Was macht ein großartiges Produkt aus? Teil II

Erstellen eines großartigen Produktkonzepts

Wir stehen jetzt an einem Punkt, an dem wir wissen, dass ein Produkt vorhanden ist „Menschen begehrenswert“ (Erfahren Sie mehr darüber Hier) und sein Bedarf ist WIRKLICH. Wir sind also JETZT bereit, uns darauf einzulassen Produktentstehungsprozess.

Zuvor ist es jedoch wichtig, die Kundenbedürfnisse in eine MISSION-Aussage für Ihr Produkt zu übersetzen, die die unten genannten Aspekte umfassen sollte, die Teil Ihrer Produktstrategie werden können und dabei eine Rolle spielen können Produktdesign.

• Produktbeschreibung
• Wertversprechen (Vorteile)
• Wichtigste Geschäftsziele
• Primärmarkt
• Zweiter Markt
• Stakeholder

Sobald dieses Leitbild definiert ist, ist es wichtig, die Kundenbedürfnisse etwas detaillierter zu definieren. Schauen wir uns am Beispiel eines Einkaufswagens, der in Supermärkten verwendet wird, an, wie wir die primären, sekundären und latenten Bedürfnisse eines Produkts definieren können.

1. Primäre Bedürfnisse – „Es sollte stark sein und schweres Gewicht tragen können. Es muss beweglich und auf Rollen sein.“
2. Sekundäre Bedürfnisse – „Es sollte leicht und einfach zu handhaben sein; es sollte elegant und ordentlich aussehen.“
3. Latente (verborgene) Bedürfnisse – „Es sollte kindersicher sein, zerbrechliche Gegenstände schützen können und wenn es Gegenstände im Einkaufswagen verfolgen kann, dann wird es nichts Vergleichbares geben!“

Sehen wir uns nun an, wie wir in die Phase „ERSTELLEN“ des Produkts eintreten, in der wir die Lösungen untersuchen, diese Lösungen implementieren und weiter verfeinern.
In Design Thinking, wir teilen diesen gesamten Prozess in drei verschiedene Phasen auf:

1. ERKUNDEN – In dieser Phase führen Sie umfangreiche Feldforschung durch – sehen Sie sich ähnliche Produkte an und studieren Sie den Markt und seine Angebote.
2. ERSTELLEN – Sie entwickeln das Konzept, entwerfen und erstellen einen Prototyp des Produktkonzepts durch Brainstorming; gefolgt von einer Down-Selektion und einem integrierten Designprozess.
3. IMPLEMENTIEREN – Erstellen Sie die Produktkonzepte, iterieren und verfeinern Sie diese mithilfe von Konzepttests

Der typische Produktentwicklungsprozess sieht wie folgt aus

Gehen wir nun etwas tiefer in den Konzeptentwicklungsprozess ein. Hier übersetzen wir die Kundenbedürfnisse in spezifische messbare Ziele die als Zielspezifikationen des Produkts bezeichnet werden können. Durch Brainstorming, Ideenfindung und Innovation können wir dann ein Produktkonzept entwickeln. Und jetzt ist der richtige Zeitpunkt, den Ideen freien Lauf zu lassen und alles auf den Tisch zu bringen. Von hier aus können wir durch einen strukturierten Down-Selection-Prozess die gewünschten Produktkonzepte zur Umsetzung auswählen. Jetzt müssen wir das ausgewählte Konzept validieren, um sicherzustellen, dass es den Kundenbedürfnissen entspricht, damit wir eine erfolgreiche Lösung haben können. Und schließlich führen wir vor der Implementierung eine nachgelagerte Entwicklungsplanung durch, um die endgültigen Spezifikationen festzulegen und zu erarbeiten der Entwicklungsplan.

Während des gesamten oben genannten Prozesses müssen wir kontinuierlich drei Aspekte im Auge behalten:

1. Wirtschaftliche Auswirkungen des Designs
2. Benchmarking der Wettbewerbsprodukte
3. Bau und Test der Prototypen

Die Produktkonzeptentwicklung ist ein iterativer Prozess. Je mehr Sie sich zu Beginn damit befassen, desto größer sind die Chancen, ein erfolgreiches Produkt zu erstellen und die Nacharbeit in der Implementierungsphase zu reduzieren. Wie sie sagen: „Um eine großartige Idee zu haben … haben Sie viele davon“: Je mehr Ideen Sie einbringen, desto größer sind die Chancen, ein großartiges Produkt zu entwerfen!

Im nächsten Teil dieser Serie befassen wir uns eingehender mit den Umsetzungsaspekten bereits beim Produktkonzept!

Bleiben Sie dran!