Designtänk din väg till affärsframgång

Har du någonsin undrat varför vissa webbplatser lyckas lämna ett bestående intryck på konsumenternas sinnen? Oavsett om det är lätt att navigera eller estetiken i dess layout, i slutet av dagen, det som för en konsument tillbaka till din webbplats om och om igen, är deras uppfattning om dess övergripande surfupplevelse. Men hallå, är det av ren tur som en webbplats "skapar en fantastisk surfupplevelse"? Förmodligen kulminerar den övergripande webbupplevelsen för en webbplats från att ta hänsyn till flera kreativa och tekniska aspekter. Ändå är designtänkande det som gör det möjligt för designbyråer att mätbart reproducera framgångar med att designa webbplatser, mjukvara och applikationer för att representera alla typer av företag.
Generellt sett, med tillkomsten av komplexa teknologier i modern tid, är det av yttersta vikt att den mänskliga interaktionen med tekniken görs så enkel och intuitiv som möjligt. Designtänkande är det tillvägagångssätt som följs av kreativa ledare för att uppnå detta. Det är uppenbart från den enorma framgången för nystartade företag med designergrundare, som Airbnb, Tumblr, YouTube och Flickr, att designtänkande är kärnan i organisationsstrategi och innovation. Med det sagt att designtänkande sträcker sig långt utöver att bara anställa ett par designers och erbjuda dem en arbetsmiljö som främjar kreativt tänkande och innovation. Det handlar snarare om att omfamna en öppensinnad designcentrerad kultur på din arbetsplats där du inskärper designtänkande-ideologin bland människor som är involverade i idéexekveringsprocessen.

Funktioner hos en designcentrerad organisation

Kreativ problemlösning, lateralt tänkande, berättande, att kommunicera idéer genom modeller och ett lösningsfokuserat tillvägagångssätt är några av de viktigaste egenskaperna hos designtänkande.

1) Det handlar om att skapa fantastiska konsumentupplevelser
För att framgångsrikt implementera denna ideologi måste ett företag fokusera på konsumenternas upplevelser, mer än något annat. Det handlar inte bara om "hur bra du gör det" utan "hur bra det gör dem när de använder det". De dagar då du skulle göra en produkt och ge dig ut för att hitta kunder till den är förbi. I dagens scenario använder du en kreativ problemlösningsmetod för att hitta produkter som kan tillgodose dina kunders behov som är ouppfyllda eller ibland till och med outtalade.
2) Prototyper lägger till en praktisk dimension till lärandet
En designcentrerad organisations tillvägagångssätt för innovation är mer social än individuell. Det är därför de bygger kundresekartor, modeller och prototyper för att diskutera problemet och dess lösning så långt som möjligt. Dessa modeller gör det möjligt för dem att engagera sig i sin målgrupp, praktiskt lärande, testa, finjustera och få en verklig insikt i genomförandet av deras idé.
3) Misslyckanden gör plats för sann innovation
Designcentrerade organisationer är aldrig rädda för att misslyckas eller inte göra rätt, första gången. De förstår att ingenting är ett större hinder på vägen för innovation än rädslan för att misslyckas. Därför behandlar de misslyckanden som möjligheter att lära sig och täcker dem under deras kostnad för innovation.

Hur du implementerar designtänkande på din arbetsplats

En kreativ ledares funktion är att designa hur de leder och leder sin verksamhet för att kunna förnya och prestera. Enkelt uttryckt, som en kreativ ledare, är det att skriva ut en affärsstrategi startpunkten för att utforma din affärsframgång. Tricket är att tänka och agera hur en designer skulle göra, oavsett om du är kvalificerad att vara det eller inte. De kreativa aspekterna av fantasi, konst och känslor, i kombination med de logiska aspekterna av analys och planering, hjälper till att utforma en allomfattande affärsstrategi. Detta hjälper en organisation att relatera till sina konsumentupplevelser närmare och så småningom bygga en starkare kontakt baserat på känslor, vilket leder till högre nivå av varumärkeslojalitet.
En designers metoder att noggrant observera, empati kartläggning, storyboarding, skapa personas, skapa mock-ups och prototyper tillsammans säkerställer kreativt tänkande som tar hänsyn till logiska och kreativa aspekter. Designdrivna organisationer kommer sannolikt att anamma dessa metoder samtidigt som de lägger strategier för deras framgång.
De kreativa ledarna i dessa organisationer fokuserar på att vårda sitt team av designers och innovatörer genom att främja deras kunskaper, färdigheter och attityd. De analyserar, identifierar och överträffar ständigt alla begränsningar som har hindrat verksamheten från att växa. De tränar regelbundet brainstormsessioner som leder till idégenerering, arbetar med sina kritiska tänkande och kreativa problemlösningsförmåga och representerar sina idéer som en prototyp.

Slutord

För alla företag är designtänkande inte längre ett tillbehör eller ett val, men det är ett viktigt verktyg om de behöver överleva på en mycket konkurrensutsatt marknad. Oavsett om det handlar om att presentera sina komplexa mjukvarusystem för sina kunder på ett användarvänligt sätt eller att globalisera sina erbjudanden genom att anpassa sina processer i olika kulturella sammanhang eller att etablera sig i ett speciellt varumärkeskontext för att tilltala en fokuserad publikgrupp, design tänkande är den singulära lösningen. Men i praktiken observerar vi att designtänkande mer har varit ett modeord som det talas mycket om med lite implementering i de konventionella organisationerna, om någon. Dessutom tenderar människor ofta att blanda ihop designtänkande som ett ganska snävt designkoncept som ska hållas åt sidan för verksamhetens designfunktioner. Tvärtom, för att betraktas som en strategiskt sund organisation, är det på tiden att vi inser betydelsen av designtänkande för innovation. Hos avantgardistiska designcentrerade organisationer som Carmatec arbetar teamet av teknologer, innovatörer, kreativa designers, berättare och strateger konsekvent för att accentuera digitala upplevelser och sprida varumärkesberättelserna med en rätt blandning av teknik och designtänkande. Metoder som dessa går långt för att bygga en stark koppling mellan varumärket och dess kunder.