Maa
Yhdistyneet arabiemiirikunnat
Ala
BFSI
Alusta
Web
Liiketoiminnan vaatimus
Asiakas, johtava vakuutusalan organisaatio, tarvitsi keskitetyn sovelluksen olemassa olevaan vakuutusverkkosovellukseensa. Tämän projektin tavoitteena on suunnitella ja kehittää Motor Revamp Journey -ratkaisu, joka keskittyy sekä B2B- että B2C-työnkulkuihin. Tavoitteena on parantaa käyttökokemusta virtaviivaistamalla moottoriajoneuvovakuutusten ostamis- ja uusimisprosessia mobiililaitteille optimoidun verkkoplatformin avulla. Ratkaisu takaa saumattoman ja tehokkaan asiakaskokemuksen sekä yksityisasiakkaille että liikekumppaneille integroimalla tarvittavat toiminnot vakuutusten valintaan, hinnoitteluun, korvaushakemusten käsittelyyn ja turvallisiin maksutapahtumiin. Lisäksi järjestelmän tulee olla linjassa digitaalisen muutoksen strategian kanssa ja tarjota intuitiivinen, skaalautuva ja käyttäjäystävällinen käyttöliittymä.
Ominaisuudet:
Verkkosovellus:
- Helppo ja nopea rekisteröitymisprosessi takaa vaivattoman käyttökokemuksen.
- Esteettömyyden ja saumattoman käyttökokemuksen varmistaminen kaikilla laitteilla.
- Digitaalinen korvaushakemuksen jättö alusta loppuun ja reaaliaikainen tilan seuranta.
- Tarjotaan asiakkaille helppo pääsy vakuutustietoihin, maksuhistoriaan ja uusimismuistutuksiin.
- Alan standardien ja lakisääteisten vaatimusten noudattamisen varmistaminen.
- Vakuutusten valintaa, räätälöintiä ja uusimista koskevat yksinkertaistetut prosessit.
- Räätälöidyt matkat sekä yksityisasiakkaille että liikekumppaneille.
Tarjottu ratkaisu:
Asiakkaan vision mukaisesti Carmatec suoritti kattavan analyysin toteutettavuuden ja odotettavissa olevien tulosten arvioimiseksi. Tämän seurauksena ehdotettiin keskitettyä verkkoportaalia hallinnon ja edunsaajien hallinnoinnin tehostamiseksi. Alusta tarjoaa asiakkaille ja asiakkaille intuitiivisen käyttöliittymän vakuutustietojen hallintaan.
Tekniikka
- Verkkosovellukset: UI/UX ja HTML/CSS
- Kieli: Englanti
- Tietokanta :MySQL
Tarjottavat palvelut
Hankkeen kesto:
Hanke toteutettiin yhden kuukauden aikana, ja sen suunnittelu-, kehitys- ja testausvaiheille oli määritelty selkeät välitavoitteet.
Tulokset:
Motor Revamp Journey -hankkeen toteuttaminen paransi merkittävästi asiakkaan vakuutusalustan tehokkuutta. Modernisoidut B2B- ja B2C-työnkulut paransivat käyttökokemusta ja lyhensivät vakuutusten ostamiseen, uusimiseen ja korvaushakemusten käsittelyyn kuluvaa aikaa. Mobiililaitteille optimoitu käyttöliittymä takasi palvelun saatavuuden laajemmalle asiakaskunnalle, mikä johti sitoutumisen ja konversioasteiden kasvuun. Integroimalla turvalliset maksuportaalit ja automatisoidut hinnoittelumekanismit ratkaisu virtaviivaisti rahoitustapahtumia ja minimoi käsittelyvirheet. Lisäksi digitaalinen muutos oli linjassa yrityksen strategisen vision kanssa, mikä paransi toiminnan tehokkuutta ja asiakastyytyväisyyttä.
Tärkeimpiä saavutuksia ovat:
Suunnittelimme intuitiivisen verkkoportaalin, joka helpottaa saumatonta navigointia ja tehokasta hallintaa.
Verkkointegraation onnistunut käyttöönotto, johon sisältyy 45 päivän takuu virhekorjauksille.
Vakuutusten valintaa, räätälöintiä ja uusimista koskevat yksinkertaistetut prosessit.
English 
Spanish (Mexico) 
Italian 
French 
German 
Japanese 
Dutch 
Swedish 
Finnish 
Spanish (Spain) 