Maa
Ala
Hosting & Data Center
Alusta
Web
Liiketoiminnan vaatimus
Asiakas on luokiteltu maailman parhaiden web-hosting-, VPS-isännöinti- ja omistetun palvelimen isännöintipalveluntarjoajien joukossa vuodesta 1998 lähtien, koska heillä oli vaatimus automatisoida hosting-alustansa ja liiketoimintaprosessinsa. Heille rakennettu sovellus toimi alustana tehokkaaseen hallintaan/palveluun
- Asiakkaat web-hosting-, vps- ja pilvipalveluun
- Taustapalvelimet, datakeskukset ja verkko-/laitteistovarasto
- Henkilökunta, asiakastuki ja 24×7-operaatiot
- Tulot ja laskutus
- Jälleenmyyjä- ja tytäryhtiökumppanit ja kanavat
ominaisuudet
- Automaattinen tilausprosessi Cpanel-, SolusVM-, Virtuozzo- ja Onapp-tilauksille, toimitus 5 minuutin sisällä ja petosten tarkistus käsitellään Maxmindin kautta.
- Tuen hallintaalustan kattava integrointi Kayako Support Suiten kanssa
- Verkkotunnuksen hallinta Enom/Tucows-integraatiolla automaattista uusimista varten
- Täydellinen laskutusalusta – automaattinen laskutus, maksumuistutus, luotonkäsittely, Auth.net/Paypal-integraatio, automaattinen tilin jäädytys ja lopettaminen
- Päästä päähän -taustatoimintojen hallinta – palvelimet, dacenterit, IP-estot ja -määritykset, laitteisto- ja verkkovarasto.
- Henkilöstön hallinta ja aikataulutus
- Ensimmäisen tason tietoturva- ja verkkotarkastusten automatisointi yhdistettynä verkon, kaistanleveyden ja palvelimen valvontaan.
- Kampanjoiden, kuponkien ja uusien tarjousten markkinoinnin hallinta.
- Kumppanit ja jälleenmyyjien hallinta
- Johtamisraportit tulotrendeistä, kannattavuudesta, peruutuksista, tuoteperusteisesta suorituskyvystä sekä lukuisista muista suoritusmittareista.
- Lopuksi kattava asiakasportaali, joka virtaviivaistaa kaikkea vuorovaikutusta ja viestintää yli 15 000 aktiivisen asiakaskunnan kanssa.
Ratkaisu tarjottu
Asiakas valitsi Carmatecin tämän laajan ja monimutkaisen järjestelmän kehityskumppanikseen asiantuntemuksemme, tietotaitomme ja vuosien kokemuksemme ansiosta isännöintiyritysten ja datakeskusten palveluista. Toimialueen kokemus oli kriittinen tekijä oikean ratkaisun luomisessa, joka sopii heidän liiketoimintaprosesseihinsa ja moninkertaisti niiden toiminnan tehokkuuden. Se rakennettiin myös erittäin joustavan ja skaalautuvan mallin mukaan, jotta se voisi laajentua liiketoiminnan kasvaessa.
Teknologiapino
- KakkuPHP
- LAMPPU
- HTML, CSS, JS
- WHMCS, enom
- SolusVM, Nagios, Virtuzzo
- Onapp, Nginx, Maxmind, Kayako
- Paypal, Authorize.Net
Finnish 
English 
Spanish (Mexico) 
Italian 
French 
German 
Japanese 
Dutch 
Swedish 
Spanish (Spain) 