Étude de cas sur

Refonte et réorganisation de la plateforme de soutien à la santé mentale

Refonte et réorganisation de la plateforme de soutien à la santé mentale

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Pays

Inde

Industrie

Soins de santé

Plate-forme

Web et mobile

Exigence commerciale

L'objectif de ce projet était de redéfinir et de réorganiser une plateforme destinée à fournir aux femmes un soutien et des solutions en matière de santé mentale, d'abus sexuels, de problèmes physiques et autres, par le biais d'un chat ou d'un appel. La plateforme comprend un site web, des applications mobiles et un module de coupon, visant à mettre en relation les femmes avec des experts en santé mentale et divers spécialistes du domaine.

Objectifs commerciaux 2

Caractéristiques

Site web :
  • Inscription facile par courrier électronique.
  • Panneau d'administration avec des fonctionnalités de gestion des rapports, des blogs, des experts et des articles.
  • Se concentrer sur la performance, la fiabilité, la sécurité et la disponibilité.
  • Construit avec des piles de technologie moderne.

Application mobile :

  • Des parcours utilisateurs simplifiés et une interface utilisateur esthétique.
  • Architecture à base de composants.
  • Les fonctionnalités comprennent l'intégration GPS, une passerelle de paiement, des notifications push et diverses intégrations (par exemple, Zoom, systèmes de chat).

Module Coupon & Tally :

  • Fonctionnalités administratives pour la gestion des coupons.
  • Intégration avec Tally pour la mise à jour des commandes et des paiements.

Panneau d'administration :

  • Gestion complète des utilisateurs, des articles, des blogs, des sessions, des ateliers, etc.
  • Il prend en charge l'historique des discussions, les enregistrements d'appels et d'autres tâches administratives.

Résultats

La plateforme remaniée a permis d'offrir une expérience moderne et intuitive aux utilisateurs comme aux experts.

Ses principales réalisations sont les suivantes

  • Amélioration de l'engagement des utilisateurs grâce à des flux de travail simplifiés et à des conceptions esthétiques.
  • Des fonctionnalités d'administration robustes permettant une gestion et des rapports efficaces.
  • Intégration transparente avec divers services et modules tiers, y compris la gestion des coupons et l'intégration de Tally.
  • Déploiement réussi des applications mobiles et du site web avec une garantie d'un an pour les corrections de bugs et l'assistance.

Durée du projet

Le projet a été réalisé en quatre mois, avec des étapes structurées pour les phases de planification, de conception, de développement et de test.

Solution proposée

Carmatec a proposé une refonte complète de la plateforme existante, améliorant l'expérience des utilisateurs grâce à un site web intuitif, des applications mobiles conviviales et un module de coupon robuste. Cette solution assure une connectivité transparente entre les utilisateurs et les experts, optimisée en termes de performance, de sécurité et de fiabilité.

Pile technologique

  • Site web : PHP, Laravel PHP
  • Applications mobiles : Flutter, Laravel PHP
  • API dorsales : Laravel PHP
  • Base de données : MySQL
  • Technologies supplémentaires : Firebase, Razorpay, diverses intégrations tierces pour les systèmes de chat, de vidéo et de voix.

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