Die 5 besten Optimierungstipps für E-Commerce-Shops, um Kunden zu gewinnen

25. März 2018

Wir leben in einer digitalen Welt, in der Online-Shopping in aller Munde ist und E-Commerce-Shops daher auf ein beispielloses Wachstum eingestellt sind. Aus der Sicht eines Veteranen E-Commerce-Entwicklung Unternehmen können wir sagen, dass „Einstellen und Vergessen“ im heutigen wettbewerbsintensiven Markt einfach nicht der richtige Weg sein kann, um Conversions zu erzielen und mit Ihrem Online-Shop Gewinne zu erzielen. Wir alle wissen, dass ein Online-Käufer nur durch die Entscheidung, die er nach einem kurzen Blick auf Ihre Homepage trifft, zum Käufer wird. Daher ist die Optimierung Ihres E-Commerce-Shops auf jeden Fall unerlässlich, um den Traffic zu halten und die Konversionsrate zu erhöhen. Die Millionen-Dollar-Frage lautet nun: Wie kann ein E-Commerce-Shop so optimiert werden, dass er den Besuchern hilft, ihre Kaufentscheidung bereits bei den ersten Besuchen im Shop zu treffen?
Da dies heutzutage eine der größten Sorgen für jeden E-Commerce-Vermarkter ist, haben wir fünf wirklich sinnvolle Tipps zur Optimierung Ihres E-Commerce-Shops zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen werden, die Conversion-Rate Ihres Shops zu steigern.

1) Strukturierung der Website

Die Optimierung der Website-Struktur ist entscheidend für den Erfolg bei der Beibehaltung des Traffics, den sie anzieht. Bevor Sie also die Online-Vermarktung Ihrer Website planen, um mehr Traffic anzuziehen, sollten Sie sicherstellen, dass die Struktur Ihrer Website so optimiert ist, dass dieser Traffic gehalten werden kann. Wenn Sie Ihre Website also so strukturieren, dass sie für die Besucher sehr benutzerfreundlich ist und sie schnellen Zugriff auf die wichtigsten Funktionen Ihrer Website haben, ist es wahrscheinlicher, dass sie bleiben und sich für Ihre Website interessieren. So können auch Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihren Online-Marketing-Bemühungen ziehen.

2) Design & UI/UX

Bevor Sie darüber nachdenken, die Website zu erweitern, sollten Sie sich zunächst die Grundlagen aneignen. Beispielsweise trägt ein einfaches, übersichtliches und intuitives Website-Design für Ihre E-Commerce-Website wesentlich dazu bei, die Besucher anzusprechen. Mit Hilfe eines Spezialisten lässt sich dies problemlos bewerkstelligen E-Commerce-Entwicklung Unternehmen. Ein einfaches Design sorgt nicht nur dafür, dass Ihre Inhalte in den Vordergrund stechen, sondern hilft Ihnen auch dabei, den Besuchern sofort zu vermitteln, worum es in Ihrem Unternehmen geht. Ein ansprechendes Design mit größeren und HD-Bildern hilft ihnen dabei, mehr Details anzuzeigen, damit sie Ihren Angeboten vertrauen können.

3) Testen und wiederholen

Mit dem Prozess der Website-Optimierung geht auch die Notwendigkeit einer Prozessoptimierung einher. Daher ist es eine gute Idee, sich in die Lage Ihrer Kunden hineinzuversetzen und ehrliche Antworten auf die Leistung Ihres E-Commerce-Shops zu finden, damit sie bleiben und sich für Ihre Angebote interessieren. Beim Testen müssen also alle kritischen Fragen beantwortet werden, z. B. ob sie Ihre Angebote in den ersten Sekunden erraten können oder nicht, ob sie Ihrer Website ihre Kredit-/Debitkarten anvertrauen können oder nicht und so weiter. Wenn Ihr E-Commerce-Shop diese Kriterien nicht erfüllt, müssen möglicherweise Wiederholungen und weitere Tests durchgeführt werden, um diese Hauptprobleme zu beheben.

4) Hinzufügen von Vertrauensabzeichen

Wenn es darum geht, Online-Kaufentscheidungen zu treffen, sind die Kunden fast immer auf die Glaubwürdigkeit der Website bedacht. Statistisch gesehen erwarten mindestens drei von vier Kunden, dass Ihre Website glaubwürdig genug ist, bevor sie dort etwas kaufen. Das Hinzufügen der beliebten Vertrauensabzeichen ist eine der todsicheren Möglichkeiten, die Glaubwürdigkeit Ihrer Website noch weiter zu steigern und Ihrem Geschäft dabei zu helfen, mehr Kunden zu gewinnen.

5) Klarheit über Preise und Versand

Indem Sie die wichtigen Informationen auf Ihrer Website deutlich machen, beispielsweise die Details zu Rückgabebedingungen, Versand und Preisen, können Sie den Vertrauensfaktor Ihrer Website verbessern. Denn wenn an einem dieser kritischen Punkte Ihrer Website etwas schief geht, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass Sie diesen Kunden für immer verlieren. Daher muss die Präsentation solch wichtiger Informationen sowie der Umgang mit damit verbundenen Problemen bereits zum Zeitpunkt der Gestaltung Ihres E-Commerce-Shops geplant werden.

Mit diesen einfachen Tipps und Tricks können Sie die Conversion-Rate Ihres E-Commerce-Shops auf die nächste Stufe heben. Jedes E-Commerce-Entwicklungsunternehmen mit fundiertem Fachwissen, wie z Carmatec kann Ihnen dabei helfen, von Grund auf einen E-Commerce-Shop aufzubauen, der gemäß diesen optimiert ist, oder Sie können Sie einfach bei der Optimierung Ihres aktuellen E-Commerce-Shops unterstützen.

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