2019 年の 5 つの電子商取引トレンド

Eコマースのトレンドは、私たちの買い物の仕方、何を買うか、どのように買うか、そして様々な企業が販売する商品にどのように反応するかに基づいて変化し続けている。過去10年間で、多くの新しいeコマースのトレンドが出現し、eコマース・ビジネスやその運営モデルに大きな影響を与えている。アマゾンのような世界的なe-tailerの最大手がこれらのトレンドを採用し、その報酬を得ていることから、2019年に重要性を増すであろうこれらのトレンドのいくつかをまとめてみたい：

1.スピーディな出荷と効率的な配送ロジスティクス

アマゾンが「アマゾン・ナウ」で1時間以内の配送サービスを提供し、今後数年間でさらにサービスを拡大する計画であることから、eコマース事業者が目指してきた重要な競争優位性である、クリックから配送までの時間を大幅に短縮することに焦点が当てられている。ドライバーレス貨物輸送を含む新技術を活用し、物流改善は今年中に実施される予定だ。

2.AIと機械学習の統合

Eコマース企業は、パーソナライゼーションと自動化を可能にするために、顧客をセグメント化し、閲覧履歴に基づいて効果的にパターンを識別するための主要な課題に対処するためのインテリジェントなアルゴリズムを導入している。このようなインテリジェントな戦略は、目に見える売上転換と利益をもたらしているため、AIと機械学習の統合によって広く採用されるようになるだろう。

3.拡張現実が主流に近づく

製品ビジュアライゼーションのための拡張現実。アップルやグーグルなどの大手ブランドが、拡張現実を利用した製品ビジュアライゼーションを可能にするツールを導入していることから、このトレンドは2019年に流行する可能性が高く、AR/VR対応スマートデバイスの利用も同様である。

4.モバイルチェックアウトとIoTの成長

モバイル決済は、人々がより簡単かつ便利に買い物をすることを可能にする劇的な革新を目の当たりにしている。アップルペイ、グーグルペイ、暗号通貨、ビットコイン、そしてチェースやソフトバンクのような銀行が独自に提供するものなど、さまざまなモバイル決済プラットフォームが利用可能な現在、モバイル決済市場は成長を続けており、2019年の新たなトレンドは、現金からさらに遠ざかり、モバイル決済システムの採用が進むと見られている。

5.高まるROPO人気

倹約家で掘り出し物を求める消費者を中心に、典型的な消費者の買い物の習慣である「オンラインで調べてオフラインで購入する」（ROPO）の増加に伴い、2019年はROPOの傾向をさらに可能にし、サポートするEコマースの機能とビジネスモデルの年になるだろう。

私たちを取り巻くeコマースの世界は変化しており、2019年のeコマースはますます発展していくだろう。すべての最新テクノロジーは、こうした新たなトレンドの進化を可能にし、より広いレベルでの適応を容易にしている。Eコマースビジネスのオーナーとして、自社のビジネスニーズや目標に最も適したトレンドを見極め、取り入れることで、消費者に可能な限り最高の価値を提供することができる。重要なのは、より良いユーザー体験を提供すればするほど、売上が向上することを理解することです。

カーマテック として eコマース開発会社 は、大手保険会社や中東における先駆的なeコマース・プロバイダーなど、人気のeコマース・ビジネスのエンド・ツー・エンドのテクノロジー・パートナーです。数多くのグローバルなEコマース・プラットフォームを開発・販売してきた当社のチームは、お客様のビジネス・ニーズをEコマース・プラットフォームのための優れた機能に変換することに精通しています。 お知らせください 私たちの専門知識を活かしてお手伝いできるよう、お客様独自の具体的なご要望をお聞かせください。

こちらもお読みください : 人工知能はいかに「新しい電気」であるか