Pays
Etats-Unis
Industrie
Plate-forme
En collaboration avec l'une des plus grandes agences de recrutement juridique des États-Unis, nous avons entrepris d'améliorer leur application CRM interne obsolète. Ce système entravait leur efficacité par une interface utilisateur maladroite, des fonctionnalités limitées et des problèmes d'évolutivité.
Leur équipe de recrutement a été confrontée à des défis :
- Gestion des données relatives aux employeurs : La mise à jour des profils d'employeurs et la recherche d'entreprises spécifiques étaient fastidieuses.
- Rationaliser l'expérience des candidats : Le processus de candidature manquait d'une interface conviviale, ce qui risquait de décourager les meilleurs talents.
- Générer des rapports pertinents : L'extraction de données précieuses pour l'analyse des performances était difficile et prenait beaucoup de temps.
Confronté aux défis d'un paysage industriel en évolution rapide, le client cherchait à moderniser ses processus de recrutement et à améliorer ses capacités de gestion des candidats et des employeurs.
Aperçu de la solution :
Le projet comprenait deux phases principales : la refonte du CRM existant pour répondre aux besoins actuels et la transition vers une plateforme SaaS (Software as a Service) pour l'évolutivité future. En nous appuyant sur des technologies de pointe et des méthodologies agiles, nous avons garanti la flexibilité, la performance et la sécurité tout au long du cycle de développement.
Technologie
Ruby on Rails backend, ReactJs frontend, AWS Lambda, Heroku, AWS Elastic Search, Sphinx Indexing ,Data Scrapping from 3rd party portals, Slack integration, Twilio Integration.
Phase 1 : Amélioration de l'expérience utilisateur et des fonctionnalités
- UI/UX remanié : Nous avons repensé l'interface utilisateur pour la rendre plus intuitive et plus conviviale, tant pour les recruteurs que pour les employeurs.
- Gestion améliorée des employeurs : Nous avons développé des fonctionnalités pour faciliter la gestion du profil de l'employeur, y compris des filtres de recherche et une structure de tableau similaire à celle de la section de gestion des candidats.
- Processus d'inscription et de placement simplifié : Nous avons repensé le processus d'inscription avec un système d'admission en plusieurs étapes. Nous avons également amélioré le processus de placement pour la collecte de données et l'intégration avec la page d'accueil à des fins d'établissement de rapports et de graphiques.
- Modernisation des rapports : Nous avons facilité la création de rapports à la demande avec des visualisations et la possibilité de les archiver pour référence ultérieure.
Phase 2 : Construction d'une plateforme SaaS évolutive (état futur)
Cette phase, qui n'a pas encore été mise en œuvre, se concentre sur la transformation stratégique du système en une plateforme SaaS multi-tenant. Les principales caractéristiques sont les suivantes
- Architecture multi-locataires : Les données seront séparées de manière sécurisée par organisation, ce qui permettra à l'entreprise X de proposer son CRM comme service à d'autres cabinets de recrutement de juristes.
- Une infrastructure modernisée : Nous moderniserons l'infrastructure du système, y compris la conception de la base de données, les normes de codage et les protocoles de sécurité, afin de garantir l'évolutivité et la fonctionnalité à long terme.
- Fonctionnalités administratives améliorées : Nous développerons des fonctionnalités pour la gestion des utilisateurs, des niveaux d'abonnement et un contrôle d'accès granulaire pour une plateforme SaaS robuste.
Résultats obtenus :
Grâce à nos efforts de collaboration, la première phase du projet a donné des résultats remarquables :
- Augmentation de la productivité des recruteurs : L'interface modernisée et les processus rationalisés ont manifestement amélioré l'efficacité des recruteurs.
- Amélioration de l'expérience des candidats : Une interface et un processus d'inscription conviviaux créent une expérience plus positive pour les candidats potentiels.
- Prise de décision fondée sur des données : L'accès aisé à des rapports pertinents permet de prendre des décisions fondées sur des données pour améliorer les stratégies de recrutement.
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