UI-design för höga omvandlingsfrekvenser

Vad är omvandlingsfrekvens och hur påverkar användargränssnittet det?

Omvandlingsfrekvens

Omvandlingsfrekvens är procentandelen besökare som vidtar en önskad åtgärd. Denna önskade åtgärd kan vara vad som helst, varierande från webbplats till webbplats. Till exempel försäljning av produkter, medlemskapsregistreringar, nyhetsbrevprenumerationer, nedladdningar av programvara eller nästan vilken aktivitet som helst utöver enkel sidbläddring.

Hög konverteringsgrad bidrar direkt till verksamhetens tillväxt

En hög konverteringsfrekvens är en produkt av flera faktorer, som alla är viktiga för att du ska få de resultat som krävs —

• Slutanvändarnas intressenivåer
• Värdeerbjudandet som erbjuds
• Köpprocessens användarvänlighet

Hur UI/UX påverkar hastigheten

• Besökarens intressenivå kan ökas genom att komma till en kombination av rätt besökare, rätt plats och rätt tid.
• Produktens värdeförslag och hur väl den presenteras för besökaren (inkluderar även UI) bidrar tillsammans till erbjudandets attraktionskraft.
• Besökarens lätthet att slutföra den önskade åtgärden beror på webbplatsens användbarhet som inkluderar korrekt navigering (UX) och snabbladdning av sidor.

Tips för att förbättra användargränssnittet för att få höga konverteringsfrekvenser

1) Gör ditt innehåll läsvänligt med en layout med en kolumn istället för flera kolumner

Även om det kan bli lite förvirrande för läsarna att anta en flerkolumnsstrategi med ditt innehåll genom att föra flera ämnen på samma nivå, vägleder innehåll i en kolumn läsaren på ett mer kontrollerat sätt från toppen till botten. Det här är ett mer effektivt sätt att vägleda människor med ditt varumärkes berättelse och i slutet övertyga dem om att ta den uppmaning till handling som du förväntar dig att de ska ta.

2) Att ha sociala bevis betyder mycket mer än att prata om dig själv

Att ha socialt bevis ger en stor ökning av webbplatsens omvandlingsfrekvens och är en ganska bra övertalningstaktik eftersom det alltid är mycket mer effektfullt när någon annan berömmer dig jämfört med att du själv skryter om dina egna egenskaper. Detsamma gäller din onlinepublik som ständigt söker sociala bevis för att godkänna dig och dina erbjudanden. Så, vittnesmål eller någon sådan data, graf etc. som återspeglar din arbetskvalitet tillför ett betydande värde till ditt varumärke.

3) Ge en gåva istället för att stänga rean direkt

Hur självklart det än låter, att vara snäll mot någon genom att erbjuda ett litet tecken på uppskattning kan komma tillbaka till din fördel på vägen. Så du kan bara försöka ge presenter eller ge erbjudanden som "Fira med oss", "Det är vår bröllopsdag" eller gratiskuponger eller bonus etc. istället för att tydligt säga "Registrera dig nu".

4) Slå ihop liknande funktioner istället för att fragmentera användargränssnittet

Gradvis har det blivit lätt att skapa flera sektioner, element och funktioner som utför samma funktion. Detta leder ibland till dubbletter av funktionalitet på en enda sida märkt på olika sätt. Detta belastar inte bara dina användare mer utan det flyttar också fokus. Granska din sida då och då och försök slå ihop liknande funktioner.

5) Upprepa din primära åtgärd istället för att visa den bara en gång

Det behöver inte betyda att du behöver visa ditt erbjudande 'n' antal gånger över hela skärmen bara så att dina besökare blir frustrerade. Men om man tittar på det aktuella scenariot, där långa sidor är en framträdande trend, är det meningsfullt att behålla ett märkbart objekt som leder till åtgärder överst och ett annat framträdande längst ner. Så när besökarna når botten av sidan bör de inte bli förvirrade vad de ska göra härnäst. Detta gör därför en solid plats för att göra dem ett erbjudande och avsluta en affär.

6) Rekommendera istället för att visa lika val

När du visar flera erbjudanden kan ett markerat produktförslag vara en bra idé eftersom vissa människor behöver lite push. Det finns också några psykologistudier där ute som tyder på att ju fler val vi har, desto mer förvirrade blir vi och desto mindre är chansen att ett beslut faktiskt fattas och ageras. Så, understryka vissa alternativ framför de andra.

7) Behåll färre formulärfält istället för att be om för många

Vem gillar att fylla i för många formulärfält? Med varje ytterligare formulärfält att fylla i ökar du risken för att besökare ger upp och lämnar sidan. Så detta bör kontrolleras noggrant och se till att varje formulärfält som ingår är absolut viktigt och obligatoriskt. Du måste ta bort så många fält som möjligt för att säkerställa detta. Om du även efter detta har för många fält bör du försöka flytta dem efter formulärinlämningsprocessen – till en separat sida där de extra fälten kan fyllas i. Färre fält hjälper konverteringar till en bättre takt.

8) Var direkt och säker på att styra användarna för att hjälpa dem att bestämma

Du kan antingen välja att låta suggestiv och osäker samtidigt som du uppmanar användarna att vidta en åtgärd eller så kan du självsäkert hänvisa till att vidta den. Om du använder frågetecken, "kanske eller "kanske, med all sannolikhet, har du mycket utrymme att vara mer direkt. Detta kan verkligen bidra till att förbättra din webbplats omvandlingsfrekvens.

9) Sluta dölja alternativen i rullgardinsmenyer och visa dem explicit

Genom att använda rullgardinsmenyn tenderar du att dölja en uppsättning åtgärder som kräver extra ansträngning för att upptäcka den. Så du kan reservera användningen av sådana menyer endast för förutsägbara åtgärder och annars kan man avstå från att använda sådana menyer. Du bör vara särskilt försiktig med att använda rullgardinsmenyer för de nyckelpunkter som tar din publik på vägen till konvertering.