Bedrijven maken tegenwoordig een tijdperk van digitale transformatie door en web- of mobiele apps voor klanten, verkoopteams, ops-teams of verkopers & leveranciers zijn drijvende krachten voor een betere betrokkenheid, retentie en efficiëntie van het bedrijf. Apps worden gebouwd rond verschillende use cases, van het verbeteren van de klantervaring tot het verkorten van de doorlooptijd van processen voor het bedrijf. Uiteindelijk heeft elke factor een impact op de kosten van het bedrijf, de ROI en de voordelen op lange termijn voor de organisatie.
Als je een mobiele of webapplicatie voor je bedrijf wilt bouwen, heb je altijd de keuze tussen een kant-en-klare oplossing of een applicatie die je helemaal zelf bouwt. Het is altijd een moeilijke beslissing, gezien de tijds- en kostenimpact van beide. Op basis van mijn jarenlange ervaring in het werken met bedrijven, het begrijpen van hun pijnpunten en het later oplossen van uitdagingen op basis van de gevolgde paden, zijn dit enkele inzichten die je kunnen helpen de juiste keuze te maken.
TIJD
Tijd voor Ga naar de markt is een belangrijke beslissende factor in je beslissing. Terwijl het minimaal 3 maanden en maximaal 6 maanden duurt om een app op maat op de markt te brengen, kan een kant-en-klare app met wat aanpassingen al binnen een paar weken operationeel zijn. De belangrijkste punten om hier rekening mee te houden zijn:
- Overstapkosten van de een naar de ander als het niet werkt is hoog, duur en pijnlijk. Dus evalueer de oplossing grondig als het een kant-en-klare oplossing is om er zeker van te zijn dat deze al je bedrijfsproblemen oplost. Als het zinvol is om het een paar maanden de tijd te geven om de RECHTS oplossing, dan pakt dat op de lange termijn zeker beter uit voor het bedrijf.
- Je kunt ook kijken of een aangepaste oplossing gefaseerd op de markt kan worden gebracht, waarbij elke lancering op maat wordt gemaakt om belangrijke bedrijfsproblemen op te lossen.
- Als de kant-en-klare dezelfde oplossing biedt als de op maat gemaakte oplossing en als je in de toekomst geen grote veranderingen verwacht, ga er dan voor en doe er je voordeel mee!
KOSTEN
Maatwerk Apps zijn veel duurder dan een kant-en-klare oplossing, omdat de investeringskosten hoog zijn naast de kosten voor onderhoud en upgrades. Op de lange termijn kunnen de abonnementskosten van kant-en-klare oplossingen ook hoger uitvallen wanneer het aantal gebruikers of het datavolume toeneemt. Er is ook een risico dat het product, als het niet van een solide leverancier komt, op de lange baan wordt geschoven of verouderd raakt.
Met de AGILE manier om webapplicaties te bouwen en met iteratieve ontwikkeling gekoppeld aan feedback van klanten, is het mogelijk om apps te bouwen en ze binnen 2-3 maanden op de markt te brengen, waardoor de kosten en het risico van niet-acceptatie van de app afnemen en succes in grote mate wordt gegarandeerd. Voor KMO's kunnen de kosten een beperking vormen als het gaat om de initiële investering, waarbij op maat gemaakte apps meestal tussen de 10.000 USD en 50.000 USD kosten voor kleine tot middelgrote apps. De kosten kunnen echter worden afgebouwd op basis van mijlpaalbetalingen en door eerst een MVP te maken.
Als je echter geïnteresseerd bent in een langetermijninvestering in de juiste oplossing voor je bedrijf, zullen de moeite en kosten lonen als je kiest voor een op maat gemaakte oplossing.
BEDRIJFSFIT
Dit zou de belangrijkste drijfveer moeten zijn voor je beslissing om te kiezen voor een oplossing op maat of een kant-en-klare oplossing. Als de kant-en-klare oplossing je niet de vereiste merkaanpassing, gebruikerservaring, functionaliteiten en schaalbaarheid biedt, dan is het mogelijk de verkeerde keuze en kan het in de toekomst een wegversperring vormen en je dwingen om op een later tijdstip over te stappen op een op maat gemaakte applicatie. De business fit moet daarom worden geanalyseerd door het bedrijfs- en strategieteam op huidige en lange termijn schaalbaarheid in overeenstemming met uw lange termijn bedrijfsdoelstellingen.
De belangrijkste problemen met kant-en-klare apps hebben te maken met prestaties, het aanpassen van workflows voor verschillende zakelijke belanghebbenden, extra functies en velden die niet zinvol zijn voor het bedrijf, gebruikerservaring die niet is afgestemd op je doelgroep en soms het niet ondersteunen van belangrijke factoren die de groei van het bedrijf kunnen belemmeren. Hier zijn enkele veelvoorkomende zakelijke use cases die we zijn tegengekomen en waar veel kant-en-klare oplossingen niet aan voldoen.
- Onvermogen om op te schalen naar alle regio's vanwege beperkingen in ondersteunde betalingsgateways en lokale banken.
- Beperkte ondersteuning voor meerdere talen en valuta.
- Onvermogen om workflows aan te passen voor verschillende belanghebbenden.
- Mobiele toepassing en extensies worden niet volledig ondersteund.
- Prestatieproblemen wanneer de gegevensbelasting toeneemt.
- API-connectiviteit voor integratie met ERP-platforms is moeilijk bij kant-en-klare platforms
- Beperkingen in branding en het aanpassen van de gebruikerservaring aan uw behoeften!
Maar als je een kant-en-klare oplossing vindt die bij je bedrijf past en geen van de bovenstaande beperkingen heeft, dan kun je er net zo goed voor gaan.
GEGEVENSBEVEILIGING
Voor veel bedrijven wordt dit simpelweg de belangrijkste beslisser. Als je de klant- en bedrijfsgegevens in je eigen ecosysteem wilt hebben en niet gehost wilt hebben in een datacenter van een derde partij, dan moet je kiezen voor een applicatie op maat waarbij je 100% controle hebt over de gegevens.
Er zijn echter ook veel producten die je gehoste oplossingen bieden om de gegevens te beheren, maar houd er rekening mee dat zonder de applicatie de gegevens nog steeds nutteloos zijn. En ten tweede zijn de licentiekosten van een gehoste oplossing veel duurder en meestal hoger dan die van het bouwen van een oplossing op maat.
Ook als het gaat om intellectueel eigendom, als je de IP van je bedrijf wilt beheren en er een business intelligence-laag aan wilt toevoegen met op maat gemaakte algoritmen en analyserapporten, zijn deze mogelijkheden meestal alleen beschikbaar met op maat gemaakte apps. Vanuit dat perspectief is de ROI op de lange termijn hoger voor maatwerk-apps dan voor kant-en-klare oplossingen en er wordt hier in de loop der tijd veel waarde aan het bedrijf toegevoegd.
ANDERE ZACHTE FACTOREN
- Concurrentievoordeel - Door gebruik te maken van de bestaande gegevens en klantbehoeften van je bedrijf, kan een op maat gemaakte app je helpen een blijvend concurrentievoordeel te ontwikkelen.
- Klantervaring en -gerichtheid - Klantervaring is de sleutel tot het succes van elke bedrijfsapplicatie, als je klant of je personeel de app graag gebruikt, is 75% van je hoofdpijn weggenomen. Dit lijkt onbeduidend, maar kan een grote doorbraak zijn in de adoptie van de app.
- ERP & integratie met derde partijen Naarmate het bedrijf groeit, is het belangrijk dat de applicatie wordt geïntegreerd met boekhoudplatforms, CRM-systemen en marketingautomatiseringstools en deze flexibiliteit is meestal alleen beschikbaar in op maat gemaakte apps. Niet alle kant-en-klare oplossingen bieden de API-integratie die nodig is voor jouw behoeften en het inbouwen ervan is meestal een grote uitdaging.
- Juiste ontwikkelingspartner - Het is uiterst belangrijk om de juiste partner voor ontwikkeling en oplossingen voor je ontwikkeling op maat om een App op maat te maken. Het is belangrijk om EEN partner te vinden die betrouwbaar en competent is en jouw bedrijf goed begrijpt. Als je op zoek bent naar zo'n ontwikkelingspartner, neem dan contact op met Carmatec.
Uiteindelijk is het aan jou om de beslissing te nemen en daarbij rekening te houden met je bedrijfsdoelen en de gevolgen op de lange termijn. Eenmaal genomen is terugkomen duur en pijnlijk. Maak de juiste keuze en geniet van de zakelijke voordelen die zeker zullen volgen!
Lees ook : 10 manieren om Augmented Reality te gebruiken in mobiele toepassingen
English 
Spanish (Mexico) 
Italian 
French 
German 
Japanese 
Dutch 
Swedish 
Finnish 
Spanish (Spain) 