Hur AI påverkar trenderna för mobil e-handel

Det finns praktiskt taget ingen bransch som har förblivit oberörd av effekterna av AI, vare sig det är utbildning, e-handel, jordbruk eller sysselsättning. Det smarta tillvägagångssättet det utrustar alla företag med, gör det utan tvekan möjligt för dessa företag att bli mer framgångsrika när det gäller att tillgodose sina kunder. Och mer än att bara vara en annan av de senaste årens ledande tekniktrender, har m-handel visat sig vara ett alltmer populärt modernt sätt att handla. Som framgår av infografiken som presenteras av Mofluid har artificiell intelligens gett m-Commerce nya trender för att göra shopping till en trevligare och bekvämare upplevelse för dagens shoppare. Det här inlägget syftar till att diskutera dessa trender.

Uppbackad av artificiell intelligens är e-handels- och m-handelsplattformarna utrustade för att på ett enkelt sätt kunna utnyttja den omfattande data som är relaterad till konsumentbeteendet som nu är tillgänglig för dem och detta gör att de kan förstå på vilka villkor en användare skiljer sig från den andra baserat på som de kan förmedla personliga användarupplevelser till dem.

Enligt Mofluids infografik är här några av M-Commerce-trenderna som har påverkats starkt av AI:

Personlig användarupplevelse: 

Genom personalisering av personaliseringsalgoritmer har m-handelns återförsäljare uppnått ökade konverteringsfrekvenser med upp till 30%. Baserat på kundernas tycke och preferenser som de framhäver, hjälper dessa algoritmer att föreslå lämpliga produkter och erbjudanden till dessa kunder. Detta hjälper återförsäljarna att presentera mycket personliga versioner av hemsidan för kunderna enligt de specifika kunderna.

Mer trevlig kundupplevelse: 

Genom att använda ChatBots utnyttjar m-commerce-återförsäljarna den senaste trenden av konversationshandel för att göra kundupplevelsen ännu mer behaglig och bekväm för att engagera användarna på en djupare nivå. Att använda Chatbots för att automatisera kundtjänsten har inte bara gjort det problemfritt för företaget att ge användarna ständigt stöd för att lösa sina problem utan det har också gjort det möjligt för dem att lära sig om sina användare bättre genom att inte förlora på möjligheterna att interagera med dem i realtid samtidigt som de noterar deras preferenser och önskelistor.

Produktsökning och navigering: 

Sättet som mobilanvändare söker efter sina önskade produkter förändras drastiskt i dagens tid. Samtidigt som användarna vänjer sig vid den röstaktiverade sökningen, letar företagen också efter att ta till sig mer avancerade och moderna verktyg för att lägga till mer sammanhang till sina kunders shoppingrelaterade sökningar.

AI för videoinnehåll: 

Artificiell intelligens kan registrera kundrelaterade trender och tolka dessa trender för att möjliggöra videomarknadsföring. Och eftersom vi alla vet att videoinnehåll är den mest populära formen av innehåll i dagens tid, undersöker återförsäljarna sätten att implementera artificiell intelligens i videomarknadsföring för att göra videokonsumentens upplevelser mer tillfredsställande.

Virtuella kunder: 

För att förenkla den mobila shoppingen för kunderna experimenteras virtuell shoppinghjälp av återförsäljarna ganska ofta. Det hjälper kunderna genom att presentera de bästa och mest relevanta erbjudandena enligt deras preferenser. Detta har också förutspåtts bli en framträdande trend under de kommande dagarna.

Med den enorma marknadsstorleken på 36,8 miljarder US$ 2025, Artificiell intelligens kommer att implementeras i alla branschdomäner, vilket lätt visar sig vara "nästa stora grej". Och den m-handel Återförsäljare kommer att utforska och undersöka för att få ut det mesta av dessa trender under de kommande dagarna för att ge sina kunder mer meningsfulla shoppingupplevelser, allt tack vare artificiell intelligens!

Vill du lära dig allt om Artificiell intelligens och sätten att integrera dem på din webbplats? Kontakta oss så hjälper vårt team av experter dig att implementera detta snabbt.

Med 16+ års expertis inom IT-branschen, sammanför Carmatec mångfacetterad kompetens från områdena design, beteendevetenskap, användbarhet, analys, marknadsföring och varumärkesskapande för att förse företag med holistiska lösningar för webbdesign, Webb- och mobilutveckling, Fjärrstyrning av IT-infrastruktur, Mjukvaruutveckling, Hanterade IT-tjänster, Cloud Consulting, Internetmarknadsföring och varumärkesutveckling.

Läs också : Hur AI har förstärkt anpassning av mobilappar