Land
Industri
Hosting & Datacenter
Plattform
webb
Affärskrav
Klienten är rankad bland världens främsta webbhotell, VPS-hosting och dedikerade serverhostingleverantörer sedan 1998 hade ett krav på att automatisera sin värdplattform och affärsprocesser. Applikationen som byggdes för dem fungerade som en plattform för att effektivt hantera/service
- Kunder för webbhotell, vps och molnhosting
- Backend-servrar, datacenter och nätverk/hårdvaruinventering
- Personal, kundsupport och 24×7 ops
- Intäkter och fakturering
- Återförsäljare och Affiliate Partners & kanaler
Funktioner
- Automatiserad orderprocess för Cpanel, SolusVM, Virtuozzo & Onapp-ordrar med provisionering inom 5 minuter och bedrägerikontroll som hanteras genom Maxmind.
- En komplett integration av supporthanteringsplattformen med Kayako Support Suite
- Domänhantering med Enom/Tucows-integration för automatisk förnyelse
- Komplett faktureringsplattform – automatisk fakturering, betalningspåminnelse, kredithantering, Auth.net/Paypal-integration, automatisk avstängning och uppsägning av konto
- End-to-end backend-driftshantering – servrar, dacenter, IP-block och tilldelning, hårdvara och nätverksinventering.
- Personalledning & schemaläggning
- Automatisering av säkerhets- och nätverksrevisioner på första nivån klubbad med nätverks-, bandbredds- och serverövervakning.
- Marknadsledning för kampanjer, kuponger och nya erbjudanden.
- Affiliates och återförsäljarledning
- Ledningsrapporter för intäktstrender, lönsamhet, avbokningar, produktbaserad prestanda samt många andra prestationsmått.
- Äntligen en heltäckande kundportal för att effektivisera all interaktion och kommunikation med deras över 15 000 aktiva kundbas.
Lösning erbjuds
Kunden valde Carmatec som sin utvecklingspartner för detta omfattande och komplexa system på grund av vår expertis, kunnande och många års erfarenhet av att betjäna hostingföretag och datacenter. Domänupplevelsen spelade en avgörande faktor för att bygga rätt lösning för att passa deras affärsprocesser och öka deras operativa effektivitet mångfaldigt. Den byggdes också under en extremt flexibel och skalbar modell för att kunna expandera i takt med att verksamheten växer.
Teknikstapel
- CakePHP
- LAMPA
- HTML, CSS, JS
- WHMCS, enom
- SolusVM, Nagios, Virtuzzo
- Onapp, Nginx, Maxmind, Kayako
- Paypal, Authorize.Net
Swedish 
English 
Spanish (Mexico) 
Italian 
French 
German 
Japanese 
Dutch 
Finnish 
Spanish (Spain) 