Cómo proteger su empresa de la creciente amenaza del ransomware

Los ataques de ransomware se han convertido en una de las amenazas más importantes a las que se enfrentan las empresas hoy en día. Con los ciberdelincuentes en constante evolución de sus tácticas para explotar las vulnerabilidades, todas las organizaciones -independientemente de su tamaño- deben tomar medidas proactivas para salvaguardar sus datos, operaciones y reputación. En este blog, analizaremos qué es el ransomware, cómo funciona y, lo que es más importante, cómo pueden protegerse las empresas de esta amenaza creciente.

¿Qué es el ransomware?

El ransomware es un tipo de software malicioso (malware) que cifra los archivos de una víctima o la bloquea en sus sistemas, haciendo inaccesibles los datos y las aplicaciones. Los ciberdelincuentes exigen entonces el pago de un rescate a cambio de la clave de descifrado o el restablecimiento del acceso. Si no se paga el rescate, los atacantes pueden amenazar con borrar los datos, filtrar información sensible o causar más daños.

¿Cómo funcionan los ataques de ransomware?

Los ataques de ransomware suelen seguir estas fases:

1. Infección: El atacante obtiene acceso a la red del objetivo a través de varios métodos, como correos electrónicos de phishing, archivos adjuntos maliciosos, sitios web comprometidos o explotando vulnerabilidades de software.
2. Cifrado: Una vez dentro, el ransomware cifra archivos y datos críticos, bloqueando a los usuarios. En algunos casos, también puede eliminar las copias de seguridad para impedir su recuperación.
3. Demanda de rescate: Se muestra una nota de rescate, exigiendo el pago en criptomoneda (por ejemplo, Bitcoin) a cambio de una clave de descifrado o la recuperación de datos.
4. Posible fuga de datos: Algunos grupos de ransomware emplean ahora una táctica de "doble extorsión", amenazando con filtrar datos sensibles si no se paga el rescate, lo que añade más presión a las víctimas.
5. Pago o recuperación: Las empresas se enfrentan a una decisión difícil: pagar el rescate sin garantías de recuperación o intentar restaurar los datos a partir de copias de seguridad y reconstruir los sistemas, lo que puede resultar costoso y llevar mucho tiempo.

Buenas prácticas para proteger su empresa del ransomware

Para proteger su empresa de la creciente amenaza del ransomware, tenga en cuenta las siguientes medidas proactivas:

1. Copias de seguridad periódicas y planificación de la recuperación

• Realice copias de seguridad periódicas: Realice copias de seguridad periódicas de todos los datos y sistemas críticos, incluidos los entornos locales, en la nube e híbridos. Asegúrese de que las copias de seguridad se mantienen sin conexión o en una ubicación separada de la red principal para evitar que se cifren durante un ataque.
• Pruebe las restauraciones de copias de seguridad: Prueba regularmente el proceso de restauración para asegurarte de que las copias de seguridad son fiables y pueden restaurarse rápidamente en caso de ataque de ransomware.
• Elabore un plan de recuperación de datos: Cree y mantenga un plan de respuesta a incidentes y recuperación de datos específico para casos de ransomware. Este plan debe describir los pasos para restaurar los sistemas y minimizar el tiempo de inactividad.

2. Sensibilización y formación de los empleados

• Impartir formación de concienciación en materia de seguridad: Enseñe a los empleados a reconocer los correos electrónicos de phishing, los enlaces sospechosos y las tácticas de ingeniería social. El error humano es uno de los puntos de entrada más comunes del ransomware.
• Campañas de phishing simuladas: Realice pruebas periódicas de simulación de phishing para evaluar la eficacia de la formación e identificar a los empleados que puedan necesitar orientación adicional.
• Fomentar una cultura en la que prime la seguridad: Fomente una cultura en la que los empleados se sientan cómodos informando de posibles amenazas o errores de seguridad sin miedo a ser castigados.

3. Implantar una sólida protección de puntos finales

• Implantar soluciones antivirus y antimalware: Usa la reputación, antivirus de nueva generación y antimalware para detectar y bloquear las amenazas de ransomware en tiempo real. Asegúrese de que todos los dispositivos, incluidos servidores, estaciones de trabajo y dispositivos móviles, están cubiertos.
• Endpoint Detection and Response (EDR): Considere el uso de soluciones EDR que proporcionen detección avanzada de amenazas, supervisión continua y capacidades de respuesta automatizada para identificar y mitigar rápidamente las amenazas de ransomware.

4. Segmentación de la red y acceso de mínimo privilegio

• Segmente su red: Divida su red en segmentos aislados (por ejemplo, separando los datos confidenciales del acceso habitual de los usuarios) para limitar la propagación del ransomware si un sistema se ve comprometido.
• Implantar el acceso de mínimo privilegio: Restrinja los derechos de acceso de los usuarios a sólo lo necesario para su función. Las cuentas de administrador deben tener privilegios mínimos para reducir el impacto de posibles riesgos.

5. Actualizaciones periódicas de software y parches

• Mantenga actualizado el software: Actualice periódicamente los sistemas operativos, las aplicaciones y el software de seguridad para parchear las vulnerabilidades conocidas. Muchos ataques de ransomware aprovechan software obsoleto para obtener acceso.
• Automatice los parches: Automatice la gestión de parches para garantizar actualizaciones puntuales en todo el entorno informático de la organización, reduciendo la ventana de oportunidad para los atacantes.

6. Utilice la autenticación multifactor (MFA)

• Activar MFA para todas las cuentas: Implante la autenticación multifactor (MFA) para todas las cuentas, especialmente para el acceso privilegiado, el acceso remoto y los sistemas críticos. Esto añade una capa adicional de protección, incluso si las credenciales se ven comprometidas.
• Refuerce las políticas de contraseñas: Asegúrese de que se apliquen políticas de contraseñas seguras, que exijan contraseñas complejas y únicas que se cambien con regularidad.

7. Implantar soluciones de seguridad para redes y correo electrónico

• Pasarelas de correo electrónico seguras: Utilice soluciones de seguridad de correo electrónico para filtrar intentos de phishing, archivos adjuntos maliciosos y enlaces antes de que lleguen a los usuarios finales. El correo electrónico es un método de entrega habitual del ransomware.
• Implantar sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDPS): Implemente IDPS para detectar y bloquear actividades sospechosas en la red y posibles ataques de ransomware en tiempo real.

8. Desarrollar y probar un plan de respuesta a incidentes

• Crear un equipo de respuesta a incidentes: Establezca un equipo especializado de respuesta a incidentes responsable de gestionar los ataques de ransomware y otros incidentes cibernéticos. Este equipo debe tener funciones y responsabilidades definidas.
• Ponga a prueba los planes de respuesta a incidentes: Realice periódicamente simulacros y ejercicios de simulación para comprobar la eficacia de su plan de respuesta a incidentes e identificar áreas de mejora.
• Documentar las lecciones aprendidas: Tras un incidente o simulacro, documente lo que ha funcionado bien y lo que debe mejorarse para perfeccionar su plan de respuesta.

9. Supervisar y analizar el tráfico de red

• Implantar la supervisión de la red: Utilice herramientas de supervisión de la red para analizar los patrones de tráfico e identificar anomalías o indicios de una posible actividad de ransomware.
• Aproveche las soluciones SIEM: Gestión de eventos e información de seguridad (SIEM) pueden proporcionar un registro, correlación y análisis centralizados de los eventos de seguridad, ayudando a detectar posibles ataques de ransomware antes de que se intensifiquen.

10. Considerar el ciberseguro

• Evalúe las opciones de ciberseguro: El seguro cibernético puede ayudar a mitigar las pérdidas financieras asociadas con los ataques de ransomware, incluidos los pagos de rescates, los costes de recuperación de datos y los honorarios legales. Asegúrate de que la póliza cubre específicamente los incidentes de ransomware.

Qué hacer tras un ataque de ransomware: Guía paso a paso

Un ataque de ransomware puede ser devastador, causando pérdida de datos, tiempo de inactividad operativa y daños financieros significativos. Sin embargo, una actuación rápida y eficaz puede ayudar a mitigar el impacto y a recuperarse del ataque con mayor eficacia. Si su organización se ha visto afectada por el ransomware, estos son los pasos que debe dar inmediatamente:

1. Aislar los sistemas infectados

• Desconecte los dispositivos afectados: Desconecte inmediatamente de la red los dispositivos infectados para evitar que el ransomware se propague a otros sistemas. Esto incluye desenchufar los cables de red, desactivar la Wi-Fi y cerrar las conexiones Bluetooth.
• Aislar los segmentos de red: Si es posible, segmenta la red para aislar las partes no afectadas y evitar una mayor propagación. Este paso es crucial para contener el ataque de ransomware.

2. Evaluar el alcance y el impacto del ataque

• Identificar los sistemas y datos afectados: Determina qué sistemas y datos se han visto afectados por el ransomware. Comprueba si el ransomware se ha extendido a unidades compartidas, almacenamiento en la nube, copias de seguridad u otros dispositivos conectados.
• Busque notas o instrucciones de rescate: El ransomware suele mostrar una nota o mensaje de rescate con instrucciones sobre cómo pagar el rescate. Recopila esta información, ya que puede proporcionar pistas sobre el tipo de ransomware y los posibles métodos de descifrado.

3. Implique a su equipo de respuesta a incidentes

• Active su plan de respuesta a incidentes: Si dispone de un plan de respuesta a incidentes, actívelo inmediatamente. Este plan debe describir las funciones y responsabilidades del equipo de respuesta a incidentes y los pasos a seguir.
• Reúna a su equipo de respuesta: Reúna a sus equipos informáticos, de ciberseguridad, jurídicos, de comunicaciones y de gestión para coordinar los esfuerzos de respuesta.

4. Póngase en contacto con las fuerzas del orden y las autoridades pertinentes

• Informar del ataque: Ponte en contacto con las fuerzas de seguridad locales y las agencias nacionales de ciberseguridad para informar del ataque de ransomware. En algunos países, es obligatorio informar de los incidentes de ransomware.
• Busca orientación: Las autoridades pueden orientar sobre cómo manejar la situación, preservar las pruebas y evitar males mayores.

5. Consultar con expertos en ciberseguridad

• Contrate a una empresa de ciberseguridad: Si no dispone de experiencia interna, contrate a una empresa de ciberseguridad de confianza para que le ayude con el proceso de investigación, contención y recuperación. Estos expertos pueden proporcionar conocimientos especializados para identificar la variante del ransomware, evaluar las vulnerabilidades y guiar su respuesta.
• Compruebe si hay herramientas de descifrado: Empresas de ciberseguridad y organizaciones como No More Ransom ofrecen herramientas de descifrado gratuitas para determinadas variantes de ransomware. Comprueba si hay alguna herramienta de descifrado disponible para el ransomware que ha infectado tus sistemas.

6. Determine si paga el rescate

• Evalúe los riesgos: Considera cuidadosamente si pagar el rescate. Pagar no garantiza que recibas una clave de descifrado y podría incentivar nuevos ataques.
• Consulte a su asesor jurídico: Pida consejo a un asesor legal, ya que pagar un rescate puede ser ilegal en algunas jurisdicciones o incumplir requisitos normativos.
• Estado de la copia de seguridad: Si dispone de copias de seguridad fiables que no se hayan visto afectadas por el ataque, puede evitar pagar el rescate restaurando los datos desde las copias de seguridad.

7. Preservar las pruebas para la investigación

• Documéntalo todo: Mantenga registros detallados de todas las actividades relacionadas con el ataque de ransomware, incluyendo marcas de tiempo, capturas de pantalla y comunicaciones con los atacantes. Esta documentación es crucial para las investigaciones forenses y las reclamaciones al seguro.
• Conservar troncos y artefactos: Asegúrese de que los registros del sistema, los volcados de memoria y otros artefactos digitales se conservan para su análisis forense. Estos datos pueden ayudar a determinar la causa raíz del ataque y las tácticas, técnicas y procedimientos (TTP) utilizados por los atacantes.

8. Elimine el ransomware y limpie los sistemas afectados

• Realizar análisis y eliminación de malware: Utilice herramientas antivirus y antimalware avanzadas para analizar y eliminar el ransomware de los sistemas infectados. Considera el uso de herramientas especializadas en la eliminación de ransomware si están disponibles.
• Reconstruir y restaurar sistemas: En algunos casos, puede ser más seguro reconstruir los sistemas infectados desde cero para garantizar la erradicación completa del ransomware. Restaure los datos a partir de copias de seguridad limpias solo después de confirmar que la red es segura.

9. Restaurar datos de copias de seguridad

• Validar la integridad de la copia de seguridad: Antes de restaurar los datos, asegúrese de que sus copias de seguridad no están infectadas ni han sido manipuladas por los atacantes.
• Priorizar los sistemas críticos: Empiece por los sistemas y datos más críticos necesarios para la continuidad de la actividad. Asegúrese de que los sistemas restaurados estén aislados del resto de la red hasta que se confirme que están limpios.

10. Comunicarse con las partes interesadas

• Notifíquelo a las partes interesadas internas: Informar a los empleados, a la dirección y a los miembros del consejo de administración sobre el ataque de ransomware y las medidas que se están tomando para hacerle frente. Proporcione orientación sobre las medidas que deben tomar los empleados, como cambiar las contraseñas.
• Comunicarse con clientes y socios: Si el ataque de ransomware afecta a datos de clientes o sistemas de socios, comunique con transparencia la violación y las medidas que se están tomando para mitigar el impacto. Esto es importante para mantener la confianza y cumplir los requisitos normativos.
• Cumpla los requisitos reglamentarios: Dependiendo de su sector y región, es posible que deba notificarlo a las autoridades de protección de datos, clientes y otras partes interesadas en un plazo determinado.

¿Cuál es el futuro del ransomware?

El ransomware sigue siendo una de las amenazas más importantes en el panorama de la ciberseguridad, con ataques cada vez más frecuentes y sofisticados. A medida que las empresas, los gobiernos y los particulares dependen cada vez más de la infraestructura digital, las tácticas del ransomware evolucionan para explotar las vulnerabilidades con mayor eficacia. A continuación, echamos un vistazo al futuro del ransomware y a lo que cabe esperar a medida que esta amenaza siga desarrollándose.

1. El auge del ransomware como servicio (RaaS)

Ransomware como servicio (RaaS) ha revolucionado el ecosistema del ransomware, facilitando a los atacantes con menos conocimientos técnicos el lanzamiento de ataques sofisticados. En este modelo:

• Baja barrera de entrada: Las plataformas RaaS proporcionan a los "afiliados" un kit de herramientas de ransomware ya preparado a cambio de una parte de los beneficios, lo que reduce las barreras técnicas de entrada.
• Profesionalización de la ciberdelincuencia: A medida que RaaS se profesionaliza, podemos esperar que una gama más amplia de actores de amenazas -desde grupos de delincuencia organizada hasta hackers solitarios- lancen campañas de ransomware.

Se espera que el modelo RaaS siga creciendo, lo que provocará más ataques dirigidos a empresas de todos los tamaños y sectores.

2. Tácticas de doble y triple extorsión

Mientras que los ataques tradicionales de ransomware consisten en cifrar datos y exigir un rescate por su liberación, las tácticas modernas de ransomware han evolucionado para incluir:

• Doble extorsión: Los atacantes no sólo cifran los datos, sino que también los exfiltran. Amenazan con filtrar información sensible si no se paga el rescate, lo que aumenta la presión sobre la víctima.
• Triple extorsión: Esta táctica consiste en dirigirse a terceros, como clientes, socios o proveedores, cuyos datos se han visto comprometidos. Los atacantes pueden exigir rescates adicionales a estos terceros o utilizarlos para amplificar la presión sobre la víctima principal.

Es probable que en el futuro veamos métodos de extorsión más creativos, que aprovechen los datos confidenciales de múltiples formas para maximizar los beneficios económicos y los daños.

3. Ataque a infraestructuras críticas y cadenas de suministro

Los grupos de ransomware se dirigen cada vez más a sectores de infraestructuras críticas, como cuidado de la saludLos servicios financieros, la energía y los transportes, por su naturaleza de alto impacto y su disposición a pagar rescates:

• Ataques a la cadena de suministro: Los atacantes explotarán cada vez más las vulnerabilidades de las cadenas de suministro para distribuir ransomware. Al comprometer a un proveedor de confianza o a un proveedor de software, pueden acceder a múltiples objetivos a través de una única brecha.
• Implicaciones para la seguridad nacional: Los ataques a infraestructuras críticas se están convirtiendo en una preocupación para la seguridad nacional, y cabe esperar que los gobiernos adopten un papel más activo en la lucha contra estas amenazas mediante legislación, sanciones y cooperación internacional.

4. Técnicas de ataque más sofisticadas

A medida que mejoran las defensas de ciberseguridad, los atacantes de ransomware también perfeccionan sus métodos:

• IA y aprendizaje automático: Los atacantes pueden empezar a utilizar la IA y el aprendizaje automático para automatizar y optimizar sus ataques, haciéndolos más difíciles de detectar y defender.
• Ransomware sin archivos: En lugar de utilizar el ransomware tradicional basado en archivos, los agresores recurren cada vez más al malware sin archivos que reside en la memoria y aprovecha herramientas legítimas del sistema, lo que dificulta su detección.
• Tácticas avanzadas de evasión: Las nuevas técnicas de evasión, como el uso de canales de comunicación cifrados y la desactivación de herramientas de seguridad, serán cada vez más comunes, lo que dificultará a los defensores la detección y mitigación de los ataques de ransomware.

5. Dirigirse a organizaciones más pequeñas

Aunque las grandes empresas siguen siendo objetivos atractivos, los grupos de ransomware se dirigen cada vez más a empresas y organizaciones más pequeñas, que a menudo disponen de menos recursos para la ciberseguridad:

• Objetivos desatendidos: Las pequeñas y medianas empresas (PYME), las administraciones locales y las instituciones educativas pueden convertirse en objetivos prioritarios debido a sus medidas de ciberseguridad, a menudo inadecuadas.
• Automatización de ataques: La automatización del despliegue del ransomware permite a los agresores ampliar sus operaciones y dirigirse a un mayor número de víctimas, lo que hace rentables incluso las peticiones de rescate más pequeñas.

6. Aparición de bandas de ransomware con motivos ideológicos

Tradicionalmente, los ataques de ransomware han tenido una motivación económica, pero existe una tendencia creciente de grupos de ciberdelincuentes que lanzan ataques de ransomware por motivos ideológicos o políticos:

• Hacktivismo y actores patrocinados por el Estado: Los grupos hacktivistas y los actores patrocinados por el Estado pueden utilizar el ransomware como herramienta de influencia política, sabotaje o represalia. Podríamos asistir a un aumento de los ataques de ransomware motivados por la ideología más que por el beneficio económico.
• Tensiones geopolíticas: A medida que aumentan las tensiones mundiales, los ataques de ransomware pueden utilizarse como parte de estrategias de ciberguerra más amplias, dirigidas a infraestructuras críticas para desestabilizar a los adversarios.

7. Medidas de defensa contra el ransomware más sofisticadas

A medida que evolucione el ransomware, también lo harán las defensas contra él. Se espera que las organizaciones y los gobiernos desarrollen y desplieguen defensas más avanzadas, entre ellas:

• Arquitectura de confianza cero: La adopción de un modelo de seguridad de confianza cero, que asume que cada usuario, dispositivo y aplicación es una amenaza potencial, ayudará a limitar la propagación del ransomware en las redes.
• Planes mejorados de respuesta y recuperación de incidentes: Las organizaciones invertirán más en planes sólidos de respuesta a incidentes y en capacidades de recuperación de datos para mitigar rápidamente el impacto de los ataques de ransomware y minimizar el tiempo de inactividad.
• Mejora del intercambio de información sobre amenazas: Habrá más colaboración e intercambio de información entre empresas, gobiernos y empresas de ciberseguridad para mejorar la rapidez y precisión de la detección y respuesta a las amenazas.

8. Cambios normativos y jurídicos

Con el aumento de los ataques de ransomware, los gobiernos de todo el mundo están estudiando o aplicando nuevas normativas para combatirlo:

• Regulación de los pagos por ransomware: Algunas jurisdicciones están estudiando leyes que prohíben o regulan fuertemente el pago de rescates para desincentivar el pago de rescates y la financiación de empresas delictivas.
• Requisitos obligatorios de notificación: Los gobiernos pueden exigir a las organizaciones que informen a las autoridades sobre los ataques de ransomware y el pago de rescates, lo que ayudará a crear una imagen más clara del panorama de las amenazas.
• Cooperación internacional: Será necesaria una mayor colaboración internacional para combatir eficazmente el ransomware, dada su naturaleza global. Podemos esperar más acuerdos y marcos internacionales destinados a hacer frente a los grupos de ransomware.

Conclusión

La amenaza del ransomware sigue creciendo, y ninguna empresa es inmune. Mediante la aplicación de un enfoque de seguridad multicapa que incluya la formación de los empleados, una sólida protección de los puntos finales, copias de seguridad periódicas de los datos y una supervisión proactiva de la red, las organizaciones pueden reducir significativamente el riesgo de ataques de ransomware y minimizar su impacto. Recuerde, la preparación es la clave de la resistencia. Tome hoy mismo las medidas necesarias para proteger su empresa de la creciente amenaza del ransomware. Para obtener más información, póngase en contacto con Carmatec.