Een enquête is niets anders dan een vragenlijst die tot doel heeft de mening van de doelgroep te verzamelen. Dit kan gaan over een programma dat wordt georganiseerd of over een product dat het bedrijf van plan is te lanceren. Dit is een proces van gegevens verzamelen door meningen te verzamelen van een groep geselecteerde mensen, zodat deze overeenkomen met de antwoorden die door elke respondent van de hele populatie worden gegeven.
U kunt een online enquête invullen door de web formulier. Deze webformulieren zijn meestal gebaseerd op we. Deze webgebaseerde enquêtes bestaan voornamelijk uit drie aspecten:
- De online webformulieren maken
- De database voor het opslaan van de antwoorden van de respondenten
- Een analytisch hulpmiddel om de statistieken van de resultaten van de enquête weer te geven
Enquêtes worden voor vele doeleinden uitgevoerd. Sommige zijn vooral bedoeld om feedback te verzamelen en andere zijn bedoeld om feiten te verzamelen.
Een vragenlijst ontwerpen:
De belangrijkste voorwaarde voor elke vragenlijst is een goed ontwerp, waardoor nauwkeurige informatie kan worden verzameld. Dit zijn de belangrijkste concepten voor het ontwerpen van een vragenlijst:
- De vragenlijst moet vooral gericht zijn op het doel van het onderzoek. De vragenlijst moet nauwkeurig zijn en moet het publiek kunnen bereiken zonder jargon.
- De vragenlijst mag niet leiden tot enige vorm van interpretatie of veronderstelling bij de respondenten.
- Vragen moeten altijd nauwkeurig zijn om te voorkomen dat respondenten moe worden of afhaken bij het beantwoorden van de vragenlijst.
- Als de enquête over een willekeurige gebeurtenis gaat, dan is de herinnering van de respondent aan die gebeurtenis het belangrijkst.
- Er moet een herinneringsmail worden gestuurd naar de mensen die niet hebben gereageerd.