Stel je dit eens voor: Je bent in een drukke souk waar de winkels overvol zijn met koopwaar en de oorverdovende chaos van de markt geeft je het gevoel alsof je onder een gigantische luidspreker staat. De verkopers blijven luidkeels hun prijzen schreeuwen en de toch al overvolle bazaar wordt overspoeld door zweetdruppelende bezoekers. In de virtuele wereld is dit misschien wel hoe het internet kan worden gevisualiseerd.
Het internet krioelt en het wordt met de seconde drukker. Hoe drukker het internet wordt, hoe moeilijker het wordt om je inhoud te laten opvallen. Ook al kun je het lawaai niet zachter zetten, je kunt wel door de rommel heen prikken. Dit kan door middel van contentstrategie.
Content Strategie voor je bedrijf helpt een organisatie te focussen op betere communicatie en het gaat niet alleen om de inhoud, maar het gaat om de afstemming van mensen, organisatiedoelen, bestaande processen, technologieën en klanten. Content Strategie concentreert zich op waar de organisatie naar toe wil en gebruikt vervolgens de content om de organisatie daar stap voor stap te brengen.
Bepaal uw doelstellingen
Eerst en vooral moet je je doelstellingen bepalen voordat je je contentstrategie kunt uitstippelen. Vraag jezelf af wat je wilt bereiken met je contentstrategie. Ga na of je communicatiestrategie gericht moet zijn op het creëren of vergroten van merkbekendheid, meer zichtbaarheid, het genereren van leads of het voeden van klantenlijsten. Wat het doel ook is, de contentstrategie moet daarop worden afgestemd.
Bepaal je doelgroep
Je kunt alles goed doen, geweldige inhoud produceren via alle trending media en deze promoten met de beste reclamestrategieën, maar het maakt geen enkel verschil als je je doelgroep niet hebt gedefinieerd.
Als we het weer over de markt hebben, dan kunnen we zeggen dat als een verkoper niet weet aan wie hij verkoopt, hij niet goed en lang zal kunnen verkopen. Een grote hoeveelheid geld en tijd spenderen zonder een duidelijk omschreven doel is hetzelfde als op zee gaan varen zonder enig idee waar je naartoe wilt. Definieer je doelgroep en werk aan een optimale communicatie met hen.
Onderzoek doen
Een van de belangrijkste elementen van het maken van een contentstrategie is onderzoek. Onderzoek zoveel mogelijk met betrekking tot je doelstellingen, wat je doelgroep wil zien en wat voor soort content er rondzweeft in de branche waarin je actief bent. Voordat je een contentstrategie kunt maken, moet je het nodige onderzoek doen en inzichten verzamelen uit alle mogelijke bronnen. De inzichten die je verzamelt, vormen de basis van je contentstrategie.
Het medium definiëren
Nadat je de doelstellingen hebt bepaald, de doelgroep hebt gedefinieerd en het nodige onderzoek hebt gedaan, moet je bepalen welk contentmedium je wilt gebruiken. Creëer een kanaalpad en volg het. Het internet is bezaaid met media die je kunt gebruiken om je content te pushen, maar als je te veel doet of niet het juiste kanaal kiest, kan dat schadelijk zijn.
Kies of je inhoud wilt creëren via sociale media, artikelen, witboeken, casestudy's, video's, infografieken, e-mails, eBooks, podcasts, webinars, persberichten, enz. Je moet dieper gaan en kiezen voor specifieke sociale media en andere content waar je doelgroep naartoe gaat.
Als je bijvoorbeeld Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Youtube, een blog enz. wilt gebruiken, moet je ervoor zorgen dat welk medium je ook kiest, de inhoud regelmatig wordt bijgewerkt. Vaker wel dan niet kiezen organisaties voor veel te veel media om mee te beginnen, om vervolgens te lang zonder updates te zitten. Kies er weinig en kies verstandig en hou je eraan.
Kijk naar de concurrentie
Houd je vrienden dichtbij en je vijanden dichterbij. Dit gezegde is zo waar in het geval van organisaties. Kijk wat je concurrenten doen en ontdek wat ze goed doen en waar ze fout gaan. Doe het goede na en red het slechte.
Selecteer succescriteria
Voordat je de contentstrategie kunt bepalen, moet je bepalen welke succescijfers je ervan verwacht. Met ambiguïteit komt dissonantie. Of je nu meer engagement, meer verkeer of meer zichtbaarheid wilt, wat je criteria ook mogen zijn, bepaal duidelijke succescijfers.
Een redactionele kalender maken
Het laatste onderdeel van je contentstrategie is het documenteren van je contentplan. Maak een stappenplan voor je contentproductie en voeg content toe op basis van doelstellingen, thema's, promoties en seizoensgebondenheid. Controleer je webverkeersstroom en plan dienovereenkomstig.
Deze redactionele kalender geeft niet alleen een panoramisch beeld van je contentstrategie, maar helpt je ook om te schakelen in zaken waarvan je denkt dat ze niet werken. Het helpt ook om de betrokken teams op één lijn te krijgen.
Maak 'goede' inhoud.
Het belang van goede content kan nooit genoeg benadrukt worden. Houd je publiek altijd in gedachten bij het maken van content. Content moet worden gemaakt met de voordelen voor je klanten in gedachten. In plaats van hun inbox en nieuwsfeed vol te proppen met zinloze zelfpromotie, kun je beter inhoud maken die op de een of andere manier informatief en vermakelijk is voor je bezoekers.
Idealiter fungeert een goede contentstrategie als een langetermijnkader voor alle communicatie binnen de organisatie en stuurt het het hele marketingplan. Een goede contentstrategie biedt een organisatie navigatie van waaruit het naar een betere positionering kan worden gestuurd. Creëer een goede contentstrategie en zie je marketinginspanningen stijgen.
Worstel je nog steeds met het formuleren van een contentstrategie voor jouw organisatie? Neem dan nu contact met ons op.