Cos’è una prova sociale? Quali sono le prove sociali che deve avere il tuo sito web?

7 settembre 2018

Prova sociale sta guadagnando popolarità nel marketing come strumento persuasivo definitivo. Ti starai chiedendo cos'è una prova sociale. Non è altro che la prova che la tua attività o il tuo marchio sono stati ben accolti dai suoi clienti e quindi associarsi alla tua attività è una "scelta intelligente" socialmente approvata da fare anche per qualsiasi nuovo cliente.

Queste prove sono ciò che fa la differenza tra un cliente che effettua il pagamento immediatamente o ci pensa un paio di volte prima ancora di pensare alle tue offerte o potrebbe non considerare nemmeno il tuo sito web da cui effettuare l'acquisto, per una volta!

Sì, è fantastico che tu abbia un sito web straordinario ed esteticamente accattivante che venda il tuo prodotto altrettanto straordinario. Tuttavia, il fatto stesso che venga venduto online richiede che tu fornisca alcuni dati storici o prove dell'approvazione sociale per aiutarli a decidere più rapidamente sulle tue offerte.

Quando cerchiamo un buon ristorante cinese nelle vicinanze, ad esempio, visitiamo siti Web affidabili come Zomato per verificare le valutazioni e le recensioni ricevute da ogni ristorante di questa categoria. Questo ci guida a farci un'opinione e poi a decidere quale visitare. Questo è un esempio del nostro bisogno di approvazione sociale e di trovare prove sociali del fatto che un fornitore di servizi è valido e che le sue offerte sono buone e vale la pena optare per.

Quindi, avendo compreso il concetto di prova sociale, ecco alcune delle prove sociali che DEVI considerare per il tuo sito web, per aiutarli a decidere sulla scelta delle tue offerte rispetto a quelle dei tuoi concorrenti:

Testimonianze dei clienti

Le testimonianze dei clienti occupano un posto vitale in qualsiasi sito web al giorno d'oggi per ovvie ragioni. Oltre ad applaudire la tua attività, un buon testimonial di solito parla dei punti deboli dei tuoi clienti e della necessità dei servizi insieme ai vantaggi che le tue offerte hanno fornito loro e come li hanno aiutati a risolvere i loro problemi. In questo processo, da qualche parte lungo la linea, vengono evidenziati anche gli USP della tua attività che ti distinguono dalla concorrenza.

Loghi dei tuoi clienti della Big League

Se hai alcuni marchi famosi, conosciuti e affidabili che hanno utilizzato i tuoi servizi e che approverebbero i tuoi servizi, è un'ottima idea presentare il loro logo sul tuo sito web. In questo modo, la fiducia dei loro clienti che questi marchi hanno guadagnato nel corso degli anni aiuterà anche il tuo marchio a godere di una certa credibilità.

Il numero di clienti serviti

Una volta che il tuo sito web ha servito un numero di clienti di cui essere orgoglioso, questo può essere utilizzato come un'altra prova sociale poiché un numero elevato di clienti soddisfatti serviti è la prova che è probabile che anche i nuovi clienti vengano trattati allo stesso modo. E, cosa ancora più importante, un gran numero di clienti che hanno scelto di associarsi al tuo marchio parlano anche delle tue offerte di qualità che hanno attirato tutto il business.

Casi studio

I casi di studio sono storie di successo su come un particolare cliente è venuto a conoscenza dell'offerta, perché l'ha scelta e come lo ha aiutato a risolvere il suo problema. Questa è una potente prova sociale che va oltre la testimonianza di un cliente nello spiegare la situazione in tutti i dettagli e, quindi, aiutandoti a connetterti con un potenziale cliente a un livello più profondo con una situazione descritta che forse è proprio la sua situazione.

Menzioni sui media

Se la tua attività è stata menzionata nei media come giornali, comunicati stampa, siti Web affidabili, recensioni non richieste o articoli di blog di influencer, questo è molto utile per ottenere l'approvazione sociale per la tua attività. Se la tua attività è stata menzionata nei media ovunque, è una grande opportunità per mostrare il tuo successo sul tuo sito web come prova sociale per ispirare maggiore credibilità per il tuo sito web e le tue offerte.

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