Carmatec viert 13 jaar uitmuntendheid

25 februari 2016

Beste allemaal,

Precies dertien jaar geleden, op een frisse februariavond, tekende ik wat papieren die mijn kinderdroom officieel maakten: ik had een bedrijf opgericht. Als mensen me vragen om mijn reis door het ondernemerschap te beschrijven, heb ik vaak moeite om op woorden te komen! Zoveel herinneringen, zoveel activiteiten.

Dertien jaar geleden kreeg ik een openbaring dat de enige manier om van mijn leven te genieten was - door te gaan ondernemen! Ik heb altijd al een beetje een ondernemersgeest gehad en het oprichten van Carmatec lag in het verlengde van mijn passie voor ondernemerschap.

Als ik terugdenk aan het verleden, is er veel om trots op te zijn. Dertien jaar geleden voorspelden veel mensen dat we niet opgewassen zouden zijn tegen de grote vissen van de vijver en binnen een jaar zouden omvallen. Gelukkig hebben we het ongelijk van de sceptici bewezen. Onze reis bleek opmerkelijk en veel meer de moeite waard dan we ons toen konden voorstellen.

Wat begon als een klein bedrijf met slechts 3 leden is opgeklommen tot een van de grote conglomeraten met meer dan 100 werknemers en de ambitie om binnen vijf jaar uit te groeien tot een personeelsbestand van meer dan 3000 werknemers. We hebben veel bereikt - van diensten naar oplossingen, uitbreiding van wereldwijde ops in de VS en Qatar, tot ISO-certificering.

Elke prestatie van Carmatec is tot stand gekomen door uiterste precisie en onwankelbare toewijding. Met een voortdurende focus op innovatie en het creëren van toonaangevende, ijzersterke producten van hoge kwaliteit, streven we naar groei en behoud van een reputatie gebaseerd op eerlijkheid, technische expertise en hoge standaarden van vakmanschap.

Dertien jaar is zowel een lange als een heel korte tijd. We hebben nog een lange weg te gaan, maar aan de andere kant is dertien jaar in een sector die voortdurend in beweging is een prestatie waar we echt trots op mogen zijn. We hebben onze rechtmatige plaats opgeëist en we zijn hier om te blijven!

Als we één ding hebben geleerd van de 13 jaar dat we over de hele wereld kwaliteitsdiensten leveren, dan is het wel dat het belang van onze werknemers en klanten op de lange termijn doorslaggevend is voor het succes dat we hebben bereikt, of het nu is door "delight" te leveren of door "waarden" te leveren.

Vandaag de dag is Carmatec een dienstverlener die metingen en analyses kan toevoegen op alle contactpunten van klantinteracties met zijn expertise in alle computerapparatuur en internetkanalen.

Onze filosofie om onze klanten op de eerste plaats te zetten, in alles wat we doen, blijft sinds het begin standvastig. Voor ons zijn onze klanten niet alleen nummers of transacties! Onze klanten zijn onze activa en daarom hebben we een strikte verplichting om uitstekende kwaliteit van diensten te leveren aan al onze klanten. Dankzij onze toewijding aan onze klanten en een diep verlangen om een verschil te maken in hun leven en hun bedrijf, hebben we in de loop der jaren een indrukwekkende lijst van klanten weten te bemachtigen.

Bij Carmatec staan we niet stil. We zijn een groeibedrijf en het is onze missie om te blijven groeien door onze producten en diensten op belangrijke internationale markten en nieuwe verticale markten te introduceren. We blijven investeren in de ontwikkeling van onze organisatorische capaciteiten, zodat we onze klanten kunnen verblijden met baanbrekende producten en diensten.