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Requisito de negocio
El cliente nos pidió que creáramos una solución pragmática para su necesidad de una plataforma de comercio electrónico que les permitiera mostrar eficazmente sus productos de marcas de gran renombre. Su proyecto requería que realizáramos una renovación completa del diseño de su sitio web para dotarlo de frescura y un atractivo agradable. Cuando el proyecto llegó inicialmente a Carmatec, los requisitos incluían el diseño de sus tres páginas más importantes, que también debían integrarse en su sitio web existente. También querían que creáramos una experiencia de usuario más interactiva y atractiva para los usuarios de su aplicación móvil añadiendo valor a su sitio web para móviles. Dado que su negocio se basa principalmente en el uso del móvil, se trataba de un paso fundamental para el éxito de su empresa.
A continuación se presentan algunas estadísticas comerciales y características de procesos que requirieron mejoras:
Gestión de comerciantes
- No hubo seguimiento de los comerciantes para las actualizaciones de productos.
- No existía un sistema de gestión de contratos: todos los contratos anteriores habían expirado
- No se realizaban actualizaciones periódicas de los productos en los sitios web.
- No había servicio de asistencia
Rastreo de orden
- No existía ningún sistema de seguimiento de pedidos.
- Tenían estados de envío deficientes y muchos pedidos estaban incompletos.
Plataforma
- Los paneles para la gestión general no estaban disponibles
- Los sistemas con errores técnicos no fueron abordados con el proveedor
La gestión del inventario
- Las cargas de productos y el inventario carecían de estandarización
- Las comisiones de pago no se estaban procesando correctamente
Para resumir brevemente los objetivos de alto nivel del proyecto, el cliente quería:
- Ampliar su red de comerciantes registrados.
- Incrementar el número de usuarios registrados y activos.
- Mejore la UX y UI del sitio web.
- Aumente la tasa de conversión en línea
La nueva aplicación web, aplicación móvil para iOS y Android y una aplicación de entrega
Después de evaluar minuciosamente los requisitos, actualizamos la aplicación web con tres sistemas diferentes para funciones específicas: el Panel de administración, el Panel de comerciantes y la Tienda de comercio electrónico. Además de esto, creamos aplicaciones móviles para Android e iOS para la tienda en línea.
También creamos una aplicación de entrega para agilizar el proceso de envío y entrega del pedido.
Solución ofrecida
- Carmatec renovó todo el diseño de su web y creó un nuevo diseño para presentar eficazmente todos sus productos de forma sistemática, por categorías y visualmente atractiva. La navegación se hizo sencilla y muy fácil de usar para que la compra de productos fuera lo menos complicada posible.
- Nuestro equipo trabajó en una maquetación fresca de calidad superior con un diseño altamente interactivo para las tres de sus páginas más navegadas Interfaz de usuario fresca
- Nuestro equipo también asumió la responsabilidad de integrar todo el nuevo diseño en su código existente, donde el mayor reto encontrado fue acomodarlo en una versión diferente de Ruby on Rails en su sitio web existente.
Tecnología utilizada
- Ruby on Rails
- Juerga
- HTML5
- Oreja
- jQuery
- CSS3
Los datos del cliente están protegidos bajo estricta NDA y, por lo tanto, no revelamos dicha información. Sin embargo, podemos proporcionarle referencias una vez que realice una consulta.
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