Le app mobili stanno diventando sempre più popolari tra le aziende e i fornitori di servizi. Dai negozi di e-commerce alle banche di pagamento, dalla consegna di cibo all'assistenza sanitaria, non c'è quasi nessun settore in cui le applicazioni mobili non abbiano dimostrato il loro valore di marketing o si siano rivelate fondamentali per una comunicazione efficace con i clienti target.
Ma prima di saltare sul carro delle app mobili per la tua azienda, è una buona idea fare un passo indietro ed esaminare esattamente ciò di cui hai bisogno e aspiri a ottenere dall'app. Comprendere i numerosi vantaggi del business sviluppo di app mobili è il modo migliore per affrontare questo problema. Il passo successivo è eliminare quelli non necessari e selezionare quelli adatti alla tua attività. Infine, sfrutta questi vantaggi per promuovere il tuo marketing e raggiungere obiettivi aziendali specifici.
I principali vantaggi funzionali e di marketing delle applicazioni mobili aziendali sono i seguenti:
1.Comunicazione diretta e marketing con targeting geografico
Le applicazioni mobili si sono dimostrate rapide ed efficaci nel catturare l'interesse dei clienti e nel comunicare lanci di prodotti, nuovi servizi, offerte promozionali, funzionalità migliorate e tariffe scontate.
Queste comunicazioni dirette forniscono anche informazioni preziose come dati demografici, posizioni geografiche e comportamento di acquisto rispetto ai tuoi prodotti e servizi, aiutandoti a comprendere la domanda del mercato e a migliorare le tue strategie di vendita e marketing.
2. Un maggiore riconoscimento rafforza la fedeltà dei clienti
Costruire la fedeltà dei clienti è un aspetto critico e complicato del marketing di un'azienda. Le app aziendali aiutano a facilitare questa strada sviluppando una connessione tra il cliente e il marchio attraverso promemoria e notifiche costanti. Questi promemoria creano consapevolezza sui prodotti e servizi offerti e incoraggiano i clienti a effettuare l'acquisto.
Inoltre, aumenta anche il riconoscimento del marchio. Pertanto, quando un utente di un'app richiederà un prodotto/servizio offerto dall'azienda in futuro, è probabile che il cliente sceglierà l'app ormai familiare rispetto alla concorrenza.
3. Il sito web crea notorietà e l'app effettua le vendite
Quando i potenziali clienti richiedono un prodotto o un servizio, è più probabile che lo cerchino sul proprio smartphone piuttosto che su un laptop. La ricerca rivela che la maggior parte delle ricerche vengono effettuate in movimento mentre si viaggia, si socializza e si aspetta un appuntamento piuttosto che durante il tempo libero in cui si ha accesso al computer portatile o al sistema desktop.
Poiché le app sono più veloci, più interattive e più facili da navigare rispetto ai siti Web, la disponibilità di un'app per la tua azienda probabilmente spingerà il cliente a sceglierti per il suo acquisto. Il nocciolo della questione è che i siti web aiutano a creare consapevolezza del marchio, principalmente attraverso i social media, ma le app sono il luogo in cui si realizza la maggior parte delle vendite.
4. Un ottimo strumento per il coinvolgimento dei clienti
Mentre la comunicazione business-to-customer è importante per il marketing, la comunicazione inversa è altrettanto importante per mantenere la fedeltà del cliente. I clienti apprezzano quando le loro preoccupazioni e i loro reclami vengono ascoltati e risolti con un ritardo minimo e questo, a sua volta, aiuta le aziende a fidelizzare il marchio. È qui che entrano in gioco le app. Aiutano a mantenere questa relazione critica attraverso l'help desk online e i sistemi di supporto.
La maggiore accessibilità ai prodotti/servizi unita alla riduzione dei costi è la ciliegina sulla torta in termini di coinvolgimento del cliente.
5. Ti aiuta a distinguerti dalla massa
L’importanza di un’app per far sì che la tua azienda si distingua dalla concorrenza non verrà mai sottolineata abbastanza. Al giorno d'oggi, le app sono ancora una cosa rara e avendone una per la tua attività, puoi attirare l'attenzione dei potenziali clienti e conquistare gran parte della quota di mercato. Nel momento in cui i tuoi concorrenti se ne accorgeranno, a quel punto avresti, si spera, gestito in modo efficace il coinvolgimento dei clienti e costruito una forte fidelizzazione dei clienti.
6. Aumenta il riconoscimento del marchio
Quando si tratta di pubblicità, succedono così tante cose che è difficile far risaltare la tua attività. Annunci sui giornali, cartelloni esterni, insegne appariscenti, social media marketing… ogni altra attività lo sta facendo. L’unicità richiesta per costruire un marchio è molto carente. Ma gli stessi annunci pubblicitari, se combinati con un’app che ha un alto tasso di coinvolgimento dei clienti, possono fare miracoli per aumentare la fedeltà al marchio.
7. Visibilità migliorata
Negli ultimi anni si è verificato un grande cambiamento nel modo in cui le persone cercano prodotti e servizi. Laddove una volta la soluzione era il passaparola e la navigazione sui siti web, ora le persone preferiscono cercare informazioni sul proprio smartphone mentre viaggiano, aspettano un appuntamento e anche durante il tempo libero. Le app sono un ottimo strumento di marketing per sfruttare al meglio questo sviluppo. Cattura l'attenzione del pubblico target e migliora il generale visibilità della tua attività.
Ora che hai compreso il ruolo fondamentale svolto dalle app nell'incremento delle vendite, assicurati di investire in un'azienda esperta, creativa e piena di risorse. sviluppatore di app mobili. Per consulenza professionale e orientamento in materia, contattare il Carmatec squadra.
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