Soluciones de entrega de última milla para empresas

Optimice, automatice y amplíe sus operaciones de última milla con la plataforma de gestión de entregas totalmente personalizable de Carmatec. Diseñada específicamente para empresas de logística B2B, nuestra solución ofrece seguimiento en tiempo real, optimización de repartidores, control de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) e integraciones perfectas con sistemas ERP, sin dependencia de soluciones SaaS.

Por qué las empresas necesitan una plataforma empresarial de última milla

La entrega de última milla representa hasta el 50 % de los costos logísticos totales. Los sistemas tradicionales se enfrentan a las siguientes dificultades:

  • Retrasos frecuentes en las entregas
  • Escasa utilización por parte de los usuarios
  • Altas tasas de repetición de exámenes
  • Visibilidad limitada del seguimiento
  • Aumento de los costos operativos

La plataforma de entrega empresarial de Carmatec elimina estas ineficiencias gracias a una arquitectura modular basada en API y diseñada para escalar.

Impacto en el negocio que puede esperar

KPI

Antes

Tras la implementación

Velocidad de entrega

Retrasos frecuentes

18–25%: entregas más rápidas

Utilización de los usuarios

Tiempo de inactividad, cargas desiguales

12–20%: mejoras

Entregas fallidas

Numerosos reintentos

Reducción 15–22%

Satisfacción del cliente

Reclamaciones sobre entregas

Aumento de 15–20%

Costos logísticos

Altos gastos generales de operación

10–18%: reducción de costos

Nuestra plataforma está diseñada para generar un retorno de la inversión operativo cuantificable.

¿Por qué es diferente la plataforma de entrega de última milla de Carmatec?

actualizar

Diseñado para la logística B2B

No es una aplicación de consumo adaptada. Diseñada específicamente para flujos de trabajo empresariales, operaciones con múltiples centros y control de despacho.

generative-ai

Propiedad total: sin dependencia de SaaS

La plataforma es tuya. Sin cargos por pedido. Sin dependencia de proveedores.

modelo de integración

Gran capacidad de personalización

Flujos de trabajo personalizados, reglas de precios, lógica de asignación de repartidores, tipos de servicio, zonas e integraciones.

cuidado de la salud

Compatible con ERP y OMS

Integración perfecta con sistemas ERP, POS, WMS, CRM y sistemas heredados.

de extremo a extremo

Arquitectura escalable

Preparado para múltiples empresas, múltiples zonas y múltiples centros: diseñado para adaptarse a escala regional y global.

Arquitectura de la plataforma y pila tecnológica

Desarrollado con tecnologías escalables de nivel empresarial:

  • API de backend: PHP
  • Panel de administración web: PHP
  • Aplicación móvil: Aleteo
  • Base de datos: mysql
  • Alojamiento en la nube: AWS
  • UI/UX: Figma
  • Notificaciones: Twilio / Firebase Cloud Messaging
  • Pagos: Stripe / Razorpay
  • Soporte multilingüe: Disponible

El diseño modular, centrado en las API, permite el procesamiento de grandes volúmenes de pedidos y la sincronización en tiempo real.

Módulos completos de la plataforma

1. Aplicación para repartidores

Características principales

  • Inicio de sesión con OTP o credenciales
  • Inicio y validación de turnos
  • Aceptación o rechazo de la entrega
  • Navegación hasta el punto de recogida y entrega
  • Actualizaciones de estado en tiempo real
  • Comprobante de entrega (OTP, foto, firma)
  • Comunicación dentro de la aplicación
  • Resumen de resultados (opcional)

Diseñado para la ejecución en tiempo real y la transparencia operativa.

2. Panel de operaciones y despacho

Competencias clave

  • Creación de pedidos de forma manual, masiva o mediante API
  • Seguimiento de pedidos en tiempo real
  • Asignación y reasignación de jinetes
  • Seguimiento en tiempo real basado en mapas
  • Gestión de rutas y viajes
  • Gestión de excepciones (retrasos, devoluciones, fallos)
  • Informes operativos y exportaciones

Optimizado para el control centralizado de la distribución.

3. Panel de control de administración

Controles a nivel empresarial

  • Panel de control con supervisión del SLA
  • Configuración empresarial (zonas, centros, reglas de servicio)
  • Gestión de usuarios basada en roles
  • Incorporación y verificación de conductores
  • Gestión de precios y normas de entrega
  • Gestión de la integración
  • Registros de auditoría y seguimiento de la actividad
  • Análisis (informes diarios, semanales y de SLA)

Preparado para entornos multitenant en implementaciones empresariales.

Escalabilidad y crecimiento empresarial

Listo para el crecimiento empresarial

  • Incorporación de múltiples empresas
  • Gestión de múltiples centros y zonas
  • Fácil expansión geográfica

Escala operativa

  • Asignación de usuarios en horas de máxima demanda
  • Gestión de pedidos de gran volumen

Ecosistema de integración

  • Integración de ERP y WMS
  • Integraciones con mercados
  • API para la incorporación de socios
  • Integración de sistemas de flota y almacén

Funciones avanzadas (complementos opcionales)

  • Motor de optimización de rutas
  • Planificación predictiva de la demanda
  • Optimización dinámica del SLA
  • Gestión de la logística inversa
  • Flujos de trabajo de entregas con múltiples paradas y a granel
  • Análisis operativo basado en IA
  • Implementaciones de marca blanca

Preparados para el futuro de la innovación logística.

Hoja de ruta para la ejecución del proyecto

Hito 1: Implementación del MVP

  • Finalización de los requisitos
  • Arquitectura y diseño de bases de datos
  • Diseño UI/UX
  • Panel de control de administración
  • Lógica de creación y envío de pedidos
  • Incorporación de repartidores
  • Seguimiento en tiempo real básico

✔ Flujo funcional de principio a fin, desde el pedido hasta la entrega

Hito 2: Funciones avanzadas y puesta en marcha

  • Optimización de rutas
  • Notificaciones automáticas
  • Certificado de entrega
  • Seguimiento de SLA
  • Control de calidad y pruebas de aceptación del usuario
  • Pruebas de rendimiento
  • Implementación en producción

✔ Plataforma logística B2B lista para su implementación

Industrias a las que servimos

¿Listo para transformar tus operaciones de la última milla?

Reserve una consulta con nuestros especialistas en tecnología logística para analizar su flujo de trabajo, las integraciones y su plan de implementación.

Seguridad e infraestructura

  • Autenticación segura y validación mediante OTP
  • Control de acceso basado en roles
  • Implementación en la nube de AWS
  • Copias de seguridad y recuperación ante desastres
  • Fortalecimiento de la seguridad de las API
  • Registro de auditoría

Estándares de implementación de nivel empresarial.

Ideal Industries

  • Comercio electrónico y venta al por menor
  • Comercio rápido
  • Cadenas de restaurantes y de comida rápida
  • Farmacia y prestación de servicios sanitarios
  • Agregadores logísticos
  • Redes de distribución B2B
  • Productos de gran consumo y venta al por mayor

Seguridad e infraestructura

  • Autenticación segura y validación mediante OTP
  • Control de acceso basado en roles
  • Implementación en la nube de AWS
  • Copias de seguridad y recuperación ante desastres
  • Fortalecimiento de la seguridad de las API
  • Registro de auditoría

Estándares de implementación de nivel empresarial.

Ideal Industries

  • Comercio electrónico y venta al por menor
  • Comercio rápido
  • Cadenas de restaurantes y de comida rápida
  • Farmacia y prestación de servicios sanitarios
  • Agregadores logísticos
  • Redes de distribución B2B
  • Productos de gran consumo y venta al por mayor

¿Por qué Carmatec?

Con más de 23 años de liderazgo tecnológico y experiencia en el ámbito empresarial a nivel mundial, Carmatec desarrolla plataformas digitales escalables y de nivel empresarial que transforman las operaciones.

Combinamos:

  • Experiencia en arquitectura en la nube
  • Desarrollo basado en API
  • Escalabilidad de DevOps
  • Consultoría en transformación digital
  • Optimización de la interfaz de usuario y la experiencia de usuario
  • Integración de sistemas empresariales

No solo desarrollamos software: diseñamos soluciones para mejorar la eficiencia empresarial.