AR(Augmented Reality:拡張現実)は、様々な業界にとって画期的なものであることが証明されている。小売業界がバーチャルな商品ディスプレイの恩恵を受けている一方で、医療業界はARを活用して患者ケアシステムを強化しており、これだけでは終わらない。どのような業界であれ、ARにはさまざまな利点があります。.
統計が証明している:
- 現在35億米ドルのAR市場は、2028年までに3400億米ドルの収益をもたらすだろう
- 17.3億人 拡張現実 2024年までにスマートフォンの利用者が増加する。.
- AR消費者の70%は、この技術が複数の利益をもたらす可能性があると考えている。.
企業が現在のビジネスプロセスにARを導入し、変化の旗手となる新しい方法を模索しているのも不思議ではない。ここでは、AR技術の領域で現在何がトレンドになっているのか、そして2022年以降の領域をどのように変えると予想されているのかを紹介する。.
1.ARプレビューの配置
eコマースは、買い物客にとって最も好ましい商品購入方法かもしれない。しかし、実店舗とは異なり、ユーザーが商品を触ったり試着したりすることはできない。特定のドレスが自分にどう似合うか、ソファが自分の部屋に合うかなどをチェックすることができる。これは間違いなく、あなたが提供する顧客体験に付加価値を与えず、最終的に収益の面で損をしている。.
ARのおかげで、そんな時代はとっくに過去のものとなった。. AR開発会社 を助けている。 eコマース ブランドは、卓越したアプリケーションで顧客体験を再構築します。顧客は、特定の製品群が自分の要求を満たしているかどうかをシームレスにチェックできる。.
2.バーチャルショールーム
デジタル・ショールームやバーチャル・ショールームによって、ブランドはオンラインで製品を販売しながら、顧客と関わることができる。このようなショールームは、物理的なショールームに代わる革新的なものであり、より良いエンゲージメント、より多くの売上などの利点を拡大する。ブランドは、新しいコレクションを作成・整理し、写真や価格の詳細、配送情報をアップロードすることができる。また、店舗は3Dバーチャルサンプリング機能を活用し、物理的なサンプリングをなくすこともできる。.
3.店舗内ナビゲーション
ARを活用した店内ナビゲーションは、買い物客が広い店内を簡単に移動するのに役立つ。このテクノロジーを活用することで、エリア内の特定のセクションを見つけるだけでなく、必要な商品をシームレスに発見することができる。このようなアプリケーションは、最適化されたショッピング・ルートを提案し、希望する商品の場所を表示し、顧客が商品の割引やオファーを見つけるのを助けることができる。.
AIの統合により、顧客がオンラインストアで探していた商品を探し出す手助けをすることで、ショッピング体験を一歩先に進めることもできる。例えば、検索結果でデニムのズボンを見つけた場合、ソリューションが通路まで案内し、好みに合った商品とマッチングさせることができる。.
4.不動産のためのVR
VRと不動産のミックスは、ビジネスの収益増強に役立つだけでなく、顧客体験を次のレベルに引き上げることもできる。潜在的な顧客は、どこにいてもその場所のバーチャルツアーを体験することができる。そのため、実際にその家にいる自分を想像し、さらに先に進みたいかどうかをよりよく判断することができる。そうすることで、エージェントにとっても顧客にとっても時間の節約になる。エージェントはむしろ、購入する可能性の高い顧客に物件を見せることができ、買い手は購入する意思のある物件をチェックすることができる。.
5.対話型ユーザーマニュアル
ユーザーマニュアルは、これまでで最も無視されてきた冊子のひとつに違いない。一般に、その古典的な白黒の外見から、家の隅に転がってほこりをかぶっているにすぎない。ありがたいことに、今はそうではない。.
ARベースの取扱説明書は、人々の取扱説明書に対する認識方法に革命をもたらした。これらのアプリケーションは、テキストと画像をAR技術でオーバーレイし、より直感的な指示の伝達を可能にする。企業はインタラクティブな製品ウォークスルーを作成し、顧客獲得と維持に関して高い成功率を確保することができる。.
6.ハイブリッド/リモートワーク文化の促進
COVID-19は、組織がチームを運営するためのまったく新しい方法を導入した。ハイブリッドワークやリモートワークの文化が職場に浸透してきた。しかし、プロフェッショナルの中にはリモートワークができない者もいる。孤立感から、最高の仕事を提供することが難しくなり、それゆえに問題を引き起こしているのだ。.
ARベースのソリューションは、このような状況を解消するのに役立つ。ARはリモートワーカーにバーチャルな環境を提供し、彼らがよりよく仕事を管理できるようにする。人的資源は、よりよく相互作用することができ、その結果、シームレスな仕事の提供を確保することができる。.
7.メタバース
ポストCOVIDの場における社交は、完全に見過ごされている側面がある。誰もが家を離れられるわけではないし、ミーティングに参加する時間もない。同時に、グローバルな顧客とのビジネスミーティングも、移動の制限のために毎回できるわけではない。.
このギャップを埋めるためにARを導入することが、ここでの解決策となる。ARは、これらの人々の環境をシミュレートし、あたかも物理的に同じ場所に存在しているかのようなコミュニケーションを助けることができる。この面ではまだまだこれからだが、近いうちに結果が出るだろう。期待している!