Comment créer une application conforme aux normes ADA et WCAG ?

À l'ère du numérique, la création d'applications web accessibles n'est pas seulement une obligation légale, mais aussi une obligation morale. S'assurer que votre application est conforme à l'Americans with Disabilities Act (ADA) et aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) est crucial pour fournir un accès égal à tous les utilisateurs, quelles que soient leurs capacités. Dans cet article de blog, nous allons explorer les étapes nécessaires pour créer une application conforme aux normes ADA et WCAG afin de garantir l'inclusion et l'accessibilité pour tous.

Qu'est-ce que la conformité ADA ?

La conformité à l'ADA fait référence à l'adhésion à l'Americans with Disabilities Act (ADA), une loi sur les droits civils promulguée en 1990 aux États-Unis. L'ADA interdit la discrimination à l'encontre des personnes handicapées dans tous les domaines de la vie publique, notamment l'emploi, l'éducation, les transports et l'hébergement public. Appliquée aux environnements numériques tels que sites InternetLa conformité à l'ADA garantit que ces plateformes sont accessibles aux personnes handicapées.

En ce qui concerne l'accessibilité numérique, la conformité à l'ADA implique généralement d'adhérer aux lignes directrices pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) élaborées par le World Wide Web Consortium (W3C). Ces lignes directrices fournissent un ensemble de normes et de bonnes pratiques pour créer un contenu web qui soit perceptible, exploitable, compréhensible et robuste pour tous les utilisateurs, y compris les personnes handicapées.

Qu'est-ce que l'accessibilité des applications mobiles ?

L'accessibilité des applications mobiles fait référence aux pratiques de conception et de développement visant à rendre les applications mobiles utilisables et accessibles aux personnes handicapées. L'accessibilité garantit que les personnes aux capacités diverses, y compris celles souffrant de déficiences visuelles, auditives, motrices ou cognitives, peuvent naviguer efficacement dans les applications mobiles, interagir avec elles et en tirer profit. Application mobile L'accessibilité implique le respect de normes, de lignes directrices et de bonnes pratiques pour garantir que l'application est perceptible, utilisable, compréhensible et robuste pour tous les utilisateurs, quelles que soient leurs capacités.

Les principaux aspects de l'accessibilité des applications mobiles sont les suivants :

Perceptible : Les utilisateurs doivent être en mesure de percevoir et d'accéder à toutes les informations et fonctionnalités fournies par l'application. Il faut donc veiller à ce que le contenu soit présenté dans plusieurs formats, tels que le texte, les images et le son, afin de répondre aux besoins des utilisateurs ayant des capacités sensorielles différentes. La mise à disposition de textes alternatifs pour les images, de sous-titres pour les vidéos et de descriptions audio pour les contenus multimédias améliore la perceptibilité.

Opérationnel : Les utilisateurs doivent pouvoir interagir avec l'application et naviguer dans son interface en utilisant diverses méthodes d'entrée, y compris des gestes tactiles, des commandes vocales et des entrées au clavier. L'application doit pouvoir être utilisée par des personnes dont la dextérité, la mobilité ou la coordination sont limitées. Des caractéristiques telles que des tailles de police réglables, des contrastes de couleur personnalisables et des voies de navigation simplifiées améliorent l'exploitabilité.

C'est compréhensible : L'application doit être conçue de manière à être facile à comprendre et à utiliser pour les utilisateurs de tous niveaux. Il s'agit notamment de fournir des instructions claires et concises, d'utiliser des conventions d'interface familières et de minimiser la complexité. Éviter le jargon, fournir des messages d'erreur utiles et offrir des fonctions d'assistance à l'utilisateur, telles que des infobulles et une aide contextuelle, améliorent la compréhensibilité.

Robuste : L'application doit être robuste et compatible avec une variété de technologies et d'appareils d'assistance utilisés par les personnes handicapées. Cela implique de respecter les normes et spécifications techniques, telles que les API (interfaces de programmation d'applications) d'accessibilité, les caractéristiques d'accessibilité de la plateforme et les lignes directrices d'accessibilité du web. La compatibilité avec les lecteurs d'écran, les afficheurs en braille et d'autres technologies d'assistance améliore la robustesse.

Pourquoi les entreprises devraient-elles investir dans le développement d'une application conforme aux normes ADA ?

Investir dans le développement d'une application conforme à l'ADA n'est pas seulement une obligation légale pour de nombreuses entreprises, c'est aussi une décision stratégique qui peut apporter de nombreux avantages. Tout d'abord, la création d'une application conforme à l'Americans with Disabilities Act (ADA) garantit que votre entreprise est accessible à tous les utilisateurs, quelles que soient leurs capacités. Cette inclusion renforce non seulement la réputation de votre marque, mais ouvre également vos produits ou services à un public plus large, ce qui peut accroître la fidélité des clients et le chiffre d'affaires.

En outre, la conformité à l'ADA peut contribuer à protéger votre entreprise contre d'éventuelles poursuites et problèmes juridiques liés à des violations de l'accessibilité. En adhérant de manière proactive aux directives de l'ADA, vous réduisez le risque d'être confronté à des litiges et à des amendes coûteuses, protégeant ainsi vos résultats.

En outre, une application conforme aux normes ADA témoigne de votre engagement en matière de responsabilité sociale et de pratiques commerciales éthiques. Elle met en évidence votre volonté de servir tous les clients de manière équitable et respectueuse, ce qui peut favoriser la confiance et la bonne volonté des consommateurs et des parties prenantes.

Principes à connaître pour créer une application conforme aux WCAG 

Lors de la création d'une application conforme aux normes WCAG, il est essentiel de respecter certains principes pour garantir l'accessibilité aux utilisateurs handicapés. Voici les principes clés à garder à l'esprit :

Perceptible : Veiller à ce que toutes les informations et tous les éléments de l'interface utilisateur soient perceptibles par les utilisateurs, quelles que soient leurs capacités. Il s'agit notamment de fournir des alternatives textuelles pour les contenus non textuels, tels que les images et les vidéos, et de veiller à ce que le contenu soit présenté de manière claire et compréhensible.

Opérationnel : Veillez à ce que l'application soit utilisable par tous les utilisateurs, y compris ceux qui souffrent d'un handicap physique ou d'une mobilité réduite. Cela implique d'assurer l'accessibilité du clavier, de permettre aux utilisateurs de naviguer et d'interagir avec l'application en utilisant uniquement un clavier, et de veiller à ce que tous les éléments interactifs soient facilement accessibles et utilisables.

C'est compréhensible : Veillez à ce que l'application soit compréhensible pour les utilisateurs de tous niveaux. Il s'agit notamment d'utiliser un langage clair et simple, de fournir des instructions et des indices utiles et de veiller à ce que la présentation et la navigation de l'application soient intuitives et faciles à suivre.

Robuste : Construire l'application en utilisant des technologies robustes et compatibles qui garantissent la compatibilité avec un large éventail de technologies et d'appareils d'assistance. Cela implique de respecter les normes web et les meilleures pratiques en matière de codage et de conception, et de tester l'application sur différentes plates-formes et différents appareils pour en garantir la compatibilité.

Liste de contrôle pour une application mobile conforme aux WCAG et à l'ADA 

La création d'une application mobile conforme aux WCAG et à l'ADA nécessite une attention particulière aux détails dans les différents aspects de la conception, du développement et des tests. Voici une liste de contrôle qui vous aidera à assurer la conformité :

• Perceptible :

  • Fournir un texte alternatif pour tout contenu non textuel (images, icônes, boutons).

  • Veiller à ce que tous les contenus multimédias (audio, vidéo) soient accompagnés d'alternatives textuelles ou de sous-titres.

  • Utiliser des couleurs claires et distinctes avec un contraste suffisant pour le texte et les éléments d'arrière-plan.

  • Veiller à ce que le contenu puisse être redimensionné jusqu'à 200% sans perte de contenu ou de fonctionnalité.

• Opérationnel :

  • Veiller à ce que toutes les fonctionnalités soient accessibles par la navigation au clavier.

  • Fournir des indicateurs de focalisation visibles pour les éléments interactifs.

  • Mettre en place des liens de saut de navigation pour permettre aux utilisateurs de contourner les contenus répétitifs.

  • Évitez les contenus qui clignotent plus de trois fois par seconde.

• C'est compréhensible :

  • Utilisez un langage clair et concis tout au long de l'application.

  • Assurer une navigation et une mise en page cohérentes sur tous les écrans.

  • Veiller à ce que les messages d'erreur soient clairs et descriptifs, et proposer des solutions.

  • Fournir des instructions et des conseils pour l'exécution des tâches dans l'application.

• Robuste :

  • Utilisez des balises HTML sémantiques et suivez les meilleures pratiques de codage.

  • Assurer la compatibilité avec une série de technologies d'assistance (lecteurs d'écran, commandes vocales, etc.).

  • Testez l'application sur plusieurs appareils, plates-formes et navigateurs pour vous assurer de la cohérence des performances.

• Caractéristiques d'accessibilité :

  • Inclure des fonctions d'accessibilité telles que les commandes vocales, l'agrandissement de l'écran et les modes à fort contraste.

  • Fournir des options pour ajuster la taille, la police et l'espacement du texte.

  • Permettre aux utilisateurs de personnaliser les paramètres de leurs préférences en matière d'accessibilité.

• Essai:

  • Effectuer des tests d'accessibilité approfondis à l'aide d'outils automatisés et de tests manuels effectués par des utilisateurs handicapés.

  • Tester avec une variété de technologies et d'appareils d'assistance afin d'identifier et de résoudre tout problème d'accessibilité.

  • Réviser et mettre à jour régulièrement l'application pour qu'elle reste conforme aux normes d'accessibilité en constante évolution.

• Documentation et formation :

  • Documenter les caractéristiques et les lignes directrices en matière d'accessibilité pour les développeurs, les concepteurs et les créateurs de contenu.

  • Fournir une formation et des ressources aux membres de l'équipe afin de garantir la connaissance et la compréhension des exigences en matière d'accessibilité.

Comment l'IA et l'automatisation peuvent-elles aider à tester la conformité des applications aux normes WCAG et ADA ?

L'IA et l'automatisation peuvent jouer un rôle important dans la rationalisation et l'amélioration des processus de test des applications conformes aux WCAG et à l'ADA. Voici comment IA et l'automatisation peuvent y contribuer :

Tests d'accessibilité automatisés : Les outils alimentés par l'IA peuvent automatiquement scanner les applications mobiles pour détecter les problèmes d'accessibilité en analysant le code, la conception et le contenu de l'application. Ces outils peuvent identifier les violations courantes de l'accessibilité et fournir des rapports détaillés sur les points à améliorer.

Processus de test efficace : L'automatisation permet de tester rapidement et complètement les différents composants de l'application, y compris les éléments de l'interface utilisateur, la navigation et le contenu. Elle permet d'économiser du temps et des efforts par rapport aux tests manuels, ce qui permet aux développeurs d'identifier et de résoudre plus efficacement les problèmes d'accessibilité.

Évolutivité : Les outils d'IA et d'automatisation peuvent gérer des tests à grande échelle sur différentes plateformes, appareils et tailles d'écran, garantissant ainsi une accessibilité cohérente dans toutes les versions de l'application. Cette évolutivité est particulièrement bénéfique pour les applications mobiles complexes qui font l'objet de mises à jour et de versions fréquentes.

Perspectives d'accessibilité : Les analyses alimentées par l'IA peuvent fournir des informations précieuses sur les interactions et les comportements des utilisateurs, aidant les développeurs à comprendre comment les utilisateurs handicapés interagissent avec l'application. Ces informations peuvent éclairer les décisions de conception et donner la priorité aux améliorations de l'accessibilité.

Contrôle continu : Les outils de contrôle pilotés par l'IA peuvent surveiller en permanence l'application pour détecter les problèmes d'accessibilité en temps réel, ce qui permet aux développeurs de détecter et de traiter les problèmes dès qu'ils surviennent. Cette approche proactive garantit que l'application reste conforme aux normes d'accessibilité au fil du temps.

Traitement du langage naturel (NLP) : La technologie NLP peut aider à évaluer l'accessibilité du contenu des applications, comme les alternatives textuelles aux images et au multimédia. Les algorithmes NLP peuvent analyser le contenu pour en vérifier la clarté, la lisibilité et l'inclusivité, aidant ainsi les développeurs à créer un contenu plus accessible.

Analyse prédictive : Les algorithmes d'IA peuvent analyser les données historiques et les tendances pour prédire les problèmes d'accessibilité potentiels avant qu'ils ne se produisent. En identifiant les schémas et les anomalies dans le comportement des utilisateurs et les performances des applications, les développeurs peuvent relever de manière proactive les défis liés à l'accessibilité et prévenir les problèmes futurs.

Conclusion

Construire un Application conforme aux normes ADA et WCAG nécessite un effort concerté au niveau de la conception, du développement, des tests et de la documentation. En donnant la priorité à l'accessibilité et en suivant les meilleures pratiques décrites dans les directives ADA et WCAG, vous pouvez créer des expériences numériques qui sont inclusives, accessibles et utilisables par tous les utilisateurs. L'adoption de l'accessibilité ne garantit pas seulement la conformité légale, mais reflète également un engagement en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion dans le domaine numérique.