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Requisito de negocio
El cliente nos pidió que creáramos una solución pragmática para su necesidad de una plataforma de comercio electrónico que le permitiera exhibir de manera efectiva sus productos de marcas de gran renombre. Su proyecto requirió que lleváramos a cabo una renovación completa del diseño de su sitio web para darle frescura y un atractivo agradable. Cuando el proyecto llegó inicialmente a Carmatec, el requisito consistía en diseñar sus tres páginas más importantes, que también debían integrarse a su sitio web existente. También querían que creáramos una experiencia de usuario más interactiva y atractiva para los usuarios de sus aplicaciones móviles agregando valor a su sitio web móvil. Dado que su negocio proviene principalmente del uso de dispositivos móviles, este fue un paso crítico para el éxito de su negocio.
A continuación se presentan algunas estadísticas comerciales y características de procesos que requirieron mejoras:
Gestión de comerciantes
- No hubo seguimiento de los comerciantes para las actualizaciones de productos.
- No existía un sistema de gestión de contratos: todos los contratos anteriores habían expirado
- No se realizaban actualizaciones periódicas de los productos en los sitios web.
- No había servicio de asistencia
Rastreo de orden
- No existía ningún sistema de seguimiento de pedidos.
- Tenían estados de envío deficientes y muchos pedidos estaban incompletos.
Plataforma
- Los paneles para la gestión general no estaban disponibles
- Los sistemas con errores técnicos no fueron abordados con el proveedor
La gestión del inventario
- Las cargas de productos y el inventario carecían de estandarización
- Las comisiones de pago no se estaban procesando correctamente
Para resumir brevemente los objetivos de alto nivel del proyecto, el cliente quería:
- Ampliar su red de comerciantes registrados.
- Incrementar el número de usuarios registrados y activos.
- Mejore la UX y UI del sitio web.
- Aumente la tasa de conversión en línea
La nueva aplicación web, aplicación móvil para iOS y Android y una aplicación de entrega
Después de evaluar minuciosamente los requisitos, actualizamos la aplicación web con tres sistemas diferentes para funciones específicas: el Panel de administración, el Panel de comerciantes y la Tienda de comercio electrónico. Además de esto, creamos aplicaciones móviles para Android e iOS para la tienda en línea.
También creamos una aplicación de entrega para agilizar el proceso de envío y entrega del pedido.
Solución ofrecida
- Carmatec renovó todo su diseño web y creó un diseño nuevo para presentar de manera efectiva todos sus productos de una manera sistemática por categorías y visualmente atractiva. La navegación se hizo fácil y muy amigable para que la compra del producto fuera lo más sencilla posible.
- Nuestro equipo trabajó en un nuevo diseño de calidad superior con un diseño altamente interactivo para las tres de sus páginas más navegadas. Nueva interfaz de usuario
- Nuestro equipo también asumió la responsabilidad de integrar todo el nuevo diseño en su código existente, donde el mayor desafío encontrado fue acomodarlo en una versión diferente de Ruby on Rails en su sitio web existente.
Tecnología utilizada
- Ruby on Rails
- Juerga
- HTML5
- Oreja
- jQuery
- CSS3
Los datos del cliente están protegidos bajo estricta NDA y, por lo tanto, no revelamos dicha información. Sin embargo, podemos proporcionarle referencias una vez que realice una consulta.
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