Arvioi digitaalista kypsyysmalliasi

Teemme liiketoimintaa jatkuvasti kehittyvässä, nopeasti muuttuvassa liiketoimintaympäristössä, ja selviytyäkseen täällä yritysten on opittava KATSO asiat toisin ja TEHDÄ asiat toisin ja TOIMITUS asiat toisin.

Se ei ole helppoa, ja muutos on aina vaikeaa sisäisissä ja ulkoisissa liiketoimintaympäristöissä, joissa toimimme. Se vaatii kulttuurisia muutoksia organisaatiossa sekä teknologia- ja prosessimuutoksia vuorovaikutuksessa asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa. Yksi tärkeimmistä näkökohdista yrityksesi digitaalisen transformaation tiekartan määrittämiseen on ymmärtää, missä se on tällä hetkellä, eli arvioida nykyistä digitaalinen kypsyys. Digitaalinen kypsyysmalli on tehokas työkalu, joka antaa ohjeita etenemissuunnitelman määrittämiseen digitaalisen muutoksen matka.

Digitaalinen kypsyysmalli arvioi alla olevia liiketoiminnan ydinnäkökohtia.

Open Digital Maturity vertailee tätä kauniisti ja sitä voidaan käyttää hyvänä referenssinä prosessin ymmärtämiseen paremmin.

Digitaalinen kypsyytesi voidaan tunnistaa kunkin näkökohdan osalta kyselyillä, asiakkailtasi, työntekijöiltäsi ja muilta liiketoiminnan sidosryhmiltä saatujen palautteiden avulla.

1. ASIAKASKESKITYS JA KOKEMUS

• Arvioi asiakkaan sitoutuneisuus ja sitoutumistiheys.
• Arvioi asiakkaasi kokemusta brändistä tai yrityksestä.
• Arvioi luottamusta ja käsitystä, jonka brändisi pystyy herättämään.
• Kerää asiakkailta tärkeitä oivalluksia heidän käyttökokemuksensa parantamiseksi.

2. STRATEGINEN DYNAMISMI

• Priorisoi strategiasi kasvun eri näkökohtien mukaan.
• Aloita digitaalisen muutoksen etenemissuunnitelman määrittely.
• Katso yrityksesi ketteryyttä ja sitä, kuinka kevyt se on.
• Tutustu brändi- ja ekosysteemi-/kumppanihallintaprosesseihin.
• Miten edistät innovaatioita ja uusia tuotestrategioita.
• Mitkä ovat kasvun uudet markkinat, vertikaalit tai laajennukset.
• Kuinka teet taloushallintoa ja kasvua edistäviä investointeja.

3. DIGITAALINEN TEKNOLOGIA

• Liiketoimintaprosessiautomaatio, joka on käytössä.
• Sisäisten prosessien ja osastojen reagointikyky.
• Tarve konsolidoida ja integroida alustasi.
• Reaaliaikaisten tietojen saatavuus päätöksentekoa varten eri tasoilla.
• Data pilvessä – milloin tahansa/ missä tahansa.
• Teknologian päivitysten tiheys.
• Teknologian kypsyyden vertaileminen kilpailun avulla.

4. ORGANISAATIOKULTTUURI & TALENTIT

• Teamsin ketteryys ottaa käyttöön uusia prosesseja ja teknologiaa.
• Oletko oppiva organisaatio.
• Kuinka ketterät ovat järjestökulttuuri ja työkulttuuri.
• Tekniikan ja valmiuden omaksuminen osana tiimikulttuuria.
• Innovaatioita ja ideointia tiimeissä.

5. TOIMINTA JA PALVELUINNOVAATIO

• Ketterät muutoksenhallintaprosessit.
• Integroidut palvelut ja automaatio.
• Reaaliaikaiset näkemykset ja analyysit.
• Projektin valvonta ja hallintoprosessit.
• KRA:lle linkitetty toimintamittari.
• Mukautuvat ja dynaamiset prosessinhallintajärjestelmät.

6. TIETOKESKEISTYYS

• Tietostrategia ja hallinto.
• Pitkän aikavälin visio tietojen käytöstä ja mittareista.
• Reaaliaikainen data päätöksentekoa varten.
• Tietoihin perustuvat prosessit.
• Tietoturva- ja tiedonhallintaprosessit.

Edellä olevan perusteella laadittujen kyselyjen ja kysymysten perusteella voimme arvioida yrityksen nykyistä digitaalista kypsyysmallia. Tästä eteenpäin meidän on tunnistettava ja määriteltävä liiketoiminnan keskeiset tavoitteet ja visio sen digitaalista tiekartta varten. Tämän jälkeen asetamme tärkeysjärjestykseen tarvittavat valmiudet aukkojen parantamiseksi keskeisten liiketoimintatavoitteiden perusteella ja teemme lyhyen aikavälin toteutussuunnitelman digitaaliselle muutokselle.

Vaikutus on järkevää arvioida jokaisen jakson tai vuosineljänneksen lopussa ja validoida sen vaikutus liiketoimintaan ja asiakkaisiin. Käsitteitä ja suunnitelmaa voidaan tässä vaiheessa tarkentaa ja suunnitelmaa tarkistaa, jotta se laajenee edelleen. Suunnitelman aikana voimme käydä organisaation läpi saman kyselyn uudelleen arvioidaksemme muutosten vaikutusta ja kypsyyttä DMM-malliin.

Muutokset voivat sisältää alustojen rakentamista tai uusien alustojen käyttöönottoa, asiakaskokemusten uudelleenmäärittelyä tai tuotestrategian uudelleen tarkastelua, organisaation kulttuurisia muutoksia ja paljon muuta. Tämän ylläpitäminen ja optimointi sen kehittyessä on avain onnistuneeseen muutoksen hallintaan ja menestyksekkääseen muutoksen johtamiseen!

Carmatec hänellä on yli 15 vuoden kokemus käytännössä kaikilla toimialoilla toimivien yritysten auttamisesta Digitaalinen muunnos aloitteita hyödyntäen sen äärimmäistä teknistä tietotaitoa ja alan asiantuntemusta. Haluatko tietää, kuinka asiantuntijamme toteuttavat täydellisen yhdistelmän uusimpia teknologioita – sopivat liiketoimintamalliisi sekä auttavat sinua saamaan yrityksesi valmiiksi saamaan kaiken irti tästä muutoksesta?

Voit vapaasti ota meihin yhteyttä. Asiantuntijamme neuvovat mielellään Digital-First-lähestymistavan toteuttamisessa yrityksellesi ja auttavat sinua kaikissa valmisteilla olevissa teknisissä projekteissa.

Lue myös : Miksi valita Carmatec PHP-verkkokehityksen ulkoistamiseen