Fallstudie om

Anpassad e-handelsutveckling

Anpassad e-handelsutveckling

Dela denna fallstudie

Land

Qatar

Industri

BFSI

Plattform

Webb & Mobil

Strategisk och lönsam marknadsexpansion av Qatars första och största e-handelsbutik

Klienten

Kunden är den första och största onlinemarknadsplatsen i Qatar. Deras webbplats, som har varit i drift sedan 2008, vänder sig till flera produktkategorier inklusive mode och accessoarer, elektronik, hushållsapparater, skönhets- och hälsoprodukter, dagligvaror, kakor och blommor. Kunden ägs och sponsras av en multinationell bank som bedöms som "Bästa regionala affärsbank" av en ledande bank- och finanspublikation i regionen.

Behovet av radikal expansion och störningar

Kunden ville utnyttja den fulla potentialen hos e-handelsmarknaden i landet. Specifikt ville kunden positionera sig som en marknadsledare när det gäller att erbjuda online-affärer till ett ständigt växande nätverk av handlare och etablera varumärkeslojalitet bland målgruppen som den bästa butiken för alla större inköp, från dagligvaror och kosmetika till elektronik och mode , och etablera online shopping från deras butik som normen i landet.

Affärsmål 2

Följande är några företagsstatistik och processfunktioner som krävde förbättring:

Köpmansledning

  • Det gjordes inga handelsuppföljningar för produktuppdateringar
  • Det fanns inget avtalshanteringssystem på plats – alla tidigare kontrakt hade löpt ut
  • Inga regelbundna uppdateringar av produkter gjordes på webbplatserna
  • Det fanns ingen helpdesk

Försändelsespårning

  • De fanns inget orderspårningssystem på plats
  • De hade dålig leveransstatus och många beställningar var ofullständiga

Plattform

  • Instrumentpaneler för övergripande hantering var inte tillgängliga
  • System med tekniska fel åtgärdades inte med leverantören

Lagerhantering

  • Produktuppladdningar och lager saknade standardisering
  • Betalningsprovisioner behandlades inte korrekt

För att kort sammanfatta projektets överordnade mål ville kunden:

  1. Utöka sitt nätverk av registrerade handlare.
  2. Öka antalet registrerade och aktiva användare.
  3. Förbättra webbplatsens UX & UI.
  4. Öka onlinekonverteringsfrekvensen

Den nya webbappen, iOS & Android-mobilappen och en leveransapp

Efter att ha noggrant utvärderat kraven uppgraderade vi webbapplikationen med tre olika system för specifika funktioner: Adminpanelen, Merchant Panel och E-Commerce Store. Utöver detta byggde vi mobilappar för Android och iOS för webbutiken.

Vi skapar också en leveransapp för att effektivisera orderns leverans- och leveransprocess.

Huvudfunktionerna i e-handelsbutiken inkluderar:

  • Adminpanelen
  • Handelspanelen
  • E-handelsbutiken
  • Flera betalningsportar och leveranssätt
  • Integrerad helpdesk
  • Information om fraktkostnader
  • Förlängningsprogram för kundlojalitet
  • Mobilappar för både IOS- och Android-användare
  • Kupong-/rabatthantering
  • Lagerhantering
  • Betalningsprovisioner
  • SMS-integration
  • Leveransapp tillgänglig för både iOS och Android

Teknik som används

  1. PHP , Cake PHP 3.4, My SQL 5.6, HTML, CSS, JavaScript, JQuery, Ajax
  2. Ny relik, Nginx
  3. Git, SES, SMS, E-post

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Få uppdateringar och lär av de bästa



Mer att utforska

Vill du boosta ditt företag?

skriv till oss och håll kontakten

CTA-post.
sv_SESwedish