メールニュースレターをクリックしやすくするための 7 つのヒント

多すぎるEメール、少なすぎる時間！私たちは毎日大量のEメールで溢れかえっており、デスクトップでEメールが通知されても、もうワクワクすることはない。メールは一種の電子ノイズになっている。私たちは、広告臭のするメールを無視することに慣れてしまった。特にニュースレターに関しては、私たちのレーダーはとても[...]...

誰もが知っておくべき Google AdWords 用語

検索エンジンマーケティングに関しては、世界は暗く、恐怖に満ちている。昨夜の「ゲーム・オブ・スローン」の後でまだ二日酔いかもしれないが、Google AdWordsの用語が専門用語や馴染みのない領域で溢れていることは否定できない。実際、SEMのスペシャリストと会話することは [...] 続きを読む

スタートアップ向けのアジャイル手法のベストプラクティス

買い手中心の競争の激しいビジネス環境では、特に新興企業に関しては、時間が最も重要である。アジャイル開発は、ビジネス価値を迅速に提供するための軽快なフレームワークを提供する。不安定な市場環境と競争圧力の高まりにより、市場投入サイクルを高速化することがますます重要になっている。アジャイル手法によるソフトウェア開発では、[...]を参照してください。

PPC キーワード管理戦略

“フランス語で ”ROI “は王を意味し、ビジネスにおける ”ROI “は ”Return on Investment "の頭文字をとった金融の王を意味する。ROIはビジネスの存在意義である。時間がお金に等しい状況では、ビジネスとして価値があるかどうかを知る必要があるため、ROIは非常に理にかなっている。

起業家のための心に強く訴える引用

私たちは皆知っている。起業家になるのは簡単なことではない。実際、不安と粘り強さ、そしてたくさんの苦労がつきまとう。毎日毎日働かなければならないし、正しい方向に進んでいるかどうかもわからない！しかし、どんな起業家にも尋ねてみてほしい。

オムニチャネルの顧客エクスペリエンスを向上させるためのヒントパート 2

この記事は、オムニチャネルのカスタマー・エクスペリエンスを向上させる方法を探る2部構成のシリーズの2回目であり、最終回である。前編では、まずバイヤージャーニーを理解する必要があること、そしてバイヤージャーニーが欲求を抱いてからどのように購入を決定するのか、そしてその決定プロセスにどのように影響を与えることができるのかを学びました。

虐待的な顧客に対処する方法

もしあなたがサポート部門（電話、Eメール、チャットなど）で働いたことがあるのなら、しばしば罵倒する顧客に出くわしたことがあるかもしれません。そんな時、あなたならどう対処しますか？怒鳴り返す？突然会話を中断しますか？罵詈雑言を浴びせ続ける客をそのままにしておくか？罵倒する客への対応 [...]...

プロジェクト管理におけるコミュニケーションの重要性

何年も前なら、優秀なプロジェクトマネージャーはコミュニケーションが下手でもなんとかなったかもしれない。しかし、プロジェクト・マネジャーが成果を出しさえすれば、クライアントは彼らに任せる気になったかもしれない。しかし、今日の世界では、プロジェクトは[...]である必要がある。

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