IT管理サービス

Avail 認定のパブリックおよびプライベート クラウド ソリューションは、DevOps の追加パワーで完全に管理され、大幅な成長を実現します

統合マネージドITサービス

どのような組織であっても、成功するには効率が必要であることは言うまでもありません。しかし、今日の消費主義と即時の満足の時代では、ビジネスが効果的であることが不可欠です。ビジネスの成功は、瞬間的な満足感のトレンドを利用できるかどうかにかかっています。今日の顧客は、製品、サービス、またはあらゆる情報を迅速かつ簡単に見つけることを期待しており、このトレンドを利用して顧客が望むものを遅滞なく提供できる企業だけが成功します。情報技術は組織がビジネスを効率的に行うのに役立ちますが、情報技術は複雑で難解なルールの影に隠れるため、ほとんどの実業家によって避けられることがよくあります。 IT ソリューションをビジネスに組み込む最良の方法は、ビジネスに両方の長所を取り入れられるように支援する適切なパートナーを見つけることです。

カーマテックはシームレス、信頼性、安全性、コスト効率の高いサービスを提供してきました。 マネージドITサービス 幅広い専門知識とカスタマイズされたサービス パッケージにより、お客様のエンドツーエンドのビジネス要件を満たしながら、エンタープライズ クラスのエクスペリエンスを提供します。

ビジョンカルマ、エンタープライズクラスの作業管理システムを使用すると、リアルタイムの SLA メトリクスとパフォーマンスを通じてサポート契約を管理できます。

ビジネス上の利点:

  • 業務効率の向上
  • 運用コストの削減
  • エンタープライズレベルのサポートへのコスト効率の高いアクセス
  • 最小限のダウンタイム
  • テクノロジーではなくビジネスの運営に焦点を当てる
  •  24時間365日のサービス監視と提供
  • ビジョンカーマの利点
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私たちはどのように働くのか?

Carmatec の従業員は、最先端のテクノロジーに精通し、今日のテクノロジーの状況を網羅する適切なツールを備えた先見の明のある技術者、認定されたオペレーション エンジニア、技術者によって推進されています。

  • 私たちの主な焦点は顧客満足度です
  • 運用のあらゆる段階での確実なサポート
  • 迅速なエスカレーション手順
  • サービス回線全体で 24 時間監視
  • 継続的な文書化とナレッジ管理
  • IT業界におけるベストプラクティスの迅速な導入
  • テクノロジーパートナーシップの取り組み

ビジョンカルマ

VisionCarma ダッシュボードと機能を覗いてみましょう。

カントリックス

  • 現在未解決の問題に関する簡単な概要
  • ワークロードを管理している従業員をのぞいてみる
  • サポートスタッフの効率を理解する
  • シームレスな IT サポートのボトルネックについて学ぶ
  •  スタッフからの感謝の気持ちと、継続的な改善のためのフィードバックの提供
  • 日常の IT 運用に能動的または受動的に楽に取り組むことができます
  • サービスの人間的側面だけでなく自動化された側面も可視化

カーマテックのアドバンテージ

日常業務のための標準自動化ツール

迅速な意思決定を実現する認識されたエラー データベースのライブラリ

VisionCarma がそれを保証します。

市場で最高の品質手法

パフォーマンスを向上させるための生産性ベンチマーク

新しいテクノロジーを常に最新の状態に保つための日々のトレーニング

柔軟でカスタマイズされたエンゲージメント モデル

私たちがサービスを提供する業界

当社の豊富な製品ラインナップ デジタルトランスフォーメーションサービス 教育業界にとどまりません。当社には、業界や地理的な場所に関係なく、デジタル変革のコンサルティングと実装に優れた人材が豊富に揃っています。

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