Werkt digitale transformatie voor kleine bedrijven of is het gewoon het zoveelste modewoord dat de ronde doet in de biz-wereld? Het is een grote vraag, maar het is waar dat het online zetten van een bedrijf een onmiddellijke buzz creëert voor kleine bedrijven over de hele wereld.
Nu we het er toch over hebben: alleen je bedrijf op het online kanaal zetten is niet genoeg. De inspanningen die nodig zijn reiken veel verder dan je je kunt voorstellen. Volgens een onderzoek "Meer dan 80% internet start-ups eindigen in mislukking", dus dit onderstreept dezelfde vraag of het zinvol is voor een klein bedrijf om online zichtbaarheid meteen vanaf het begin tot een onderdeel van de strategie te maken.
De laatste jaren zijn er radicale veranderingen geweest in de marketingtrend en dit heeft digitale transformatie noodzakelijk gemaakt voor start-ups en kleine en middelgrote ondernemingen. Als je als bedrijf in deze tijd je stempel wilt drukken op de markt door je unieke verkoopvoorstel effectief te communiceren, dan moet digitale transformatie een integraal onderdeel zijn van je bedrijfsstrategie.
We mogen ook niet vergeten dat de reis naar digitale transformatie gepaard kan gaan met een aantal uitdagingen en dat het meestal niet zo'n makkie is als het in eerste instantie lijkt.
Elke opeenvolgende stap brengt zijn eigen uitdagingen met zich mee en vereist dat je je huiswerk doet, tijd besteedt en geduld oefent. Stel jezelf dus altijd de volgende vragen voordat je besluit om je bedrijf digitaal te transformeren:
- Maakt je doelgroep gebruik van een digitaal platform? Zo ja, wat is hun gebruikspatroon? (Dit zal je helpen om te werken met een ROI-gedreven aanpak)
- Richt je je op de juiste doelgroep? (Zo niet, dan zal je digitale transformatie niet werken en loop je het risico dat al je inspanningen voor niets zijn geweest. Deze vraag stellen is ook belangrijk als je je markt wilt uitbreiden door je te richten op nieuwe klanten).
- Wat is het dat een snaar raakt bij je publiek? Wat zijn de dingen die hen het meest aanspreken? (Dit is belangrijk om te weten, want dit is waar je je bedrijfsstrategie op moet baseren)
Of het nu gaat om het effectief bedienen van hun doelgroep, het aanboren van nieuwe markten om hun bedrijf uit te breiden in nieuwe regio's of het opzetten van nieuwe merken voor het vermarkten van hun nieuwe product- of dienstenaanbod, kleine bedrijven zetten zich onvermoeibaar in voor digitale transformatie. En het is ongetwijfeld een kosteneffectieve maar invloedrijke methode om succes te behalen op elke markt. Dit is de reden waarom de toekomst van marketing voor kleine bedrijven in digitale transformatie ligt. Zelfs vanaf vandaag is geen enkel aspect van een nieuw bedrijf onaangetast gebleven door digitale transformatie, of het nu gaat om consumentengedrag of het functioneren van een bedrijf. Door de toenemende afhankelijkheid van technologie is de integratie van technologie en het bedrijfsleven eerder een noodzaak dan een optie geworden.
In grote lijnen zijn hier enkele redenen waarom kleine bedrijven zich zouden moeten richten op digitale transformatie
Veranderende verwachtingen van klanten - De klanten van vandaag verwachten opmerkelijkere digitale ervaringen dan ooit tevoren en met hun veranderende verwachtingen is 'digital first' dan ook eerder een noodzaak dan een bijkomend voordeel.
Concurrentievoordeel - Als je kleine bedrijf erin slaagt om een duidelijk gedefinieerde digitale strategie te implementeren, kan het gemakkelijk profiteren van concurrentievoordeel op de markt en je merk helpen om online zichtbaar te worden. Aan de andere kant, als je bedrijf twijfelt over de digitale transformatie, kun je klanten verliezen aan de concurrentie.
Kosteneffectiviteit - Digitaal adverteren is een geweldige manier om uw publiek te bereiken in een van de meest kosteneffectieve manieren speciaal wanneer de generatie van vandaag is gewend geraakt aan het gebruik van internet en mobiele technologieën om zichzelf bijgewerkt. Dit is een geweldige kans voor kleine bedrijven om hun aanwezigheid voelbaar te maken in de markt. Met ongeveer 87% mensen die de televisiereclame overslaan, heeft het weinig zin om grote hoeveelheden geld te verspillen aan media die overschat worden, wanneer er betere opties beschikbaar zijn tegen een lagere prijs.
Verbeterde concurrentiefocus - Elk bedrijf streeft er tegenwoordig naar om zo klantgericht mogelijk te zijn om te slagen. Dit geldt met name voor bedrijven in de dienstensector. Het gebruik van het digitale platform voegt een bepaalde mate van efficiëntie toe aan uw diensten en helpt u dus om de klantgerichtheid van uw aanbod te verbeteren. Het digitale medium stelt je in staat om diensten van hoge kwaliteit aan te bieden met toegevoegde kenmerken als snelheid, personalisatie en vertrouwen - zoals blijkt uit de beschikbare beoordelingen en aanbevelingen. Samen zorgen deze factoren voor veel tevreden en terugkerende klanten voor uw bedrijf.
Als deze redenen zo sterk zijn, kan geen enkele start-up of KMO ze zomaar negeren. Digitale transformatie en toch succes verwachten op de online markt. Heb je advies nodig over hoe je dit het beste kunt aanpakken voor je nieuwe bedrijf? Dan ben je bij ons aan het juiste adres - met jarenlange ervaring in het aanbieden van opstart Onze experts raadplegen bedrijven uit alle sectoren en helpen je graag verder.