellt werden, dass jedes enthaltene Formularfeld absolut wichtig und erforderlich ist. Um dies sicherzustellen, müssen Sie so viele Felder wie möglich entfernen. Wenn Sie auch danach noch zu viele Felder haben, sollten Sie versuchen, diese nach dem Formularübermittlungsprozess zu verschieben – auf eine separate Seite, auf der die zusätzlichen Felder ausgefüllt werden können. Weniger Felder führen zu besseren Konvertierungen.

8) Weisen Sie die Benutzer direkt und selbstbewusst an, um ihnen bei der Entscheidung zu helfen

Sie können entweder suggestiv und unsicher klingen, während Sie die Benutzer zu einer Aktion auffordern, oder Sie können sie selbstbewusst anweisen, sie auszuführen. Wenn Sie Fragezeichen wie „Vielleicht“ oder „Vielleicht“ verwenden, haben Sie aller Wahrscheinlichkeit nach viel Spielraum für eine stärkere Direktive. Dies kann sicherlich dazu beitragen, die Conversion-Rate Ihrer Website zu steigern.

9) Hören Sie auf, die Optionen in Dropdown-Menüs auszublenden, sondern zeigen Sie sie explizit an

Durch die Verwendung des Dropdown-Menüs neigen Sie dazu, eine Reihe von Aktionen auszublenden, für deren Entdeckung ein besonderer Aufwand erforderlich ist. Sie können die Verwendung solcher Menüs also nur für vorhersehbare Aktionen reservieren und andernfalls auf die Verwendung solcher Menüs verzichten. Sie sollten besonders vorsichtig sein, wenn Sie Dropdown-Menüs für die Schlüsselelemente verwenden, die Ihr Publikum auf den Weg der Konvertierung führen.