Bedöma din digitala mognadsmodell

Vi gör affärer i ett ständigt utvecklande, snabbt föränderligt affärslandskap och för att överleva här måste företag lära sig att SER saker annorlunda och DO saker annorlunda och LEVERERA saker annorlunda.

Det är inte lätt, och transformation är alltid svårt inom de interna och externa affärsmiljöer vi verkar i. Det kräver kulturella förändringar inom organisationen, och teknik- och processförändringar i interaktioner med kunder och partners. En av nyckelaspekterna för att definiera en färdplan för digital transformation för ditt företag är att förstå var den står idag, vilket är att bedöma din nuvarande digital mognad. Den digitala mognadsmodellen är ett effektivt verktyg som ger riktlinjer för att definiera en färdplan för din digital transformationsresa.

Den digitala mognadsmodellen bedömer nedanstående kärnaspekter av verksamheten.

Open Digital Maturity riktmärker detta vackert och kan användas som en bra referens för att förstå processen bättre.

Att identifiera din digitala mognad för var och en av aspekterna kan göras genom undersökningar, feedback från dina kunder, anställda och andra intressenter i verksamheten.

1. KUNDCENTRICITET OCH ERFARENHET

• Utvärdera kundengagemang och frekvens av engagemang.
• Utvärdera din kunds upplevelse av varumärket eller verksamheten.
• Utvärdera det förtroende och den uppfattning som ditt varumärke kan framkalla.
• Fånga några viktiga insikter från kunder för att förbättra deras upplevelse.

2. STRATEGISK DYNAMISM

• Prioritera din strategi kring olika aspekter av tillväxt.
• Börja definiera din färdplan för digital transformation.
• Titta på smidigheten i ditt företag och hur magert det är.
• Kolla in processerna för varumärkes- och ekosystem/partnerhantering.
• Hur driver du innovation och nya produktstrategier.
• Vilka är de nya marknaderna, vertikalerna eller expansionerna för tillväxt.
• Hur gör du Finansiell förvaltning & investeringar för tillväxt.

3. DIGITAL TEKNIK

• Business Process Automation som är på plats.
• Lyhördhet hos dina interna processer och avdelningar.
• Behov av konsolidering och integration av dina plattformar.
• Tillgänglighet av realtidsdata för beslutsfattande på olika nivåer.
• Data på molnet – när som helst/var som helst.
• Frekvens av teknikuppgraderingar.
• Benchmarking teknikmognad med konkurrens.

4. ORGANISATIONSKULTUR & TALANG

• Teams smidighet att ta till sig nya processer och teknik.
• Är du en lärande organisation.
• Hur pigga är orgkulturen och arbetskulturen.
• Antagande av teknik och beredskap som en del av teamkulturen.
• Innovation och idébildning i team.

5. VERKSAMHET OCH SERVICEINNOVATION

• Agila förändringsledningsprocesser.
• Integrerade tjänster och automation.
• Insikter och analyser i realtid.
• Projektkontroller och styrningsprocesser.
• KRA kopplade operativa mätvärden.
• Adaptiva och dynamiska processledningssystem.

6. DATACENTRICITET

• Datastrategi och styrning.
• Långsiktig vision för dataanvändning och mätvärden.
• Realtidsdata för beslutsfattande.
• Datadrivna processer.
• Säkerhets- och datastyrningsprocesser.

Baserat på undersökningar och frågor utarbetade utifrån ovanstående kan vi bedöma den nuvarande digitala mognadsmodellen för ett företag. Härifrån måste vi identifiera och definiera de viktigaste målen och visionerna för verksamheten för dess digitala färdplan. Vi prioriterar sedan de förmågor som krävs för att öka klyftorna baserat på de viktigaste affärsmålen och lägger upp en kortsiktig implementeringsplan för digital transformation.

Det är vettigt att bedöma effekten i slutet av varje cykel eller kvartal, och validera vilken inverkan den har på verksamheten och kunderna. Koncept och plan kan förfinas vid denna tidpunkt, och planen kan revideras för att skala upp ytterligare. När vi kör planen kan vi ta organisationen genom samma undersökning igen för att bedöma effekten av förändringarna och mognaden till DMM-modellen.

Förändringar kan innebära att bygga plattformar, eller anta nya plattformar, omdefiniera kundupplevelser eller se över produktstrategin, organisatoriska kulturella förändringar och många fler. Att upprätthålla och optimera detta när det utvecklas är nyckeln till att framgångsrikt hantera förändringen och att framgångsrikt leda förändringen!

Carmatec har över 15+ års erfarenhet av att hjälpa företag som arbetar i praktiskt taget alla branscher att genomföra sina Digital transformation initiativ som utnyttjar dess ultimata tekniska kunnande och domänexpertis. Vill du veta hur våra experter implementerar den perfekta blandningen av senaste teknologier – passar din affärsmodell och hjälper dig att göra ditt företag redo för att få ut det mesta av denna transformation?

Känn dig fri att kontakta oss. Våra experter kommer gärna att erbjuda konsultation om att genomföra en Digital-First-strategi för ditt företag och hjälpa dig med alla tekniska projekt du har i pipelinen.

Läs också : Varför välja Carmatec för att outsourca din PHP-webbutveckling