IT-MANAGEMENTDIENSTEN
Profiteer van gecertificeerde publieke en private cloudoplossingen die volledig worden beheerd met de toegevoegde kracht van DevOps voor supercharged groei
Geïntegreerde beheerde IT-services
Het is vanzelfsprekend dat elke organisatie efficiënt moet zijn om succesvol te zijn. Maar in het huidige tijdperk van consumentisme en onmiddellijke bevrediging, is het noodzakelijk voor bedrijven om effectief te zijn. Het succes van een bedrijf hangt af van het vermogen om gebruik te maken van de trend van onmiddellijke bevrediging. De klanten van vandaag verwachten dat ze een product, dienst of informatie snel en gemakkelijk kunnen vinden en alleen bedrijven die op deze trend kunnen inspelen en kunnen leveren wat klanten willen, hebben succes. Informatietechnologie kan organisaties helpen hun bedrijf effectief te voeren, maar omdat het ingewikkeld is en overschaduwd wordt door geheimzinnige regels, wordt het vaak vermeden door de meeste industriëlen. De beste methode om IT-oplossingen in je bedrijf op te nemen is het vinden van een geschikte partner die je bedrijf kan helpen het beste van twee werelden te integreren.
Carmatec heeft naadloze, betrouwbare, veilige en kosteneffectieve beheerde IT-services aan een groot aantal klanten over de hele wereld sinds 2003. Met onze brede expertise en op maat gemaakte servicepakketten bieden we enterprise-class ervaring terwijl we voldoen aan uw end-to-end bedrijfsvereisten.
VisionCarmaMet ons werkbeheersysteem van enterpriseklasse kunt u uw supportopdrachten beheren via de SLA-metriek en -prestaties in realtime.
Zakelijke voordelen:
- Verhoogde operationele efficiëntie
- Lagere bedrijfskosten
- Kosteneffectieve toegang tot ondersteuning op bedrijfsniveau
- Minimale uitvaltijd
- Focus op het runnen van het bedrijf, niet op de technologie
- 24/7/365 servicebewaking en levering
- VisionCarma voordeel
Hoe werken we?
Het personeel van Carmatec wordt aangestuurd door visionaire technologen, gecertificeerde operations engineers en technici die goed thuis zijn in de allernieuwste technologieën en zijn uitgerust met de juiste tools die het hedendaagse technologielandschap omvatten.
- Onze primaire focus is klanttevredenheid
- Zorgen voor ondersteuning in elke fase van de operatie
- Snelle escalatieprocedure
- 24-uurs bewaking in alle servicelijnen
- Voortdurende documentatie en kennisbeheer
- Snelle overname van best practices in de IT-industrie
- Verbintenissen voor technologische partnerschappen
VisionCarma
Een kijkje in het dashboard en de functies van VisionCarma.
- Snel overzicht van de huidige openstaande kwesties
- Een kijkje in de keuken van het personeel dat de werklast beheert
- De efficiëntie van uw ondersteunend personeel begrijpen
- Meer informatie over knelpunten voor naadloze IT-ondersteuning
- Personeel waarderen en ook feedback geven voor voortdurende verbeteringen
- Moeiteloos actief of passief meewerken aan de dagelijkse IT-activiteiten
- Zichtbaarheid in zowel geautomatiseerde als menselijke aspecten van de services
Carmatec Voordeel
Standaard automatiseringstools voor dagelijkse werkzaamheden
Bibliotheek van erkende foutendatabase voor snellere besluitvorming
VisionCarma zorgt ervoor!
De beste kwaliteitsmethodologieën op de markt
Productiviteitsbenchmarking om prestaties te verbeteren
Dagelijkse training om op de hoogte te blijven van nieuwe technologieën
Flexibele en aangepaste engagementmodellen
Industrieën die we bedienen
Ons uitgebreide assortiment van digitale transformatiediensten eindigt niet in de onderwijssector. We hebben een enorme pool met talent dat uitblinkt in advies en implementatie van digitale transformatie voor u, ongeacht uw branche of geografische locatie.
Efficiënte, snelle levering van bedrijfsoplossingen vereist een robuuste IT-infrastructuur die modern, betrouwbaar en snel is. Onze vakkundige technici zorgen ervoor dat de omgeving van uw organisatie altijd beschikbaar is. Dit omvat werkstations, PDA's, opslag en netwerk. Neem vandaag nog contact met ons op voor een breed scala aan ondersteuning op locatie of op afstand voor uw besturingssystemen, applicaties, enz. en ook voor het beheren van IT-infrastructuur, monitoring, beveiligingsaudits en compliance-oplossingen!
24×7 toegewijde bewaking
Ons toegewijde team zorgt ervoor dat de uptime van het bedrijf in alle bedrijfsecosystemen gehandhaafd blijft. De services zijn onderverdeeld in niveau 1, niveau 2 en niveau 3, afhankelijk van escalaties en de ernst van de gebeurtenissen.
Prestatiemonitoring
Kosten, gebruik en rendement worden gerationaliseerd op basis van de bedrijfsdoelen en -vereisten. Organisaties kunnen profiteren van lagere kosten voor infrastructuur.
Back-upbeheer
Het Server Management Service-team van Carmatec hecht veel waarde aan periodieke back-ups van bedrijfskritische informatie en streeft er tevens naar de effectiviteit van opslagsystemen en de efficiëntie van eindgebruikers te verbeteren.
Herstel na rampen
Ons solide disaster recovery-systeem betekent maar één ding voor u: bedrijfscontinuïteit. Carmatec garandeert betrouwbare en fail-over omgevingen die 24×7 worden onderhouden.
Beveiliging
Bugs in software, datalekken enz. kunnen grote problemen veroorzaken. De kans op DDoS-aanvallen, man-in-the-middle-aanvallen of een hack kan worden verkleind, maar niet volledig worden geëlimineerd. Onze beheerders kijken voortdurend uit naar alle mogelijkheden om de kans op een inbreuk op de beveiliging te verkleinen.
Uw bedrijfskritische applicaties en tools hebben deskundige en waakzame ogen nodig die uw gehoste infrastructuur 24/7/365 bewaken. Ons team van datacentertechnici maakt gebruik van automatiseringstools en rigoureuze SLA-gedreven incidentbeheerstrategieën. We beheren uw applicaties op afstand en werken effectief samen met uw interne of datacenter medewerkers.
Een van de belangrijkste aanbiedingen die we doen is serverinstallatie en -ondersteuning. De technici van Carmatec zijn experts in het opzetten van nieuwe servers en het toevoegen van veel meer rollen en services op bestaande servers. Als onderdeel van het ondersteuningsplan beheert ons Server Management-team al uw servers, niet alleen de servers die wij hebben geïnstalleerd.
Het zeer efficiënte team van Carmatec kan met u samenwerken gedurende de hele levenscyclus van de server, d.w.z. van de eerste serverinstallatie en het gebruik van hardening tot gepland onderhoud en optimalisatie.
We zijn gespecialiseerd in standaard opstellingen zoals -
- cPanel (CentOS), CloudLinux, Plex, SolusVM
- ISPManager Pro (Debian, CentOS)
- Virtualmin/Webmin (Debian, Ubuntu, CentOS, enz.)
- Andere LAMP-varianten & controlepanelen (DirectAdmin, Lighttpd, etc)
- Enkele site NGINX + PHP-FPM + MySQL (Debian, CentOS, Ubuntu)
De Server Management Services die ons bedrijf levert, zorgen ervoor dat uw server altijd beschikbaar blijft voor uw klanten. Enkele van de plannen die we hebben zijn-
Beheer van applicatieservers
Application Server Management is op maat gemaakt voor klanten met een aangepast controlepaneel of servers zonder controlepaneel. Of het nu gaat om Windows/Linux hosting, Debian, Ubuntu, FreeBSD of een Application Server. Onze experts staan klaar om uw servers 24×7 te beheren tegen redelijke prijzen!
Linux serverbeheer
Linux Server Management biedt u de diensten van onze gecertificeerde systeembeheerders om problemen op te lossen met betrekking tot verschillende smaken Linux-besturingssystemen, een breed scala aan open source tools en diensten.
Beheer van Windows-servers
Windows Server Management biedt u de diensten van onze gecertificeerde Windows systeembeheerders om problemen met IIS, PHP, MS SQL en ASP gebaseerde sites op te lossen.
De best practices van Carmatec garanderen dat uw cloud-investering moeiteloos blijft functioneren en voortdurend wordt verbeterd om het hoogst mogelijke rendement te genereren. Carmatec's diensten voor cloudbeheer zijn ontworpen om de dagelijkse werkzaamheden en ondersteuning aanzienlijk te verbeteren door de kwaliteit en efficiëntie te maximaliseren. Deze services kunnen ook de downtime minimaliseren die gepaard gaat met onbeheerde/ongeplande aanpassingen.
Onze cloudbeheerdiensten omvatten
- Servervoorziening
- Installatie en ondersteuning van applicaties
- Snapshotback-ups
- Databasebeheer en prestatieafstemming
- Patch/software-upgrades en -beheer
- Beheer van firewalls
- Applicatiebeheer
- Cloudbeheer
- Oplossingen voor noodherstel
- Beheer van hoge beschikbaarheid
De veiligheid van uw bedrijf is afhankelijk van een betrouwbare en passende beveiligingsarchitectuur. Met de juiste consultancy van ons team van infrastructuurbeveiligingsdeskundigen kunt u uw beveiligingsvereisten aanpakken en begrijpen, een passend budget vaststellen en professionele hulp krijgen tijdens de implementatie van de door u gekozen oplossing. Carmatec's diensten op het gebied van IT Infrastructuurbeveiliging zijn-
Server hardening
Server Hardening is het proces van het verbeteren van de veiligheid van servers door middel van verbeteringen zoals firewalls, gegevensversleuteling, intelligent gebruik van netwerkpoorten, het onderhouden van back-ups, enz.
Windows server hardening
- Waar nodig patches installeren - we doen dit regelmatig.
- Ongewenste services uitschakelen.
- Initiële verharding van het besturingssysteem.
- Alleen bepaalde IP's toegang geven tot Remote Desktop / Windows Terminal Server.
- Opslag van onveilige versies van wachtwoorden uitschakelen.
- Aanbevolen configuratie van registersleutels om DoS-aanvallen te dwarsbomen.
- Windows Group Policies gebruiken om te voorkomen dat bekende wormen en Trojaanse paarden worden uitgevoerd.
- Onnodige applicaties verwijderen.
- Firewall installeren.
- Configureer strikte statistieken voor wachtwoordveroudering, enz.
- Regelmatige logboekanalyse voor proactief onderhoud.
Linux server hardening
- Waar nodig patches installeren- Dit doen we regelmatig.
- Initiële verharding van het besturingssysteem.
- Gewone gebruiker en wereld toegang verwijderen uit c compilers.
- Host.conf beveiligen.
- Chkrootkit installeren en instellen in cron.
- Installeren van root kit hunter en instellen in cron.
- rootcheck installeren en instellen in cron.
- Logwatch installeren.
- Directe root-aanmelding uitschakelen.
- Bepaalde IP's toegang geven tot SSH.
- Een firewall installeren.
- De map /tmp opnieuw aanmaken op zijn eigen partitie.
- Beveiligen van gedeeld geheugen.
- Onnodige pakketten verwijderen.
- Serverhandtekeningen uitschakelen.
- Regelmatige logboekanalyse voor proactief onderhoud.
PCI DSS-naleving
We leveren een volledige reeks PCI diensten, van webgebaseerde portalen met online PCI zelfevaluatievragenlijsten en kwetsbaarheidsscans tot technische audits en volledige penetratietests.
Kernel harden
We bieden Kernel Hardening/hercompilatie/toebrengen grsec patch voor betere beveiliging. Dit omvat Openwall, LIDS, LoMaC, NSA Security Enhanced Linux, enz. voor betere beveiliging.
Onze andere services onder IT-infrastructuurbeveiliging omvatten
- Toepassingsserver beveiligen
- Webserver hardening
- Database Hardening
Dutch 
English 
Spanish (Mexico) 
Italian 
French 
German 
Japanese 
Swedish 
Finnish 
Spanish (Spain) 