Viestinnän merkitys projektinhallinnassa

28. heinäkuuta 2014

Monta vuotta sitten hyvä projektipäällikkö olisi voinut päästä eroon huonosta kommunikaattorista. Yritysasiakkaat eivät tyypillisesti pitäneet siitä, mutta niin kauan kuin projektipäällikkö pystyi toimittamaan tavarat, asiakas saattoi olla taipuvainen antamaan heidän tehdä omat asiansa. Nykymaailmassa projektit on kuitenkin toteutettava yhteistyössä yritysten kanssa, ja tämä kumppanuus vaatii ehdottomasti kiinteää viestintää. Itse asiassa monet projektissa esiin tulevat ongelmat ovat itse asiassa seurausta huonosta viestinnästä. Huono tiedonsiirto voi johtaa seuraaviin ongelma-alueisiin.

Olettaen, että ei vastausta on sopimus

Nykypäivän korkean teknologian maailmassa emme ole vielä löytäneet henkilöä, joka valittaisi siitä, että hän ei saa tarpeeksi sähköpostia. Yleensä on juuri päinvastoin. Meitä pommitetaan sähköposteilla niiltä, joilla on todella sanottavaa, mutta valitettavasti ihmisiltä, joilla on halu kopioida KAIKKI, ja myös niiltä, jotka vain lähettävät roskapostia. Meidän on kulttuurina vielä hallittava tämä tekniikka, jonka avulla todella tärkeät tiedot voivat kellua huipulle ja merkityksetön suodattaa pois. Lähettäjän puolelta on virhe olettaa, että viesti on kuultu ilman vastausta.

Ei kunnon pöytäkirjaa kokouksesta

Elämme nopeatempoisessa yhteiskunnassa ja näyttää siltä, että olemme aina liikkeellä kokouksesta tapaamiseen. Kun ratkaisemamme ongelmat muuttuvat yhä monimutkaisemmiksi, on entistä tärkeämpää dokumentoida päätökset ja keskustelut ja indeksoida ne, jotta niihin voidaan nopeasti viitata, kun kysymyksiä herää. Olemme nähneet aiempien päätösten purkautuvan ja tiimit käyvät läpi pitkään kestäneen aikaisempien keskustelujen uudelleentarkastelun VAIN päästäkseen takaisin lähtöpisteeseen, josta tulimme. Eikö olisi ollut helpompi käydä läpi aikaisemmat minuutit ymmärtääksesi, miten päätös syntyi ensin?

Epäselvä odotusasetus

Jotkut projektipäälliköt tekevät huonoa työtä puhuessaan oman tiiminsä kanssa selittääkseen, mitä heidän odotetaan tekevän. Joskus projektipäällikkö ei tiedä, milloin toimeksiannot on suoritettava. Joskus projektipäälliköllä on visio siitä, miltä suorite näyttää, mutta hän ei kommunikoi sitä määrätylle henkilölle ennen kuin ensimmäinen yritys menee väärin. Joskus projektipäällikkö ei kommunikoi selkeästi ja tiimin jäsenet käyttävät aikaa tarpeettomaan työhön. Jälleen tämä kaikki aiheuttaa ylimääräistä työtä ja turhautumista niin projektipäällikkölle kuin tiimin jäsenillekin.

Monissa projekteissa on ongelmia. Huono viestintä voi aiheuttaa monia ongelmia ja pahentaa muita. Toisaalta ennakoiva viestintä voi auttaa voittamaan monia muita virheitä. Älä pidä kommunikaatiota välttämättömänä pahana. Käytä sen sijaan hyödyksesi auttaaksesi projektisi sujumaan sujuvasti, vähemmän turhautumista, vähemmän epävarmuutta ja ilman yllätyksiä.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default” background_color=”1TP_gin=2| custom_4f5Tf4”f| false”][et_pb_row _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default”][et_builder_4.9. =” oletus” header_3_text_align=”center”]

Tilaa uusimmat päivitykset

[/et_pb_text][et_pb_code _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default”][sibwp_form id=1][/et_pb_code][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_version_versio_f_b_bilder ”4.9.4″ _module_preset=”default”][et_pb_row _builder_version=”4.9.4″ _module_preset=”default”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.9.4”module_p_text” versio = ”4.9.4″ _module_preset=”default” header_2_text_align=”center” header_3_text_align=”center”]

Aiheeseen liittyvät julkaisut

[/et_pb_text][et_pb_blog fullwidth=”off” posts_number=”3″ include_categories=”6″ show_author=”off” show_date=”off” show_categories=”off” show_excerpt=”off” _builder_version=”_pres_modul=”4.9.4″ ”default” header_font_size=”14px” header_line_height=”1.3em” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″][/et_pb_blog][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]

fiFinnish