Fallstudie zu

SaaS-Anwendung für Marktplatz und Unternehmensmanagement

Marketplace Business Management SaaS-Anwendung

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Land

Vereinigte Staaten

Industrie

Internet

Plattform

Netz

Geschäftsziele

Der Kunde wandte sich an Carmatec mit der Anforderung, eine hochmoderne integrative Online-Plattform aufzubauen, die Marketing- und Geschäftskonvertierungs-Software-as-a-Service (SaaS) für kleine und mittlere Unternehmen bietet. Die Plattform soll diesen Unternehmen dabei helfen, ihren Umsatz zu steigern und ihre Kerngeschäfte zu verwalten. Mit der Entwicklung dieses Produkts wollte der Kunde Unternehmen dabei helfen, Geld zu verdienen und gleichzeitig Ressourcen wie Geld und Zeit einzusparen, um so ihren ROI zu maximieren.

Geschäftsziele 2

Die Herausforderung

Der Markt war reich an Softwarelösungen für Website-Design, Entwicklung, Projektmanagement und digitales Marketing, ohne dass insbesondere eine ganzheitliche Unternehmenslösung angeboten wurde, die all diese Funktionen gleichzeitig abdeckt. Die benötigte Anwendung musste daher diese Lücke schließen, indem sie das Toolkit für die digitale Präsenz (Website und E-Commerce), das CRM-System, die Bereitstellung von E-Mail-Marketing, Projektmanagement-Tools, Brainstorming-Tools, Dateiverwaltungstools und Point-of-Business-Tools strategisch integriert. Sale Tools, das Tool für aktuelle Aktivitäten, die wichtigsten Business-Dashboards und die Abonnementpakete, um Unternehmen ein ganzheitliches Softwarepaket zu bieten, das alle ihre Geschäftsmanagement- und Marketinganforderungen erfüllt.

Unser Vorgehen

Die von uns vorgeschlagene Anwendung bestand aus zwei Hauptgruppen von Softwaremodulen – Marketplace-Tools, die Unternehmen dabei helfen, ihren Umsatz zu steigern, und Business-Management-Tools, die es den Unternehmen ermöglichen, ihre betrieblichen Funktionen aufrechtzuerhalten. Wir haben dieses Projekt mit dem Hauptziel durchgeführt, diese beiden Module strategisch zu integrieren, damit sich die Geschäftsinhaber weniger um die Systemintegration kümmern und sich mehr auf die wichtigsten strategischen Aspekte ihres Unternehmens konzentrieren können.

  • Alle Module arbeiten innerhalb der Anwendungssuite nahtlos zusammen und können per API erweitert werden.
  • Benutzerfreundlichkeit: Die Seiten laden schnell und die Navigation innerhalb der Anwendung ist sehr intuitiv und einfach.
  • Design: Das Design ist sehr modular und basiert auf dem DRY-Konzept (Do not Repeat yourself).
  • Die Anwendung ist responsiv und kann auf verschiedenen Geräten aufgerufen werden.
  • Der Nutzung der Drag-and-Drop-Funktionen wird große Bedeutung beigemessen. Der Benutzer kann Module einfach per Drag-and-Drop verschieben, um Website- und E-Mail-Kampagnen zu erstellen.
  • Die Anwendung ist skalierbar, sicher und schnell.
  • Benutzer und Rollen: Rollen lassen sich einfach einrichten und Benutzer können bei Bedarf einfach zu Rollen hinzugefügt werden. Dadurch wird die Anwendung kontextbezogen und die Zugänglichkeit wird entsprechend den Berechtigungen der Benutzer definiert.

Angebotene Lösung

Die vom Entwicklungsteam von Carmatec entwickelte Business-Management-Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Geschäfte effizient zu verwalten. Es ist flexibel, leistungsstark, sicher und robust. Es kann die Geschäftslösung so gestalten und modellieren, dass sie den Geschäftsanforderungen einer Organisation entspricht. Die Business-Management-Plattform der Anwendung bietet mehrere hochkonvertierbare Tools, die ihnen helfen, neue und wiederkehrende Geschäfte zu tätigen. Die Marketplace-Plattform hingegen ermöglicht es Unternehmen, schnell effektive Marketingeindrücke bereitzustellen und das Publikum zu Online-Konvertierungstools, Webpräsentationen oder direktem Kontakt zu leiten. Die Tools der Anwendung basieren auf Standards, sind flexibel und hochgradig optimiert, sodass Sie den bestmöglichen ROI erzielen.

1) Digitale Präsenz – Website und E-Commerce

Das Wichtigste, was jedes Unternehmen braucht, ist eine digitale Präsenz. Das CMS-Tool der Anwendung bietet vorgefertigte Vorlagen, Themen, Module und Layouts für den schnellen Aufbau ihrer digitalen Präsenz. Um einen E-Shop einzurichten, können sie die verschiedenen Module einfach per Drag-and-Drop im System in die gewünschten Vorlagen ziehen.

2) CRM-System

Nach dem Aufbau einer digitalen Präsenz können Unternehmen Besucher auf die Plattform locken. Alle von den Benutzern im Rahmen des Lead-Generierungsprozesses bereitgestellten Informationen werden im CRM-Tool der Anwendung gespeichert. Mit dem CRM-Tool können Sie den Überblick über die Kunden in verschiedenen Phasen des Systems behalten.

3) E-Mail-Marketing

Damit E-Mail-Marketing die Leads erreichen kann, kann das E-Mail-Tool der Anwendung verwendet werden, um maßgeschneiderte E-Mail-Kampagnen zu erstellen und andere Aspekte der E-Mail-Blast zu verwalten, wie z. B. Analysen und Berichte.

4) Projektmanagement-Tool

Das Projektmanagement-Tool kann verwendet werden, um die Projekte und Aufgaben einer Organisation effektiv zu verwalten. Es kann effektiv dabei helfen, den Betrieb zu verwalten und das gesamte Team für ein Projekt auf Kurs zu halten.

5) Brainstorming-Tool

Mit dem Brainstorming-Tool können schnelle Nachrichten zwischen den Teammitgliedern und den Benutzern des Systems ausgetauscht werden.

6) Dateimanager-Tool

Mit dem Dateimanager-Tool können Sie alle zu einem Modul gehörenden Dateien an einem Ort verfolgen. Es ist ein sehr intuitives Tool und die Drag-and-Drop-Funktion des Tools hilft dem Benutzer, die Dateien einfach zwischen verschiedenen Ordnern zu verschieben/kopieren.

7) Point-of-Sale-Tool

Das Point-of-Sale-Tool ermöglicht es Händlern, Transaktionen durchzuführen und wichtige tägliche Geschäftsabläufe zu vereinfachen.

8) Letzte Aktivität

Der Benutzer kann alle seine letzten Aktivitäten auf einem Bildschirm anzeigen und einfach dorthin navigieren

Ergebnis

Unter Verwendung des Technologie-Stacks des Ruby on Rails-Frameworks und der MySQL-Datenbank mit Html5, CSS, Bootstrap für das Frontend und Amazon Cloud (AWS) für das Hosting der SaaS-Anwendung wurde die Anwendung entwickelt. Es kombiniert effizient die Funktionalität von Drupal, Joomla, WordPress, Magneto, Shopify, Wix, Basecamp, Salesforce, Vend (POS SYSTEM) und Mailchimp in einer nahtlosen Integration. Die daraufhin entwickelte Anwendung erwies sich als leistungsstarkes Tool, mit dem kleine und mittelständische Unternehmen außergewöhnlich wachsen und sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt verschaffen können.

Technologie-Stack

Die Anwendung basiert auf dem Ruby on Rails-Framework und verwendet die MySQL-Datenbank. Für das Frontend werden Html5, CSS, Bootstrap verwendet. Die SaaS-Anwendung wird in der Amazon Cloud (AWS) gehostet.

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