デザイン思考サービス
当社のカスタム デザイン思考サービスは、製品の目標とビジネスの成果を定義し、適切な機能に優先順位を付けることで、モバイル アプリ プロジェクトを成功させるための基礎を築きます。
デザイン思考へのアプローチ方法
製品戦略
成功基準を確立し、視聴者セグメントを特定し、デジタル製品に対する独自の価値提案を開発します。
ユーザー調査
対象ユーザーの人口統計、興味、デジタル行動、目標、課題、動機に基づいて製品を決定します。
ユーザージャーニーのマッピング
成功基準を満たし、摩擦を軽減し、ユーザーの目標を達成する、エンドツーエンドの Web またはモバイル アプリ エクスペリエンスを開発します。
機能の優先順位付け
ユーザー価値とビジネスへの影響のバランスをとる機能を優先することで、コストを節約し、市場投入までの時間を短縮できます。
製品ロードマップ
競争力を維持し、ユーザー維持をサポートするために、長期的な成長に向けた明確なビジョンを確立します。
プロトタイプを迅速に開発する
フィードバックを取得し、ユーザー エクスペリエンスを明確にするため、クリック可能なプロトタイプを開発します。世界的に有名なブランドから信頼されています
デザイン思考の成果
当社のカスタム デザイン思考サービスは、企業が次のことを行うのに役立ちます。
- 製品の目的を評価し、ビジネス目標と一致させる
- 市場の存続可能性を判断するために競合調査を実施する
- 広範なユーザー調査を実施してユーザーペルソナを作成する
- ユーザー ジャーニー、ワイヤーフレーム、モックアップは、製品のコンセプトを伝え、正当化するために不可欠です
- クリック可能なプロトタイプにより、暫定的な製品バージョンを操作できます
- スケーラブルな製品のロードマップを作成する
- 機能の優先順位付けによりビジネスの成果を特定する
- 最も価値があり影響力のある機能を備えて、迅速に市場に参入します
デザイン思考のプロセス
共感を受け入れる:
ユーザーのことを知り、できる限り共感してください。
定義:
解決すべき問題に対して、考えられるさまざまな解決策を導き出します。
標的：
現在の制約に焦点を当てるのではなく、最終的な結果に焦点を当てます。
プロトタイピング:
プロトタイプを使用して、考えられる解決策を検討できます。
テスト:
解決策をテストし、結果を反映し、即興で解決するというプロセスを繰り返します。
デザイン財団
当社は、Design Foundation を通じて企業に次のメリットを提供します。
- チャネルとデザインのライフサイクルは共存し、デザイン要素をガイドできます
- 協調的な考え方を奨励することでサイロ化した設計を阻止します
- ブランド価値を確保するには、一貫性とガバナンスを適用する
- 組織が共通の設計言語を活用できるようにします。
デザイン思考を中心としたデジタル化実践者。
過去 8 年間にわたり、当社のデザイン思考主導のアジャイル、デジタル変革実践者、およびリード コンサルタントのチームは、デジタル戦略コンサルティング、デザイン イノベーション、テクノロジー開発で 24 か国以上の 500 以上の企業を支援してきました。
デザイン思考サービスのメリット
エンドユーザーの潜在的なニーズを特定することに加えて、企業はそれらのニーズに対応する低コストで実用的なプロトタイプを開発し、それらをリアルタイムでテストできます。 デザイン思考の原則。企業は文化を変えてより革新的になり、それによって売上高と収益を管理することもできます。潜在的な利点は次のとおりです。
- 早期のエラー検出は低コストです
- サービスデザインを通じてサイロを打破する
- サービスデザインは顧客体験の向上につながります
- 価値を提供することでビジネスと顧客を強化します
- サービスデザインを活用する企業によって、ポジティブな顧客体験が提供される
- 現在のアジャイル思考のワークフローをより高い潜在価値で強化します。
その他の利点は次のとおりです。
- 顧客とユーザーは製品やサービスの対象者です
- 部門間の連携を強化する必要がある
- 顧客にポジティブな体験を提供する
- 物事を賢明に実装しながら顧客に価値を提供する
- 顧客志向の強化
デザイン思考のトップ企業として私たちが提供できるものは何ですか?
Carmatec は、米国、インドのデザイン思考サービスのトップ企業として、さまざまな設計機能、開発、展開、導入サービスを世界中に提供しています。当社の製品には次のようなものがあります。
デザイン思考を可能にする:
- ビジネス上の課題に対する解決策をお探しですか?
- 組織の考え方、プロセス、文化を変革したいと考えていますか?
- 将来に向けたイノベーション戦略の策定に苦労していますか?
私たちは、Carmatec のデザイン思考イネーブルメント サービスの一環として、構造化されたアドバイス、共創、イネーブルメント介入を提供します。デザイン思考能力は、業界、機能、役割に合わせたガイド付き介入を通じて開発および導入されます。
- クライアント向けにカスタマイズされたデザイン思考ワークショップ
- 特定の業界/領域におけるデザイン思考を可能にするソリューション
デジタル エクスペリエンス (UI/UX) のデザイン:
- 顧客がより良いデジタル エクスペリエンスを体験できるようにしたいと考えていますか?
- デジタル資産の評価/設計に関して支援が必要ですか?
人間中心設計の原則は、ユーザーエクスペリエンスの向上に重点を置いた当社のデジタルエクスペリエンスデザインサービスに組み込まれています。
製品とサービスの設計:
- デザインしてほしい製品やサービスのアイデアはありますか?
- 顧客に喜ばれるエクスペリエンスを創造してみませんか?
製品およびサービスのデザイン会社として、カーマテックは組織が課題を特定し、ソリューション (製品、サービス、エクスペリエンス) を設計/共同作成し、設計/イノベーション プロジェクトで協力するのを支援します。当社のサービスには次のようなものがあります。
- 新しい製品または再設計された製品の設計
- パッケージのデザイン
- コンセプトの開発
- サービスの設計
デザインのためのリサーチ
- ユーザーが何を売買しているのか知りたいですか?
- ユーザーからの変動する要求にどのように対処しますか?
- 急速に進化する顧客のニーズを満たすために何ができるでしょうか?
顧客体験調査の例としては、人間のニーズに応える製品、サービス、体験を開発するために使用されるデザイン調査があります。製品やサービスの選択を決定するきっかけとなるユーザーの行動やエクスペリエンスの根底にあるパターンを発見するには、ユーザー データを分析する必要があります。企業は、分析に基づいて現在の設計を調整するのではなく、このアプローチを通じて差別化と革新を行うことができます。弊社では以下のサービスを提供しております。
- 民族誌データの分析
- 共感についての洞察
- 消費者の行動
設計事務所：
- あなたの組織に顧客中心のイノベーション文化を取り入れたいと考えていますか?
組み込みデザイン オフィスは、人間中心のイノベーションを民主化し、サイロを超えたコラボレーションを促進することで、デザインとイノベーションを組織の DNA に組み込む秘訣です。当社のサービスには次のようなものがあります。
- イノベーションのロードマップ
- 顧客の価値提案のためのキャンバス
- ビジネスモデルの設計
よくある質問
サービスを取り上げ、それをユーザーや顧客のニーズに合わせて調整することが、サービス デザインのすべてです。既存のサービスの改善に加えて、まったく新しいサービスの作成にも使用できます。
サービス設計では、製品とサービスがユーザーおよび製品を購入する顧客グループ向けに開発されていることを確認します。顧客とその顧客に価値を提供することがサービスデザインの目的です。サービスデザインでは、顧客のことも考慮してサービスを開発します。
サービスの目的は、特定のリスクやコストを負担することなく、顧客が望む結果を促進することで顧客に価値を提供することです。」
デザイン思考には、問題を解決するために、潜在的な製品やサービスのエンド ユーザーを、その目標、課題、願望などを含めて理解することが含まれます。その結果、彼らは自分の知識に基づいて解決策を考え出します。反復は方法論としてのデザイン思考の中心です。
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