Het belang van communicatie in projectmanagement

Vele jaren geleden kwam een goede projectmanager er misschien mee weg om een slechte communicator te zijn. De zakelijke klanten vonden dat meestal niet leuk, maar zolang de projectmanager zijn werk kon doen, was de klant misschien geneigd om hem zijn gang te laten gaan. In de wereld van vandaag moeten projecten echter samen met het bedrijf worden uitgevoerd en dit partnerschap vereist absoluut een goede communicatie. Het is zelfs zo dat veel van de problemen die zich tijdens een project voordoen, het resultaat zijn van slechte communicatie. Slechte communicatie kan leiden tot de volgende problemen.

Ervan uitgaande dat Geen antwoord een overeenkomst is

In de huidige wereld van spitstechnologie hebben we nog nooit iemand horen klagen dat hij niet genoeg e-mail krijgt. Meestal is juist het tegenovergestelde waar. We worden overspoeld met e-mails van mensen die echt iets te zeggen hebben, maar helaas ook van mensen die IEDEREEN willen kopiëren en van mensen die alleen maar spammen. Als cultuur hebben we deze technologie nog niet onder de knie, waardoor de echt belangrijke informatie naar boven komt drijven en het onbelangrijke eruit wordt gefilterd. Het is een vergissing van de verzender om aan te nemen dat het bericht is gehoord zonder enige reactie.

Geen goede notulen van vergaderingen

We leven in een snelle maatschappij en het lijkt alsof we altijd onderweg zijn, van vergadering naar vergadering. Omdat de problemen die we oplossen steeds complexer worden, is het steeds belangrijker om beslissingen en discussies te documenteren en te indexeren zodat ze snel kunnen worden geraadpleegd als er vragen rijzen. We hebben meegemaakt dat eerdere beslissingen werden ontrafeld en dat teams langdradige discussies moesten overdoen om ALLEEN maar weer terug te komen bij het beginpunt. Zou het niet eenvoudiger zijn geweest om eerst de notulen door te nemen om te begrijpen hoe de beslissing tot stand is gekomen?

Onduidelijke verwachtingen

Sommige projectmanagers praten slecht met hun eigen team om uit te leggen wat er van hen verwacht wordt. Soms is de projectmanager niet duidelijk over wanneer opdrachten af moeten zijn. Soms heeft de projectmanager een visie over hoe een deliverable eruit ziet, maar communiceert hij dat niet met de toegewezen persoon totdat de eerste poging fout terugkomt. Soms communiceert de projectmanager niet duidelijk en besteden teamleden tijd aan werk dat niet nodig is. Nogmaals, dit alles zorgt voor extra werk en extra frustratie bij zowel de projectmanager als de teamleden.

Veel projecten hebben problemen. Slechte communicatie kan veel problemen veroorzaken en andere erger maken. Aan de andere kant kan proactieve communicatie helpen om veel andere fouten te overwinnen. Beschouw communicatie niet als een noodzakelijk kwaad. Gebruik het juist in je voordeel om je project soepel te laten verlopen met minder frustratie, minder onzekerheid en geen verrassingen.

[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built="1″ _builder_version="4.9.4″ _module_preset="default" background_color="#f4f4f4″ custom_margin="20px||||false|false"][et_pb_row _builder_version="4.9.4″ _module_preset="default"][et_pb_column type="4_4″ _builder_version="4.9.4″ _module_preset="default"][et_pb_text _builder_version="4.9.4″ _module_preset="default" header_3_text_align="center"]

Abonneer je voor de laatste updates

[/et_pb_text][et_pb_code _builder_version="4.9.4″ _module_preset="default"][sibwp_form id=1][/et_pb_code][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built="1″ _builder_version="4.9.4″ _module_preset="default"][et_pb_row _builder_version="4.9.4″ _module_preset="default"][et_pb_column type="4_4″ _builder_version="4.9.4″ _module_preset="default"][et_pb_text _builder_version="4.9.4″ _module_preset="default" header_2_text_align="center" header_3_text_align="center"]

Verwante berichten

[/et_pb_text][et_pb_blog fullwidth="off" posts_number="3″ include_categories="6″ show_author="off" show_date="off" show_categories="off" show_excerpt="off" _builder_version="4.9.4″ _module_preset="default" header_font_size="14px" header_line_height="1.3em" hover_enabled="0″ sticky_enabled="0″][/et_pb_blog][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]