6 viktiga fördelar med m-handel för företag

Mobilhandel eller m-handel är en allt populärare plattform av många anledningar. Det anses faktiskt vara nästa generation av e-handel. På grund av denna ökande popularitet är ett antal företag angelägna om att hoppa på m-handelsvagnen för att erbjuda sina kunder en snabbare och enklare tillgång till sitt varumärke. Med mer än 66% av den globala befolkningen som har tillgång till mobiltelefoner och appar, verkar m-handel vara det bästa alternativet för företag att utöka sitt varumärkes räckvidd samtidigt som de skaffar nya kunder. M-handelsplattformar erbjuder säljare en fantastisk möjlighet att effektivt sälja sina produkter på en enorm marknad.

På grund av de olika beprövade fördelarna som mCommerce ger både stora och små företag genom att erbjuda samma funktionalitet som en stationär app, är det på väg att bli den föredragna säljplattformen i framtiden.

Snabbare köp

Att ha en mobilapp snarare än en mobilversion av din webbplats har blivit en nödvändighet nuförtiden. Mobilappar tenderar att vara minst 1,5 gånger snabbare när det gäller laddningsdatum och sökresultat jämfört med webbplatser. Detta resulterar i sin tur i stor kundupplevelse och snabbare köp vilket därmed ökar den totala försäljningen av produkterna. Efter lanseringen av sin app skapade Amazon konceptet med intuitiv mobilsurfning och ökade sina kunder från 43 miljoner till 67 miljoner på bara ett år.

Bättre kundservice

Vi befinner oss i en tidpunkt där kunderna är smartare, snabbare och krävande. I ljuset av detta är att erbjuda bra kundservice något som inte kan ignoreras. När det gäller m-handel är det bästa sättet att säkerställa en nöjd kund att tillhandahålla en mobilapp som är snabb, interaktiv och lätt att använda. Att erbjuda en smidig kundupplevelse kommer i sin tur att öka försäljnings- och konverteringsfrekvensen. Inklusive exklusiva funktioner som rabatter, aviseringar, kuponger och tydliga betalningsportar är säkra sätt att behålla kundlojalitet.

Direkt direkt kundanslutning

Till skillnad från webbplatser erbjuder m-handelsappar en helt ny nivå av personligt engagemang. Även om användningen av e-postmarknadsföring för säsongsförsäljning och nya produktmeddelanden är en utmärkt metod för att marknadsföra e-handelswebbplatser, är push-meddelanden det bästa möjliga kommunikationsmediet för m-handelsappar. Snabbmeddelanden om alla reor, rabatter eller erbjudanden på deras favoritmärken gör användarna mycket mer benägna att besöka appen med ett enkelt klick. Med denna nivå av personlig kommunikation direkt från butiken till kunden är det mer sannolikt att varumärkeslojalitet utvecklas. Fler och fler användare välkomnar dessa meddelanden som håller dem uppdaterade om exklusiva rabatter eller erbjudanden.

Minskar marknadsföringskostnader

Att investera i en m-handelsapp kan hjälpa till att minska en stor del av dina marknadsföringskampanjkostnader. Eftersom du kommer att kunna nå dina kunder direkt och snabbt finns det inte längre behov av andra säkerheter såsom SMS-marknadsföring, tryckta nyhetsbrev eller broschyrer. Faktum är att det mesta av marknadsföringen av ditt företag kommer att göras av användarna själva om din app har integration med sociala medier. Annonser som placeras i din app kan också ge dig ytterligare intäkter. Jämfört med en fysisk butik är underhålls-, utvecklings- och supportavgifterna betydligt lägre när det kommer till en mobilapp.

Djupare analys

Rätt datauppsättning är avgörande för att verkligen förstå dina kunder och behålla framgången för ditt företag. Grundläggande information som namn, ålder, kön, plats, e-post och shoppinghistorik och köpmönster kan enkelt samlas in via mobilappar med hjälp av inställda användaranalyser på olika nivåer. Genom att noggrant analysera rik kunddata, shoppingmönster och trender från data som samlats in från din m-handelsapp kan du skapa en bättre kundupplevelse genom att förutse deras behov mer effektivt. Att vara bekant med din kunds mönster och trender är lika med ökad försäljning och en välmående verksamhet.

Geolokalisering /Butiksnavigering

Personliga platsbaserade aviseringar kan vara enormt fördelaktiga för ökad försäljning. Platstjänster kan hjälpa till att navigera din användare till butikerna i deras närhet. Detta gör det lättare för kunden som kommer att vara benägen att göra snabbare köp. Navigering i butik blir också populärt i nyare appar. Användare kan enkelt spåra var de önskade produkterna befinner sig i butiken utan att behöva be om hjälp. Varumärken som Home Depot har använt sig av denna möjlighet genom att lägga till butikskartor samt gångkartor med över 40 000 artiklar i varje butik. Funktioner som dessa ökar avsevärt chansen för upprepade butiksbesök samt bättre varumärkesalternativ.

Även om en veteran inom IT-branschen med över 16 års erfarenhet, Carmatec håller ständigt jämna steg med den snabbrörliga världen. Vi har hjälpt kunder att bygga responsiva och interaktiva mobilappar som utvecklats av högt kvalificerade mobilappsutvecklare. Genom att använda den senaste tekniken, som en av de bästa utvecklingsföretag för e-handel vi bygger felfria och fullfjädrade e-handels- och mCommerce-appar, som omfattar alla viktiga funktioner som behövs för att driva en blomstrande affärsmodell.

Letar du efter en fantastisk mobil app att intensifiera din affärsstrategi? Komma i kontakt med vårt team av experter idag!

Läs också : 5 nya e-handelstrender under 2019