Crea una plataforma de préstamos digitales que automatice el ciclo de vida de los préstamos
Agilice los procesos de incorporación, la toma de decisiones crediticias, los flujos de trabajo de desembolso y el seguimiento de los pagos mediante una plataforma de préstamos conectada, diseñada para prestatarios, evaluadores de crédito y equipos de operaciones. Desarrollamos plataformas de préstamos digitales para entidades financieras no bancarias (NBFC), empresas de tecnología financiera (fintech) y negocios de préstamos que desean reducir los cuellos de botella manuales en los procesos de originación, verificación, aprobación, desembolso y pago de préstamos, con soporte para la incorporación sin papel, la evaluación de crédito centralizada y el autoservicio para los prestatarios a través de canales web y móviles.
¿Qué es una plataforma de préstamos digitales?
La plataforma de préstamos digitales conecta a los solicitantes, los equipos operativos y los prestamistas a través de un sistema estructurado para la solicitud de préstamos, la verificación de identidad, la evaluación crediticia, los flujos de trabajo de aprobación, la coordinación de desembolsos y el seguimiento de los pagos. Está diseñada para sustituir las operaciones crediticias fragmentadas y con gran cantidad de papeleo por un proceso digital más rápido y controlado.
Diseñado para las operaciones crediticias modernas
Diseñado para instituciones financieras y prestamistas digitales que necesitan rapidez y control en sus procesos.
Esta solución es ideal para organizaciones que desean digitalizar y optimizar los procesos de concesión de préstamos en los sectores minorista, empresarial o de créditos integrados. Resulta especialmente útil cuando la empresa necesita procesos de incorporación basados en eKYC, paneles de control para evaluadores de crédito, integraciones con agencias de crédito, flujos de trabajo de reembolso y reglas de concesión de préstamos configurables, en lugar de flujos de trabajo genéricos basados en CRM.
Entidades financieras no bancarias
Digitalice los flujos de trabajo de tramitación, suscripción y pago en un solo sistema.
Entidades de crédito digitales
Facilita aprobaciones más rápidas, reduce las desistencias y permite una incorporación sin papel.
Plataformas fintech
Crea flujos de trabajo de préstamos basados en productos e integraciones configurables.
Modelos de crédito integrados
Amplíe la concesión de préstamos a los procesos de compra en comercios, en la caja o gestionados por socios.
Por qué fracasan las operaciones crediticias tradicionales
El problema no es solo la recepción de solicitudes. Es la fragmentación del proceso.
Las operaciones de crédito manuales se ralentizan en cada paso: incorporación, recopilación de documentos, verificación, consultas a agencias de crédito, tramitación de la aprobación, coordinación del desembolso y seguimiento de las cuotas mensuales. Esto genera una alta tasa de abandono, plazos de tramitación más largos, mayores costos operativos y un control de riesgos más débil. Una plataforma de crédito digital ayuda a conectar esos pasos en un único flujo operativo.
Qué incluye la plataforma
Un sistema de préstamos conectado para prestatarios, evaluadores de riesgos y equipos administrativos.
La solución se articula en torno a tres niveles operativos, de modo que los solicitantes de préstamos puedan completar sus procesos digitales, mientras que los equipos de crédito mantienen el control sobre la evaluación de riesgos, las aprobaciones, la presentación de informes y el cumplimiento normativo.
Plataforma para prestatarios
Experiencias web adaptadas a dispositivos móviles y con diseño responsivo para la incorporación, la solicitud de préstamos, el seguimiento y el pago.
Panel de control del asegurador
Revisión de préstamos, verificación KYC, consultas a agencias de crédito, medidas sancionadoras y flujos de trabajo de desembolso.
Plataforma de administración
Roles de usuario, gestión de solicitudes de préstamos, informes, controles de cumplimiento y gestión del CMS.
Flujos de trabajo de reembolso
Visibilidad del calendario, recordatorios, seguimiento de pagos y configuración de pagos automáticos.
Funciones relacionadas con la experiencia del prestatario
Diseñado para facilitar la incorporación y ofrecer una visión clara de los préstamos.
La plataforma para prestatarios está diseñada para simplificar el proceso de solicitud de préstamos. Los usuarios pueden registrarse con una contraseña de un solo uso (OTP), solicitar préstamos, subir documentos, verificar sus datos bancarios, consultar los requisitos de elegibilidad y los detalles de pago, firmar digitalmente y hacer un seguimiento del estado de los pagos a través de una única interfaz integrada.
Incorporación digital
Inicio de sesión, verificación mediante OTP, configuración del perfil, verificación de la edad y envío de documentos de identificación.
Proceso de solicitud de préstamo
Solicita un préstamo, sube los documentos, verifica los datos bancarios e indica el motivo del préstamo.
Visibilidad de préstamos y cuotas mensuales
Consulte los requisitos, el plazo de amortización, el importe de la cuota mensual, el calendario de pagos y el estado actual de la amortización.
Flujo del acuerdo digital
Genera archivos PDF de contratos de préstamo y facilita los flujos de trabajo de firma digital mediante herramientas integradas o vinculadas.
Panel de control de suscripción y operaciones
Revisión centralizada de créditos con flujos de trabajo de aprobación estructurados.
La capa de suscripción y operaciones ofrece a los equipos de crédito un panel de control para revisar solicitudes, verificar la identidad de los clientes (KYC), evaluar la información crediticia, aprobar o rechazar solicitudes, generar documentos de autorización y activar acciones relacionadas con el desembolso.
Revisión de la solicitud
Acceda a los montos de los préstamos solicitados, la información de los clientes y los detalles de las solicitudes, todo en un solo lugar.
Verificación y comprobación de solvencia
Revisar los documentos de KYC y mostrar las calificaciones y los informes de las agencias de crédito desde la capa del agregador.
Aprobación y desembolso
Aprobar o rechazar préstamos, actualizar los detalles de las sanciones y activar los flujos de trabajo de desembolso por parte del banco.
Informes sobre sanciones
Generar cartas de concesión, recibos de desembolso e informes de concesión de préstamos.
Controles administrativos para operaciones de crédito
Administra usuarios, flujos de trabajo, informes y cumplimiento normativo desde una única plataforma.
El panel de administración es donde se lleva a cabo la gestión a nivel de la plataforma. Permite gestionar usuarios, controlar el acceso, supervisar las solicitudes de préstamo, realizar un seguimiento de los pagos, garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo, generar informes y gestionar el contenido.
Gestión de usuarios y roles
Administra el acceso de los usuarios, los roles internos y los permisos de administrador.
Supervisión de las solicitudes de préstamo
Supervisa las solicitudes de préstamo, el progreso de los pagos y el estado operativo.
Informes y seguimiento de plazos
Acceda a informes de préstamos de los usuarios, informes de pagos y una visión operativa basada en los vencimientos.
Cumplimiento normativo y CMS
Admite flujos de trabajo de seguridad, controles de cumplimiento normativo, páginas del CMS y gestión de preguntas frecuentes.
Por qué funciona este modelo de plataforma de préstamos
Diseñado específicamente para operaciones crediticias, no adaptado a partir de un software empresarial genérico.
La plataforma se ha desarrollado específicamente para los flujos de trabajo de préstamos B2B y B2C, y no es una adaptación de un software empresarial genérico. Está diseñada para admitir políticas de crédito configurables, modelos de implementación flexibles, un mayor control sobre la plataforma y una escalabilidad modular a medida que aumentan los volúmenes de préstamos, la complejidad de los productos y los requisitos de cumplimiento normativo.
Diseño específico para préstamos
Diseñado para adaptarse a los flujos de trabajo de prestamistas, suscriptores y prestatarios, en lugar de ser un sistema genérico de tramitación de solicitudes.
Reglas de crédito configurables
Adapta los modelos de calificación, los productos crediticios, las normas sobre intereses y los flujos de trabajo de riesgo a las políticas de la entidad crediticia.
Flexibilidad de integración
Conéctese con sistemas bancarios centrales, agencias de información crediticia, herramientas de contabilidad y sistemas heredados.
Arquitectura preparada para el futuro
Amplíe su alcance en cuanto a volúmenes de préstamos, clases de activos y requisitos normativos mediante un enfoque de plataforma modular.
Impacto previsto en el negocio
Tramitación más rápida, menor costo y mayor control de los préstamos.
Una plataforma de préstamos digitales bien estructurada puede generar beneficios cuantificables en cuanto a la rapidez en la tramitación de préstamos, la productividad de los evaluadores de crédito, la tasa de conversión de solicitudes, la gestión del riesgo crediticio y la eficiencia de los costos operativos. Estas son, por lo general, las áreas en las que la transformación digital de los préstamos tiene un impacto comercial más inmediato.
01
Tramitación más rápida de los préstamos
Pase de días o semanas de trámites burocráticos a aprobaciones preliminares más rápidas y ciclos de desembolso más ágiles.
02
Mayor eficiencia de los suscriptores
Reduzca la introducción manual de datos y la carga de trabajo que supone la verificación física mediante flujos de trabajo más automatizados.
03
Descenso más pronunciado
Mejora la conversión mediante la incorporación digital y procesos de solicitud más sencillos.
04
Mejor control de los riesgos y los costos
Utilice la extracción de datos estructurados y la automatización de los flujos de trabajo para reducir la exposición a los préstamos incobrables y los gastos generales de operación.
Listo para la integración y diseñado para una escalabilidad segura
Conecta la plataforma a los sistemas de verificación, gestión de riesgos y banca de los que depende la concesión de préstamos.
La plataforma se basa en una arquitectura segura y escalable capaz de admitir API de backend, interfaces web y móviles, infraestructura en la nube, gestión de datos estructurados y capas de integración para KYC, acceso a agencias de crédito y flujos de trabajo básicos de préstamos. También se puede ampliar para admitir el análisis de estados de cuenta, la calificación crediticia, el eKYC de Aadhaar, la verificación de PAN y de cuentas bancarias, y el CKYC, de acuerdo con las necesidades operativas y de cumplimiento.
KYC y verificación
Integra la verificación de identidad y los controles de incorporación a través de proveedores de verificación externos.
Acceso a la agencia de crédito
Conéctese a las API de las agencias de crédito para obtener visibilidad de las puntuaciones y gestionar los flujos de trabajo de evaluación crediticia.
Cheques bancarios y de extracto
Admite comprobaciones de extractos bancarios, verificación bancaria e integraciones bancarias más amplias cuando sea necesario.
Acceso a la agencia de crédito
Conéctese a las API de las agencias de crédito para obtener visibilidad de las puntuaciones y gestionar los flujos de trabajo de evaluación crediticia.
Diseñado para adaptarse a tu modelo de préstamos
Empieza por las actividades básicas de originación y suscripción. Amplía la operación cuando el negocio esté listo.
La plataforma está diseñada para facilitar la expansión futura en áreas como las estructuras de cofinanciación, la financiación mediante arrendamiento, los modelos de crédito integrados, el crecimiento regional, las redes de distribución dirigidas por socios, los modelos predictivos de morosidad, la fijación dinámica de precios basada en el riesgo y una mayor integración con los sistemas bancarios y financieros.
Nuevos modelos de crédito
Ampliar la actividad a los préstamos conjuntos, la financiación sindicada, la financiación de arrendamientos, el factoring y el crédito integrado.
Expansión geográfica
Admite operaciones multidivisa, cumplimiento normativo adaptado a cada país y redes más amplias de sucursales o agentes.
Inteligencia avanzada
Incorporar modelos predictivos de morosidad y una fijación de precios dinámica basada en el riesgo a lo largo del tiempo.
Una mayor integración del ecosistema
Conéctese más estrechamente con los sistemas bancarios centrales y los flujos de banca abierta y agregadores de cuentas.
Cómo llevamos a cabo los proyectos de plataformas de préstamos
Proceso estructurado desde el análisis de requisitos hasta la puesta en marcha.
La plataforma se implementa mediante un modelo de ejecución estructurado que incluye la definición del alcance, el diseño de flujos de trabajo, la arquitectura técnica, la validación de la interfaz de usuario y la experiencia de usuario, la prueba de concepto, el desarrollo por hitos, las integraciones con terceros, las pruebas de aceptación del usuario, la implementación y la capacitación, con el fin de garantizar la alineación, una entrega controlada y la preparación para la implementación.
01
Ámbito de aplicación y mapeo del flujo de trabajo
Defina desde el principio los flujos de trabajo de crédito, las reglas de negocio, el alcance y la arquitectura técnica.
02
Esquemas funcionales y pruebas de concepto
Valida el proceso del solicitante y la lógica de las reglas crediticias básicas antes de la implementación completa.
03
Desarrollo basado en hitos
Implementa por etapas las funciones de incorporación, los paneles de revisión, las integraciones y los procesos de toma de decisiones.
04
Pruebas y lanzamiento
Realizar las pruebas de aceptación del usuario (UAT), la implementación, la transferencia de conocimientos y el traspaso operativo.
¿Por qué Carmatec?
Un socio tecnológico práctico para plataformas de préstamos que necesitan funcionar de manera confiable.
La propuesta posiciona a Carmatec en el ámbito de la implementación de plataformas financieras, el diseño de flujos de trabajo específicos para préstamos, la personalización de plataformas, la flexibilidad de integración y la arquitectura escalable. Si a esto le sumamos la amplia experiencia de Carmatec en plataformas digitales, aplicaciones y soluciones basadas en la nube, el resultado es una oferta ideal para las entidades crediticias que necesitan software operativo en lugar de una solución genérica de interfaz de usuario.
Enfoque en el flujo de trabajo de préstamos
Diseñado en torno a las operaciones de apertura, verificación, suscripción y reembolso.
Modelo de plataforma configurable
Adaptar la lógica crediticia, la configuración de los productos y los flujos de trabajo de aprobación a las reglas de negocio.
Entrega basada en la integración
Diseñado para funcionar con sistemas de oficinas, KYC, bancarios y heredados.
Diseñado a escala
Apoyar el crecimiento de los préstamos, la ampliación de la oferta de productos y el endurecimiento de los requisitos de cumplimiento a lo largo del tiempo.
¿Estás pensando en crear una plataforma de préstamos digitales?
Definamos el flujo de trabajo, el alcance de las funciones y el modelo de implementación adecuados para su negocio de préstamos.
Ya sea que esté digitalizando un proceso de préstamos existente o lanzando una nueva plataforma de préstamos, podemos ayudarle a diseñar la arquitectura de la plataforma, las integraciones, el recorrido del prestatario y el flujo de trabajo operativo.
Preguntas más frecuentes
Una plataforma de préstamos digitales es un sistema que ayuda a los prestamistas a gestionar de forma digital todo el ciclo de vida de un préstamo, incluyendo la incorporación de los prestatarios, el proceso de «conozca a su cliente» (KYC), la revisión de solicitudes, la evaluación de riesgos, la aprobación, la coordinación del desembolso y el seguimiento de los pagos.
Es ideal para entidades financieras no bancarias (NBFC), prestamistas digitales, empresas de tecnología financiera (fintech) y negocios de crédito que necesitan un proceso estructurado de incorporación de prestatarios, flujos de trabajo de crédito, control de aprobaciones y visibilidad de los pagos en un solo sistema.
Sí. La plataforma es compatible tanto con una aplicación móvil para prestatarios como con un portal web adaptativo para la solicitud de préstamos, la carga de documentos, el seguimiento de los préstamos y la visibilidad de los pagos.
Sí. La propuesta hace referencia a un proceso de incorporación automatizado con verificación de identidad en tiempo real y menciona las integraciones de KYC y verificación como una parte fundamental de la plataforma.
Sí. El panel de control de suscripción y operaciones permite revisar solicitudes, verificar la identidad de los clientes (KYC), consultar los registros de las agencias de crédito, aprobar o rechazar solicitudes, gestionar los flujos de trabajo de sanciones y generar informes de préstamos.
Sí. La plataforma está diseñada para integrarse con agencias de crédito, agregadores bancarios, servicios de verificación de identidad y API de verificación bancaria, con el fin de respaldar las operaciones de evaluación de riesgos, verificación y concesión de préstamos de acuerdo con los requisitos comerciales y de cumplimiento normativo.
Sí. La plataforma para prestatarios incluye información sobre el calendario de pagos, recordatorios de cuotas mensuales, el estado de los pagos, el historial de préstamos anteriores y los detalles relacionados con los préstamos.
Sí. El flujo para el prestatario incluye la generación automática de archivos PDF de los contratos de préstamo y la compatibilidad con la firma digital a través de herramientas integradas o flujos de trabajo vinculados.
Sí. La propuesta establece explícitamente que los modelos de calificación crediticia, los productos de préstamo, las normas sobre intereses y los flujos de trabajo de riesgo pueden adaptarse a las políticas de cada entidad crediticia.
Sí. La hoja de ruta incluye préstamos conjuntos, crédito integrado, expansión regional, modelos predictivos de morosidad, fijación dinámica de precios e integraciones más profundas con los sistemas bancarios centrales.
La plataforma de administración permite gestionar usuarios, controlar roles, gestionar solicitudes de préstamos, realizar un seguimiento de los pagos, generar informes, garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo, así como gestionar el CMS o las preguntas frecuentes.
El proyecto suele llevarse a cabo mediante un modelo de ejecución estructurado que incluye la definición del alcance, el diseño del flujo de trabajo, la validación de la interfaz de usuario y la experiencia de usuario, la prueba de concepto, el desarrollo por fases, las integraciones con terceros, las pruebas de aceptación del usuario, la implementación y la capacitación, con el fin de garantizar un lanzamiento controlado y listo para su puesta en marcha.