Top 5 des conseils d'optimisation de boutique en ligne pour gagner des clients

25 mars 2018

Nous vivons dans un monde numérique où les achats en ligne font fureur et les magasins de commerce électronique sont donc prêts à connaître une croissance sans précédent. Du point de vue d'un vétéran développement du commerce électronique entreprise, nous pouvons dire que, sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui, « définir et oublier » ne peut tout simplement pas être le moyen d'obtenir des conversions et de tirer des bénéfices de votre boutique en ligne. Nous savons tous que tout ce qu’il faut pour que votre acheteur en ligne se convertisse en acheteur est la décision qui suit un rapide coup d’œil sur votre page d’accueil. Cela rend définitivement l’optimisation de votre boutique en ligne impérative pour retenir le trafic et augmenter le taux de conversion. Maintenant, la question à un million de dollars est la suivante : comment une boutique de commerce électronique peut-elle être optimisée de manière à aider les visiteurs à prendre leurs décisions d'achat lors des deux premières visites qu'ils effectuent dans le magasin ?
Puisqu'il s'agit de l'une des plus grandes préoccupations de tout spécialiste du commerce électronique de nos jours, nous avons mis au point 5 conseils d'optimisation de boutique de commerce électronique très utiles qui vous aideront grandement à augmenter le taux de conversion de votre boutique.

1) Structuration du site Internet

L'optimisation de la structure du site Web est essentielle à sa réussite à retenir le trafic qu'il attire. Ainsi, avant même de planifier vos efforts de marketing en ligne de votre site Web pour attirer plus de trafic, vous devez vous assurer que la structure de votre site Web est optimisée de manière à pouvoir retenir ce trafic. Ainsi, lorsque vous structurez votre site Web de manière à ce qu'il soit hautement utilisable pour les visiteurs et qu'ils aient un accès rapide aux fonctionnalités clés de votre site Web, ils sont plus susceptibles de rester et de s'intéresser à votre site Web. C’est ainsi que vous pouvez également tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing en ligne.

2) Conception et UI/UX

Avant d’envisager quoi que ce soit pour développer le site Web, ne manquez pas d’abord de bien maîtriser les bases. Par exemple, une conception de site Web simple, soignée et intuitive pour votre site de commerce électronique contribue grandement à engager les visiteurs. Cela peut être réalisé facilement avec l’aide d’un spécialiste développement du commerce électronique entreprise. Un design simple aidera non seulement votre contenu à éclipser, mais il vous aidera également à transmettre immédiatement aux visiteurs ce qu'est votre entreprise. Un design soigné avec des images plus grandes et HD les aide avec plus de détails afin de faire confiance à vos offres.

3) Tester et réitérer

Le processus d’optimisation d’un site Web s’accompagne également du besoin d’optimisation des processus. C'est donc une excellente idée de vous mettre les pieds dans la peau de vos clients et de trouver des réponses honnêtes aux performances de votre boutique en ligne afin de les inciter à rester et à s'intéresser à vos offres. Ainsi, lors des tests, vous devez répondre à toutes les questions critiques, telles que : s'ils sont capables ou non de deviner vos offres dans les premières secondes, s'ils sont ou non capables de faire confiance à votre site Web avec leurs cartes de crédit/débit. et ainsi de suite. Si votre boutique en ligne ne répond pas à ces critères, elle devra peut-être subir de nouvelles répétitions et des tests supplémentaires pour résoudre ces principaux problèmes.

4) Ajout de badges de confiance

Lorsqu'il s'agit de prendre des décisions d'achat en ligne, les clients sont presque toujours préoccupés par la crédibilité du site Web. Statistiquement parlant, au moins 3 clients sur 4 auraient totalement besoin que votre site Web soit suffisamment crédible avant d'y acheter quoi que ce soit. L'ajout des badges de confiance populaires est l'un des moyens infaillibles d'augmenter la crédibilité de votre site, ce qui peut aider votre magasin à gagner plus de clients.

5) Clarté sur les prix et l'expédition

En rendant les informations critiques évidentes sur votre site Web, par exemple les détails liés à la politique de retour, à l'expédition et aux prix, vous pouvez améliorer le facteur de confiance de votre site Web. En effet, si quelque chose ne va pas sur l’un de ces points critiques de votre site Web, vous risquez fort de perdre ce client pour toujours. Ainsi, la présentation de ces informations critiques ainsi que la gestion des problèmes liés à celles-ci doivent être planifiées dès le moment de la conception de votre boutique en ligne.

Ainsi, avec ces trucs et astuces simples, vous pouvez faire passer le taux de conversion de votre boutique en ligne au niveau supérieur. Toute société de développement de commerce électronique possédant une expertise approfondie dans un domaine tel que Carmatec peuvent vous aider à créer à partir de zéro une boutique de commerce électronique optimisée conformément à ceux-ci ou ils peuvent simplement vous aider à optimiser votre boutique de commerce électronique actuelle.

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