Ein Leitfaden zur Online-Umfrage

5. März 2015

Eine Umfrage ist nichts anderes als ein Fragebogen, der darauf abzielt, die Meinung der Zielgruppe einzuholen. Dabei kann es sich um ein zu organisierendes Programm oder um ein Produkt handeln, das das Unternehmen auf den Markt bringen möchte. Hierbei handelt es sich um einen Prozess der Datenerhebung, bei dem die Meinungen einer Gruppe ausgewählter Personen erfasst werden, sodass diese mit den Antworten jedes Befragten der gesamten Bevölkerung übereinstimmen.
Eine Online-Umfrage kann durch Ausfüllen des Formulars ausgefüllt werden Netz bilden. Diese Webformulare basieren im Allgemeinen auf uns. Es gibt viele andere Möglichkeiten, Umfragen durchzuführen. Diese webbasierten Umfragen bestehen hauptsächlich aus drei Aspekten:

  • Die Erstellung von Online-Webformularen
  • Die Datenbank zum Speichern der Antworten der Befragten
  • Ein Analysetool zur Anzeige der Statistiken der Umfrageergebnisse

Umfragen werden zu vielen Zwecken durchgeführt. Einige von ihnen dienen hauptsächlich dazu, Feedback zu sammeln, und nur wenige dienen dazu, Fakten zu sammeln.

Entwerfen eines Fragebogens:
Die wichtigste Voraussetzung für jeden Fragebogen ist ein ordnungsgemäßes Design, mit dem genaue Informationen gesammelt werden können. Hier sind die wichtigsten Konzepte für die Gestaltung eines Fragebogens:

  1. Der Fragebogen sollte sich hauptsächlich auf das Ziel der Umfrage konzentrieren. Es sollte präzise gehalten sein und das Publikum ohne Fachjargon erreichen können.
  2. Der Fragebogen sollte zu keinerlei Interpretationen oder Annahmen seitens der Befragten führen.
  3. Die Fragen sollten immer präzise sein, um zu vermeiden, dass die Befragten ermüden oder die Beantwortung des Fragebogens aufgeben.
  4. Wenn sich die Umfrage auf ein Ereignis bezieht, ist die Erinnerung des Befragten an dieses Ereignis am wichtigsten.
  5. An die Personen, die nicht geantwortet haben, muss eine Erinnerungsmail verschickt werden.

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