Land
Industri
BFSI
Plattform
Webb & Mobil
Strategisk och lönsam marknadsexpansion av Qatars första och största e-handelsbutik
Klienten
Kunden är den första och största onlinemarknadsplatsen i Qatar. Deras webbplats, som har varit i drift sedan 2008, vänder sig till flera produktkategorier inklusive mode och accessoarer, elektronik, hushållsapparater, skönhets- och hälsoprodukter, dagligvaror, kakor och blommor. Kunden ägs och sponsras av en multinationell bank som bedöms som "Bästa regionala affärsbank" av en ledande bank- och finanspublikation i regionen.
Behovet av radikal expansion och störningar
Kunden ville utnyttja den fulla potentialen hos e-handelsmarknaden i landet. Specifikt ville kunden positionera sig som en marknadsledare när det gäller att erbjuda online-affärer till ett ständigt växande nätverk av handlare och etablera varumärkeslojalitet bland målgruppen som den bästa butiken för alla större inköp, från dagligvaror och kosmetika till elektronik och mode , och etablera online shopping från deras butik som normen i landet.

Följande är några företagsstatistik och processfunktioner som krävde förbättring:
Köpmansledning
- Det gjordes inga handelsuppföljningar för produktuppdateringar
- Det fanns inget avtalshanteringssystem på plats – alla tidigare kontrakt hade löpt ut
- Inga regelbundna uppdateringar av produkter gjordes på webbplatserna
- Det fanns ingen helpdesk
Försändelsespårning
- De fanns inget orderspårningssystem på plats
- De hade dålig leveransstatus och många beställningar var ofullständiga
Plattform
- Instrumentpaneler för övergripande hantering var inte tillgängliga
- System med tekniska fel åtgärdades inte med leverantören
Lagerhantering
- Produktuppladdningar och lager saknade standardisering
- Betalningsprovisioner behandlades inte korrekt
För att kort sammanfatta projektets överordnade mål ville kunden:
- Utöka sitt nätverk av registrerade handlare.
- Öka antalet registrerade och aktiva användare.
- Förbättra webbplatsens UX & UI.
- Öka onlinekonverteringsfrekvensen
Den nya webbappen, iOS & Android-mobilappen och en leveransapp
Efter att ha noggrant utvärderat kraven uppgraderade vi webbapplikationen med tre olika system för specifika funktioner: Adminpanelen, Merchant Panel och E-Commerce Store. Utöver detta byggde vi mobilappar för Android och iOS för webbutiken.
Vi skapar också en leveransapp för att effektivisera orderns leverans- och leveransprocess.
Huvudfunktionerna i e-handelsbutiken inkluderar:
- Adminpanelen
- Handelspanelen
- E-handelsbutiken
- Flera betalningsportar och leveranssätt
- Integrerad helpdesk
- Information om fraktkostnader
- Förlängningsprogram för kundlojalitet
- Mobilappar för både IOS- och Android-användare
- Kupong-/rabatthantering
- Lagerhantering
- Betalningsprovisioner
- SMS-integration
- Leveransapp tillgänglig för både iOS och Android
Teknik som används
- PHP , Cake PHP 3.4, My SQL 5.6, HTML, CSS, JavaScript, JQuery, Ajax
- Ny relik, Nginx
- Git, SES, SMS, E-post