Rakenna vakuutusalusta kattavaa digitaalista vakuutusten hallintaa varten
Käynnistä verkottunut vakuutusalusta, joka kattaa asiakaskokemuksen, tarjousten vertailun, vakuutusten ostamisen, uusimisen, myyntiprosessit, hallinnon ja raportoinnin.
Rakennamme vakuutusalustoja vakuutusyhtiöille, vakuutusmeklareille, vertailusivustoille ja jakeluyrityksille, joiden asiakaskokemus, myyntiprosessit ja taustatoiminnot on integroitava yhtenäiseksi järjestelmäksi. Alusta on suunniteltu tukemaan tarjousten laatimista, tarjousten vertailua, asiakirjojen käsittelyä, turvallisia maksuja, vakuutusten uusimista, vakuutussopimusten hallintaa, palkkioita ja toimintaraportointia skaalautuvassa digitaalisessa vakuutusmallissa.
Mikä on vakuutusalusta?
Vakuutusalusta on muutakin kuin pelkkä tarjouspyyntölomake tai vakuutusportaali.
Vakuutusalusta yhdistää asiakkaat, myyntitiimit, vakuutusyhtiöt ja liiketoiminnan harjoittajat yhden koordinoidun järjestelmän kautta, joka kattaa tarjousten laatimisen, vakuutusten vertailun, ostamisen, uusimisen, asiakirjojen käsittelyn, ilmoitukset, palkkiot ja alustan hallinnan. Se auttaa siirtämään vakuutustoiminnan hajanaisista työnkulkuista kohti jäsenneltyä ja skaalautuvaa digitaalista mallia.
Suunniteltu digitaalisen vakuutustoiminnan, vakuutusten välityksen ja jakelun yrityksille
Suunniteltu yrityksille, jotka tarvitsevat nopeampia vakuutusprosesseja, tehokkaampaa hallintaa ja skaalautuvia vakuutustoimintoja.
Tämä ratkaisu sopii vakuutusmeklareille, vakuutuspalveluiden välittäjille, digitaalisille vakuutusyhtiöille, integroiduille vakuutusalustoille sekä monituotteisia vakuutuspalveluita tarjoaville yrityksille, jotka haluavat digitalisoida asiakashankinnan, tarjousten vertailun, vakuutusten ostamisen, uusimisen, myyntiprosessit, hinnoittelun hallinnan ja toiminnan raportoinnin.
Vakuutusmeklarit
Hallinnoi tarjouksia, vakuutussopimuksia, uusimisia ja asiakaspalveluprosesseja yhdellä integroidulla alustalla.
Vakuutusvertailusivustot
Tukee hintavertailua, usean tuotteen ostoprosesseja ja tehokkaampia digitaalisia konversiopolkuja.
Digitaaliset vakuutusyhtiöt
Käynnistä vakuutusten myyntiä, uusimista ja hallinnointia koskevat työnkulut skaalautuvalla teknologia-alustalla.
Jakelualustat
Ota käyttöön agenttien työnkulut, kumppanivetoiset myyntiprosessit ja tulevaisuuden integroidut vakuutusmallit.
Miksi manuaaliset vakuutusprosessit pettävät
Haasteena ei ole pelkästään tarjousten laatiminen, vaan koko vakuutussopimuksen elinkaaren hallinta.
Kun tarjousten käsittely, vakuutusten vertailu, asiakirjojen kerääminen, vakuutusten uusiminen, hinnoittelusäännöt, palkkiot ja ilmoitukset hoidetaan manuaalisesti tai erillisissä työkaluissa, liiketoiminnan vauhti ja läpinäkyvyys heikkenevät nopeasti. Tämä johtaa usein suurempaan asiakaspäästöön, hitaampaan vakuutusten myöntämiseen, heikompaan asiakaspysyvyyteen ja suurempaan työmäärään. Järjestelmällinen alusta auttaa yhdistämään nämä työnkulut yhdeksi toimivaksi järjestelmäksi.
Mitä alusta sisältää
Yhdistetty vakuutusekosysteemi asiakkaille, myyntitiimeille ja yrityksille.
Alusta rakentuu kolmen ydinkerroksen ympärille: asiakassovellus, myyntiportaali ja hallintapaneeli. Tämä helpottaa käyttäjien ostamis- ja palvelukokemusta ja tarjoaa yritykselle paremman näkyvyyden tarjouksiin, vakuutuksiin, hinnoitteluun, provisioihin ja toiminnan tuloksellisuuteen.
Asiakassovellus
Tuki asiakkaan perehdyttämiseen, tarjousten laatimiseen, vertailuun, ostamiseen, uusimiseen ja vakuutustietojen näkyvyyteen.
Myyntiportaali
Ota käyttöön tarjousten hallinta, vakuutusten käsittely, asiakasseuranta ja provisioiden raportointi edustajille.
Admin Dashboard
Hallinnoi vakuutusyhtiöitä, hinnoittelusääntöjä, vakuutussopimuksia, myyntiedustajia, asiakkaita, raportteja ja perustietoja.
Hintojen määrittely- ja ilmoitusjärjestelmä
Hoida tarjouslaskentaa, palkkiorakenteita, asiakirjojen käsittelyprosesseja, muistutuksia ja vakuutussopimuksiin liittyviä ilmoituksia.
Asiakaskokemuksen ominaisuudet
Suunniteltu helpottamaan tuotteiden löytämistä, vertailua, ostamista ja uusimista.
Asiakaspuoli on suunniteltu helpottamaan prosessia rekisteröitymisestä vakuutusten hallintaan. Käyttäjät voivat valita vakuutusluokkia, pyytää tarjouksia, vertailla vakuutuspaketteja, ostaa vakuutuksia, ladata asiakirjoja, uusia vakuutuksia, tehdä valituksia ja hallinnoida vakuutussalkkuaan yhden yhtenäisen käyttöliittymän kautta.
Tarjous- ja vertailuprosessi
Luo tarjouksia, vertaa vaihtoehtoja ja siirry ostokseen opastettujen vakuutusprosessien avulla.
Usean vakuutuksen tuki
Hallinnoi liikenne-, terveys-, henki- ja matkavakuutuksia yhdellä alustalla.
Uusimiset ja vakuutustietojen tarkastelu
Hallitse vakuutusten uusimista, etsi vakuutussopimuksia ja tarkastele tallennettuja tarjouksia sekä vakuutustietoja entistä helpommin.
Profiili ja itsepalvelu
Päivitä profiilitietojasi, hallinnoi käytäntöjä ja lähetä valituksia tai palautetta sähköisesti.
Myyntiportaalin ominaisuudet
Tarjoa edustajille tarvittavat työnkulut tarjousten ja vakuutussopimusten tehokkaaseen hallintaan.
Myyntiportaalin avulla edustajat voivat hallinnoida tarjouspyyntöjä, asiakastietoja, vakuutussopimusten päivityksiä, asiakirjoja ja provisioiden seurantaa erillisen verkkokäyttöliittymän kautta. Tämä mahdollistaa nopeamman käsittelyn, paremman tuottavuuden ja tehokkaamman myynnin hallinnan.
Lainaushallinta
Luettele tarjouspyynnöt, syötä tarjoukset manuaalisesti ja päivitä tai poista tarjoustietoja tarpeen mukaan.
Käsittelykäytännöt
Hallitse käytäntöjä hakutoimintojen, päivitysten, suodatuksen ja asiakirjojen käyttöoikeuksien hallinnan avulla.
Agentin hallintapaneeli
Seuraa tilausten kokonaismäärää, myytyjä vakuutuksia, kuukausittaista tulosta ja asiakastoimintaa.
Komission raportointi
Hyödynnä provisioihin liittyvää näkyvyyttä osana asiakaspalvelijoiden suorituskyvyn hallintaa.
Vakuutustoiminnan hallintatoiminnot
Hallinnoi asiakkaita, edustajia, vakuutusyhtiöitä, hinnoittelua ja vakuutussopimuksia yhdestä hallintapaneelista.
Hallintapaneeli tarjoaa yritykselle keskitetyn näkymän alustan toimintaan. Se tukee vakuutusyhtiöiden ja asiakkaiden hallintaa, hinnoittelun ja alennusten päivityksiä, vakuutussopimusten käsittelyä, tarjousten muokkauksia, myyntiedustajien hallintaa, perustietoja, taustatehtäviä sekä operatiivista raportointia.
Hinnoittelu ja palkkioiden hallinta
Määritä vakuutusmaksut, hinnoittelusäännöt, palkkiorakenteet ja alennustarjoukset.
Käytäntöjen ja tarjousten hallinta
Voit etsiä käytäntöjä, päivittää käytäntöjen tietoja, tarkastella asiakirjoja ja päivittää tarjouksia manuaalisesti tarvittaessa.
Asiakas- ja edustajahallinta
Hallinnoi asiakkaita, myyntiedustajia, kirjautumistietoja ja toimintaprosesseja yhdestä paikasta.
Raportit ja taustatehtävät
Seuraa raportteja, automatisoi toistuvia tehtäviä ja hallinnoi alustan toiminnan perustietoja.
Miksi tämä vakuutusalustamalli toimii
Suunniteltu parantamaan vakuutussopimusten solmimista, asiakaspysyvyyttä ja toiminnan hallintaa.
Alusta on suunniteltu integroiduksi asiakas-, myynti- ja hallintoekosysteemiksi, joka tukee useiden vakuutusyhtiöiden hallintaa, tarjousten vertailua, uusimisia, ilmoituksia, hinnoittelun joustavuutta, raportointia sekä digitaalisia asiakirjatyönkulkuja. Se on myös rakennettu siten, että se skaalautuu häiritsemättä nykyistä toimintaa.
Vakuutusprosessin alusta loppuun
Vakuutuksen ottaminen, tarjousten pyytäminen, vertailu, ostaminen, uusiminen ja asiakaspalvelu yhdessä ekosysteemissä.
Tarjousten vertailu ja läpinäkyvyys
Auta käyttäjiä tekemään tietoon perustuvia päätöksiä vertailupohjaisten vakuutusprosessien avulla.
Integroitu myynti- ja hallintohallinta
Yhdistä myyntiprosessit, hinnoittelulogiikka, vakuutusyhtiöiden hallinta ja raportointi yhteen taustajärjestelmään.
Automaatio ja itsepalvelu
Tue muistutuksia, asiakirjojen käsittelyprosesseja, uusimisia ja asiakkaan puolella tapahtuvaa käytäntöjen hallintaa entistä vähemmällä manuaalisella työllä.
Arvioidut vaikutukset liiketoimintaan
Tue tulojen kasvua, nopeampia vakuutusprosesseja ja paremmin skaalautuvia vakuutustoimintoja.
Hyvin jäsennelty vakuutusalusta voi tuottaa mitattavia hyötyjä muun muassa liikevaihdon kasvun, konversion, toiminnan tehokkuuden, asiakaspysyvyyden, tuotteiden markkinoille saattamisen nopeuden, yhteistyökumppaneiden tuottavuuden ja säännösten noudattamisen valmiuden osalta. Nämä ovat tyypillisesti niitä alueita, joilla vakuutusyritykset havaitsevat digitaalisuuden tuomat hyödyt ensimmäisinä.
01
Liikevaihdon kasvu
Hyödynnä ristiinmyynti- ja lisämyyntimahdollisuuksia tarjoamalla useita vakuutustuotteita yhdellä alustalla.
02
Parempi konversio
Vähennä keskeytyksiä nopeuttamalla rekisteröitymistä, helpottamalla vertailua ja sujuvoittamalla maksamisprosessia.
03
Toiminnallinen tehokkuus
Automatisoi tarjousten laatiminen, vakuutussopimusten myöntäminen, uusimiset, muistutukset ja niihin liittyvät työnkulut manuaalisen työn vähentämiseksi.
04
Skaalautuva liiketoiminnan laajentaminen
Laita uusia tuotteita, markkina-alueita, tarjouksia ja kumppanuuksia markkinoille entistä tehokkaamman alustan hallinnan avulla.
Integrointivalmis ja vakuutustoimintaan suunniteltu
Yhdistä alusta niihin järjestelmiin, joista vakuutusprosessit riippuvat.
Alusta on rakennettu turvalliselle ja skaalautuvalle teknologia-alustalle, joka voi sisältää taustapalveluiden sovellusrajapintoja (API), verkko- ja mobiililiittymiä, pilvipalveluratkaisuja, jäsenneltyjä tietokerroksia sekä integraatiokehyksiä tunnistautumista, tarjousten laatimista, vakuutusten käsittelyä, asiakirjojen työnkulkuja, maksuja, ilmoituksia ja raportointia varten. Se voi myös tukea integraatioita maksuportaalien, tekstiviesti- ja sähköpostipalveluiden, KYC-todentamisen, analytiikan, CRM-työkalujen, push-ilmoitusten ja sijaintipalveluiden kanssa liiketoimintavaatimusten mukaisesti.
Todentaminen ja varmentaminen
Tukee kirjautumista sähköpostilla tai matkapuhelimella, kertakäyttöisen salasanan (OTP) vahvistusta sekä laajempia asiakastunnistamis- (KYC) tai todentamisprosesseja.
Tarjous-, vakuutus- ja maksusovellusrajapinnat
Hoida hinnoittelu, tarjousten laatiminen, vakuutusten hallinta, maksut ja tilanneseuranta integroitujen sovellusrajapintojen avulla.
Ilmoitukset ja asiakkuudenhallinta (CRM)
Käytä viestintään ja liidien hallintaan tekstiviestejä, sähköpostia, push-ilmoituksia ja CRM-työkaluja.
Analytiikka ja pilvipalvelut
Ota käyttöön pilvipohjainen infrastruktuuri ja seuraa asiakas-, myynti- ja operatiivista toimintaa analytiikkatyökalujen avulla.
Suunniteltu kehittymään vakuutusalan mukana
Aloita politiikan elinkaaren ydinosa ja laajenna sitä alustan kasvaessa.
Alusta on suunniteltu kehittymään ajan myötä, ja siihen lisätään edistyneempiä palvelu-, automaatio-, analytiikka- ja jakelutoimintoja. Laajennusmahdollisuuksiin voivat kuulua vahinkokäsittely, vakuutusyhtiöiden sovellusrajapinta-integraatiot, tekoälypohjaiset suositukset, välittäjien markkinapaikat, tilauspohjaiset uusimiset, integroidut vakuutukset, säännösten noudattamiseen liittyvät integraatiot sekä tuki globaalille laajentumiselle.
Korvauskäsittelyn ja asiakaspalvelun laajentaminen
Laajenna kattamaan korvaushakemusten jättämisen, seurannan ja käsittelyn koko prosessi.
Tekoäly ja analytiikka
Lisää räätälöityjä suunnitelmasuosituksia, petossignaaleja, ennustavia analyyseja ja liikevaihtoennusteita.
Jakelu- ja sulautetut mallit
Laajenna liiketoimintaasi kumppanien markkinapaikkojen, välittäjien, CRM-järjestelmään integroidun myynnin ja vakuutusprosessien avulla.
Paikallisuus ja globaali mittakaava
Tue alueellisia kieliä, säännöstenmukaisuuden integrointeja, monikansallista toimintaa ja laajempia maksutapoja.
Kuinka toteutamme vakuutusalustaprojekteja
Järjestelmällinen toteutus vaatimusten kartoituksesta käyttöönottoon.
Hanke toteutetaan jäsennellyn toteutusmallin mukaisesti, joka kattaa vaatimusten kartoituksen, laajuuden suunnittelun, käyttöliittymän ja käyttökokemuksen suunnittelun, teknisen arkkitehtuurin, ketterän kehityksen, integraatiot, testauksen, käyttäjätestauksen, käyttöönoton, koulutuksen sekä käyttöönoton jälkeisen tuen. Tämä auttaa määrittelemään laajuuden jo varhaisessa vaiheessa ja mahdollistaa hallitumman käyttöönoton.
01
Vaatimukset ja suunnittelu
Määritä liiketoiminnan laajuus, tuotesuunnitelma ja toteutuksen painopisteet jo projektin alkuvaiheessa.
02
Arkkitehtuuri ja kehitys
Suunnittele järjestelmäarkkitehtuuri ja kehitä asiakassovellus, taustapalveluiden sovellusrajapinnat, hallintapaneeli sekä myyntiportaali ketterän kehitysprosessin avulla.
03
Testaus ja käyttöönotto
Suorita laadunvarmistus-, käyttäjätestaus- ja käyttöönottoprosessit, jotta käyttöönotto sujuu vakaasti ja on valmis toteutettavaksi.
04
Koulutus ja tuki
Toimita dokumentaatio, järjestelmän luovutus, käyttöönoton jälkeinen tuki sekä jatkuva kehittäminen järjestelmän käyttöönoton jälkeen.
Miksi Carmatec
Käytännöllinen teknologiakumppani vakuutusalustoille, joiden on toimittava luotettavasti.
Carmatecin toimintamalli perustuu kokemukseen digitaalisista alustoista, monen käyttäjän liiketoimintaprosesseista, hallinnollisista järjestelmistä, pilvipohjaisista ratkaisuista sekä skaalautuvasta sovelluskehityksestä. Tällä on merkitystä, kun tavoitteena ei ole pelkästään vakuutussovelluksen julkaiseminen, vaan sellaisen verkottuneen vakuutusalustan rakentaminen, joka tukee kasvua, toiminnan hallintaa ja tulevaa laajentumista.
Yhdistettyjen alustojen ajattelutapa
Rakennettu siten, että asiakas-, myynti- ja hallintoprosessit toimivat yhdessä samassa järjestelmässä.
Vakuutusprosessien painopiste
Tue tarjousten laatimista, vertailua, ostamista, uusimista, hinnoittelua ja raportointia jäsennellyn alustamallin avulla.
Skaalautuva arkkitehtuuri
Suunniteltu varmistamaan kasvu, laajentamaan tuotevalikoimaa, tehostamaan automaatiota ja parantamaan toiminnan läpinäkyvyyttä.
Suunniteltu kehittymään
Suunniteltu tukemaan korvaushakemuksia, tekoälyä, sulautettua vakuutustoimintaa, lokalisointia sekä syvempää integraatiota ajan myötä.
Suunnitteletko vakuutusalustaa?
Määritellään yhdessä vakuutusliiketoiminnallesi sopiva palvelutarjonta, asiakaskokemus ja käyttöönottomalli.
Olipa kyseessä sitten digitaalisen vakuutusportaalin, vertailualustan tai monituotteisen vakuutuspalvelun kehittäminen, autamme sinua muotoilemaan asiakaskokemuksen, myyntiprosessit, integraatiot, hinnoitteluperusteet ja toimintarakenteen.
FAQ
Vakuutusalusta auttaa asiakkaita laatimaan ja vertailemaan tarjouksia, ostamaan ja uusimaan vakuutuksia, hallinnoimaan asiakirjoja sekä tarkastelemaan vakuutustietoja. Samalla se tarjoaa myyntitiimeille ja asiakaspalvelijoille mahdollisuuden hallinnoida hinnoittelua, provisioita, raportteja ja alustan toimintaa yhden integroidun järjestelmän kautta.
Kyllä. Alusta tukee auto-, terveys-, henki- ja matkavakuutusten hankintaa yhtenäisenä kokonaisuutena.
Kyllä. Alusta tukee tarjousten laatimista, tarjousten vertailua ja ”tallenna myöhempää käyttöä varten” -toimintoja, joiden avulla käyttäjät voivat tehdä paremmin perusteltuja ostopäätöksiä.
Kyllä. Alusta tukee vakuutusten hakua, uusimisprosesseja, vakuutustietojen tarkastelua, tallennettuja tarjouksia sekä asiakkaan omia vakuutusten hallintatoimintoja.
Kyllä. Myyntiportaali tukee tarjouspyyntöjä, asiakastietoja, tarjousten manuaalista syöttöä, vakuutussopimusten päivityksiä, asiakirjojen käyttöä sekä provisioiden näkyvyyttä edustajille.
Hallinta-alusta tukee vakuutusyhtiöiden ja asiakkaiden hallintaa, hinnoittelu- ja palkkiosääntöjä, vakuutussopimusten käsittelyä, tarjousten päivityksiä, myyntiedustajien hallintaa, raportointia, taustatehtäviä sekä perustietojen hallintaa.
Kyllä. Alusta tukee asiakirjojen lataamista, vakuutusten tarkistamista, laskujen tarkastelua sekä digitaalisia asiakirjatyönkulkuja osana laajempaa vakuutusten hankinta- ja hallintaprosessia.
Kyllä. Alusta voidaan integroida maksuportaalien, tekstiviesti- ja sähköpostipalveluiden, asiakastunnistustyökalujen, CRM-järjestelmien, push-ilmoitusten, analytiikkatyökalujen sekä pilvi-infrastruktuurin kanssa toteutuksen laajuudesta riippuen.
Kyllä. Alustaa voidaan laajentaa ajan myötä esimerkiksi vahinkokäsittelytoiminnoilla, vakuutusyhtiöiden sovellusrajapinta-integraatioilla, tekoälypohjaisilla suosituksilla, kumppanien markkinapaikoilla, automaattisilla uusintamalleilla, integroiduilla vakuutuksilla sekä globaalin laajentumisen tuella.
Kyllä. Laajennusmalli tukee B2B2C- ja sulautetun vakuutuksen käyttötapauksia, joissa vakuutuksia tarjotaan muiden digitaalisten alustojen tai asiakaskokemusten yhteydessä.
Hanke toteutetaan yleensä jäsennellyn toteutusmallin mukaisesti, joka kattaa vaatimusten kartoituksen, suunnittelun, käyttöliittymän ja käyttökokemuksen suunnittelun, teknisen arkkitehtuurin, ketterän kehityksen, integraatiot, testauksen, käyttäjätestauksen, käyttöönoton, koulutuksen sekä käyttöönoton jälkeisen tuen.
Kyllä. Alustaa voidaan laajentaa tukemaan ajan myötä alueellisia kieliä, lokalisointia, monikansallista toimintaa, valuuttamuunnoksia, verosääntöjä ja kansainvälisiä vakuutusyhtiömallia.
English 
Spanish (Mexico) 
Italian 
French 
German 
Japanese 
Dutch 
Swedish 
Finnish 
Spanish (Spain) 