5 tendenze emergenti dell'e-commerce nel 2019

February 21, 2019

Le tendenze dell'e-commerce continuano a cambiare in base al modo in cui facciamo acquisti, cosa compriamo, come acquistiamo e come rispondiamo ai prodotti commercializzati da varie aziende. Negli ultimi dieci anni sono emerse molte nuove tendenze dell'e-commerce che hanno avuto una grande influenza sulle attività di e-tailing e sui loro modelli operativi. Poiché i più grandi e-tailer globali come Amazon hanno adottato e raccolto i frutti di queste tendenze, vorremmo riassumere alcune di queste tendenze che acquisiranno importanza nel 2019:

1. Spedizione rapida e logistica di consegna efficiente

Con Amazon che offre un servizio di consegna in un'ora con il suo "Amazon Now" e i piani per espandere ulteriormente i servizi nei prossimi anni, l'attenzione si è concentrata sulla riduzione drastica del tempo che intercorre tra il clic e la consegna: il vantaggio competitivo chiave per le aziende di e-commerce. hanno lottato per. Sfruttando le tecnologie emergenti, compreso il trasporto merci senza conducente, i miglioramenti logistici dovrebbero avvenire quest’anno.

2. Integrazione di intelligenza artificiale e apprendimento automatico

Le aziende di e-commerce stanno creando algoritmi intelligenti per affrontare le sfide chiave per segmentare i clienti e identificare i modelli in modo efficace in base alla loro cronologia di navigazione per consentire la personalizzazione e l'automazione. Tali strategie intelligenti hanno portato a conversioni e guadagni visibili nelle vendite e saranno quindi ampiamente adottate con l’integrazione dell’intelligenza artificiale e dell’apprendimento automatico.

3. La realtà aumentata si avvicina sempre più al mainstream

Realtà aumentata per la visualizzazione del prodotto. Con i principali marchi come Apple e Google che introducono i loro strumenti per consentire la visualizzazione dei prodotti attraverso l'uso della realtà aumentata, è molto probabile che questa tendenza prenda piede nel 2019, così come l'uso di dispositivi intelligenti abilitati AR/VR.

4. Mobile Checkout e crescita dell’IoT

Il pagamento mobile sta assistendo a innovazioni drammatiche che consentono alle persone di fare acquisti in modo più semplice e conveniente. Con molte diverse piattaforme di pagamento mobile disponibili oggi, il mercato dei pagamenti mobili è in crescita e con Apple Pay, Google Pay, Criptovaluta, Bitcoin e le offerte proprietarie di banche come Chase e Softbank, la nuova tendenza nel 2019 è destinata a spingerci oltre allontanamento dal contante e maggiore adozione dei sistemi di pagamento mobile.

5. Crescente popolarità di ROPO

In linea con la crescente abitudine di acquisto di un consumatore tipico, quella di "Ricerca online, acquisto offline" (ROPO), guidata principalmente dai consumatori parsimoniosi e alla ricerca di affari, il 2019 sarà un anno di e-commerce caratteristiche e modelli di business che abilitano e supportano ulteriormente la tendenza ROPO.

Il mondo dell'e-commerce intorno a noi sta cambiando e l'e-commerce non potrà che crescere sempre di più e migliorare nel 2019. Tutte le tecnologie più recenti hanno consentito a queste tendenze emergenti di evolversi e adattarsi facilmente a un livello più ampio. In qualità di imprenditore di e-commerce, devi identificare e abbracciare le tendenze che meglio si adattano alle tue specifiche esigenze e obiettivi aziendali, consentendoti di offrire ai tuoi consumatori il miglior valore possibile con le tue offerte. La chiave è capire che migliore è l’esperienza utente che offri, migliori saranno le tue vendite.

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