Im digitalen Zeitalter des 21. Jahrhunderts verfügen Unternehmen über Vorteile, von denen ihre Vorgänger nur träumen konnten. Dazu gehört der Zugang zu einigen der talentiertesten IT-Fachleuten, Analysten, Entwicklern und Ingenieuren der Welt – ein echter Vorteil, wenn man bedenkt, wie schnell sich die Technologie in dieser Branche weiterentwickelt. Heute erkennen mehr Unternehmen als je zuvor die Vorteile des Outsourcings von Softwareentwicklungsdiensten.
Auch wenn viele Unternehmen IT-Dienstleistungen aller Art sowie Buchhaltung und Marketing auslagern, wird eine IT-Funktion häufiger ausgelagert als jede andere: die Softwareentwicklung. Laut Statista haben 64% der Befragten im vergangenen Jahr die Softwareentwicklung ausgelagert, deutlich mehr als IT-Infrastruktur, Helpdesks und sogar Rechenzentren von Drittanbietern.
Was ist Outsourcing in der Softwareentwicklung?
Bei der Outsourcing-Praxis geht es darum, einen externen Anbieter auszuwählen, der einen bestimmten Aspekt eines Vorgangs oder Projekts abwickelt. Ein idealer Anbieter wäre hochqualifiziert und würde das Talent, die Zeit und die Ressourcen bereitstellen, die für die Durchführung des Projekts und die Unterstützung des Unternehmens erforderlich sind. Anstatt ein internes Team für die Entwicklung von Softwareanwendungen einzusetzen, beauftragt ein Unternehmen einen Dritten damit. Unternehmen lagern die Softwareentwicklung häufig aus, wenn ihnen die für das Projekt erforderlichen internen Fähigkeiten fehlen. Um die verfügbare Zeit zu maximieren und Ziele schneller zu erreichen, lagern andere Softwareentwicklungsdienste aus. Dennoch entscheiden sich viele Unternehmen einfach für die Auslagerung, um auf einen Expertenpool zuzugreifen, der ihnen dabei helfen kann, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten.Software-Outsourcing-Modelle
Da sich Software-Outsourcing auf den Einsatz eines externen Programmierers durch ein Unternehmen bezieht, kann es viele verschiedene Formen annehmen. Zu den gängigsten Software-Outsourcing-Modellen gehören:Projektumsetzung:
Programmierer werden damit beauftragt, spezifische Softwareprojekte für Unternehmen oder Organisationen umzusetzen. Programmierer entwickeln neue Software, optimieren bestehende Server und Hardware für deren Einsatz und implementieren sie in die Umgebung einer Organisation.Outstaffing:
Anstatt sich auf einzelne Projekte zu konzentrieren, konzentriert sich dieses Outsourcing-Modell auf die Besetzung einer Stelle aus der Ferne. Während ein externer Mitarbeiter die gleiche externe Rolle ausübt, kann er gleichzeitig an mehreren Softwareprojekten arbeiten. Dadurch sind Outsourcing-Beziehungen stabil und vorhersehbar.Engagiertes Team:
Es kann schwierig sein, sich im Prozess der Auslagerung von Softwareentwicklungsdiensten zurechtzufinden. Softwareentwicklung und/oder -tests können einfacher sein, wenn Sie über ein engagiertes Team aus verwalteten (und Remote-)Mitarbeitern verfügen. Sie können jedes Outsourcing-Unternehmen beauftragen, das ein engagiertes Team für Ihr Projekt zusammenstellt und einen Projektmanager zur Überwachung des Projektlebenszyklus hinzufügt. Bei der Auslagerung von Softwareentwicklungsdiensten läuft der allgemeine Prozess wie folgt ab:- Outsourcing-Unternehmen erhalten Projektanforderungen.
- Das Team des Outsourcing-Unternehmens wird eine Produkt-Roadmap entwickeln.
- In dieser Phase stehen Sie in direkter und ständiger Kommunikation mit dem Entwicklungs- und Testteam.
- Nach Abschluss und Abschluss des Projekts entsteht ein marktreifes Produkt.
Wartung und Support:
Es ist üblich, dass Unternehmen fortlaufende Wartung und Support für ihre bestehenden oder neuen Softwareprodukte benötigen. Ingenieure können das Produkt nach der Lieferung modifizieren, um Fehler zu beheben oder die Funktionalität und Leistung zu verbessern. Wartung und Support können durch die Auslagerung von Softwareentwicklungsdiensten aus der Ferne (und außerhalb der Geschäftszeiten) abgewickelt werden.Qualitätssicherung und unabhängige Prüfung:
Organisationen nutzen häufig Drittanbieter für Qualitätssicherung und unabhängige Audits. Die Durchführung von Funktions-, Leistungs- und allgemeinen Qualitätstests des Quellcodes durch einen externen Anbieter hat den Vorteil der Unparteilichkeit. Aufgrund seiner Unparteilichkeit weckt es das Vertrauen der Verbraucher. Moreover, in modern testing processes, outsourcing companies leverage automated testing techniques to enhance overall quality and efficiency while saving time. The combination of manual and automated testing further optimizes results, ensuring a comprehensive evaluation of software performance. From automated GUI testing to regression testing, modern automation tools offer a robust framework, streamlining the identification of potential issues and contributing to a more reliable product. This strategic approach upholds the principles of impartiality in quality assurance and aligns with industry best practices for delivering trustworthy software solutions.Migrationen und Upgrades:
Wie bei der Projektumsetzung sorgt der Programmierer für die erfolgreiche Integration des Programms in die Umgebung der Organisation. Ingenieure können Systemmigrationen oder Serien-Upgrades durchführen. Programmierer stellen sicher, dass sich jeder Änderungssatz gut in andere Programme, Hardware und Server integrieren lässt und effizient funktioniert.Outsourcing mit Bedacht
Da Softwareentwickler, Ingenieure und andere Experten online so leicht verfügbar sind, entscheiden sich viele Unternehmen und Organisationen für die Auslagerung von Softwareprojekten und -positionen. Fachleute sind jetzt wie nie zuvor aus der Ferne verfügbar, sodass sie ihr Fachwissen und ihre Erfahrung kosteneffizienter und flexibler nutzen können als herkömmliche interne Teams. Bei der Auslagerung von Softwareentwicklungsdiensten ist es wichtig zu bedenken, dass jedes Softwareprojekt, jede Personalposition, jede Migration, jedes Upgrade oder jedes QS-Projekt einzigartig ist. Mit verschiedenen Arten von Projekten und Plattformen sind unterschiedliche Vorteile und Risiken verbunden. Daher ist es wichtig, die verwendeten Plattformen zu berücksichtigen, bevor Sie entscheiden, ob Sie ein lokales Team engagieren oder Softwareentwickler auslagern möchten. Auf diese Weise können Sie feststellen, welche Art von Outsourcing-Beziehung für Ihr Unternehmen die richtige ist.Outsourcing-Vertragsmodelle
Der erste Schritt beim Outsourcing von Softwareentwicklungsdienstleistungen besteht darin, das beste Vertragsmodell für Ihr Projekt zu ermitteln. Unternehmen wählen typischerweise eines von drei großen Vertragsmodellen:- Festgebot. Bei groß angelegten und Green-Field-Implementierungen werden in der Regel Festpreisverträge verwendet; Sie eignen sich sowohl für wasserfallartige Projekte als auch für agile, flexible Projekte mit mehreren Unbekannten. Der Partner wird in der Regel erst bezahlt, wenn die Arbeiten abgeschlossen sind oder wichtige Meilensteine erreicht sind, sodass das finanzielle Risiko bei ihm liegt. Ohne einen erfahrenen IT-Projektmanager wird es eine Herausforderung sein, Akzeptanzkriterien für jeden Liefergegenstand zu formulieren und zu überprüfen.
- Zeit und Material (T&M). Der T&M-Vertrag hingegen ermöglicht es dem Auftragnehmer, auf die Materialien und die Zeit zu bieten, die er oder sie während des gesamten Projekts verwenden wird. Ein gut geplantes T&M-Projekt kann kosteneffektiv sein, aber es kann zu Verzögerungen und Mehrausgaben kommen, wenn Sie es nicht gründlich skizzieren.
- Anreizbasiert. Ein anreizbasierter Vertrag bietet dem Partner eine Belohnung für das Erreichen leistungsbezogener, zeitbasierter oder anderer Ziele. Zusätzlich zum Festpreis- oder T&M-Vertrag können diese Verträge dazu beitragen, den Partner über diese Bedingungen hinaus zu motivieren. Es ist beispielsweise möglich, ein Retainer-System zu installieren, bei dem Sie für die Vollzeitbeschäftigung eines bestimmten Teams oder Experten bezahlen; Im Gegenzug erhalten Sie einen Rabatt für Ihre Zusage, die Person für einen längeren Zeitraum einzustellen.
Den richtigen Partner wählen
Für die unterschiedlichen Arten von Outsourcing-Projekten und -Positionen stehen zahlreiche Outsourcing-Lösungen zur Verfügung. Wenn Sie die Auslagerung von Softwareentwicklungsdiensten in Betracht ziehen, werden Ihnen wahrscheinlich drei wichtige Arten von spezifischem Outsourcing in den Sinn kommen:- Onshore/lokales Outsourcing. Abhängig von Ihrem Umfang können Sie für diese Art des Outsourcings auf einen lokalen Talentpool zurückgreifen. Outsourcing basierend auf Ihrem geografischen Standort ermöglicht Ihnen möglicherweise den Aufbau von Beziehungen und die Erleichterung der Kommunikation, es kann jedoch auch sein, dass Sie auf höhere Preise und einen kleineren Pool an Fachkräften stoßen.
- Nearshore-Outsourcing. Beim Nearshoring geht es darum, einen Outsourcing-Partner in einem benachbarten oder nahegelegenen Land zu finden. Kommunikation kann mit Nearshoring genauso einfach und kostengünstig sein wie mit lokalem Outsourcing.
- Offshore-Outsourcing. Diese Art des Outsourcings verschafft Ihnen Zugriff auf einen weltweiten Pool an Talenten und potenziell niedrigere Kosten, indem Sie unabhängig von der Region den besten Outsourcing-Partner auswählen. Offshoring-Partner sprechen im Allgemeinen fließend Englisch und bieten Unterstützung in mehreren Zeitzonen an, um die Kommunikation zu erleichtern. Wenn Menschen „Outsourcing von Softwareentwicklungsdiensten“ hören, denken sie normalerweise daran.
- Hybridmodus. Es kann viel vorteilhafter sein, die lokale Abdeckung mit Offshore-Entwicklungs- und Testteams für kundenorientierte Rollen wie Projektmanagement, Geschäftsanalyse und Softwarearchitektur zu kombinieren. Selbst mit einem moderaten Budget können Sie immer noch die besten Talente gewinnen und gleichzeitig die Risiken mindern, die mit der Verwaltung von Remote-Teams verbunden sind, insbesondere in mehreren Zeitzonen und Standorten.
Wo finden Sie einen Outsourcing-Partner?
Um potenzielle Outsourcing-Partner zu identifizieren, die Ihre Anforderungen erfüllen können, ist es wichtig, mehrere Ressourcen zu nutzen. Beginnen Sie bei der Suche nach einem Partner mit diesen drei wichtigsten Ressourcen:- Verweise. Holen Sie Referenzen von Geschäftspartnern, Freunden und anderen Kontakten ein, die kürzlich ähnliche Projekte wie Ihres abgeschlossen haben. Sie können Ihr Suchfeld anhand persönlicher Referenzen eingrenzen, um Outsourcing-Partner zu finden, die qualitativ hochwertige Arbeit leisten und Erfahrung mit Ihrer Art von Projekt haben.
- Online-Angebote. Eine Listing-Site kann Ihnen mehr als nur den Namen eines potenziellen Partners liefern; Es kann auch Hintergrundinformationen, Kontaktinformationen und sogar vergangene Projekte bereitstellen. In manchen Fällen können Sie potenzielle Partner sogar anhand ihres Kompetenzniveaus, ihrer Effizienz und ihrer Flexibilität bewerten. Schauen Sie sich Angebotsseiten wie Clutch, Goodfirms, DesignRush und ähnliche an.
- Forschung. Sie können weitere Outsourcing-Partner finden, indem Sie Ihre eigene Recherche mit Suchbegriffen durchführen, die für Ihren Projekttyp und Ihre Nische relevant sind. Um festzustellen, ob ein Outsourcing-Softwareentwicklungsunternehmen gut zu Ihrem Projekt und Ihrem Unternehmen passt, müssen Sie zunächst dessen Hintergrund untersuchen.
Outsourcing von Softwareentwicklungsdiensten: So wählen Sie einen Partner aus
Sie müssen eine endgültige Entscheidung treffen, sobald Sie potenzielle Outsourcing-Partner in die engere Wahl gezogen haben, von denen Sie glauben, dass sie gut zu Ihrem Softwareprojekt und Geschäftsmodell passen. Erweitern Sie Ihr Wissen über jeden potenziellen Partner, indem Sie individuell mit ihm kommunizieren – Sie werden in der Lage sein, wesentlich fundiertere Entscheidungen zu treffen. Gehen Sie bei der Auswahl eines Software-Outsourcing-Unternehmens wie folgt vor:- Greifen Sie zu. Nehmen Sie mit jedem Partner Kontakt auf und bekunden Sie Ihr Interesse an einer möglichen Partnerschaft. Im Rahmen dieses Schrittes sollten Sie auch Ihr Vorhaben ausführlich skizzieren. Die Auslagerung von Softwareentwicklungsdiensten erfordert viel Planung.
- Beschreiben Sie Ihr ideales Liefermodell. Sie müssen angeben, welches Outsourcing-Modell Ihren Anforderungen entspricht, wenn Ihr potenzieller Partner Vertreter vor Ort in dem Land hat, in dem Ihr Projekt durchgeführt wird.
- Sie sollten nach Referenzen fragen. Ein Outsourcing-Partner mit einer seriösen Erfolgsbilanz sollte über eine Reihe von Referenzen verfügen, die seine Fähigkeiten, seine Arbeitsmoral und seine Leistung bestätigen können. Verschaffen Sie sich einen Eindruck von jedem dieser Aspekte Ihrer Partnerschaft, indem Sie die angegebenen Referenzen kontaktieren.
- Kontaktieren Sie uns für Preisinformationen. Auf welches Preismodell Sie im Gespräch stoßen, hängt von Ihrem Projekt und dem jeweiligen Partner ab. Der Vergleich Ihres Preismodells mit dem anderer potenzieller Partner ist eine gute Möglichkeit, einen Kostenvoranschlag zu erhalten.
- Ein Geschäft machen. Ihr letzter Schritt besteht darin, mit Ihren endgültigen Kandidaten zu verhandeln und denjenigen auszuwählen, der am besten zu den Softwareanforderungen, dem Budget und der Kultur Ihres Unternehmens passt. Seien Sie bei Ihren Anforderungen klar, aber seien Sie sich darüber im Klaren, dass Sie bei der Auslagerung der Softwareentwicklung oft das bekommen, wofür Sie bezahlen.
German 
English 
Spanish 
Italian 
French 
Japanese 