Fonctionnalités de conception de sites Web de commerce électronique pour un taux de conversion plus élevé

La plus grande motivation derrière la création de votre site Web de commerce électronique est d’atteindre un taux de conversion des ventes élevé. Malgré cela, l'optimisation de son conception de sites Web de commerce électronique car les taux de conversion élevés ne parviennent généralement pas à attirer l’attention qui leur est due dans le marketing numérique. La raison n’est rien d’autre qu’un manque de compréhension de ce qui fonctionne le mieux avec les utilisateurs finaux de votre portail de commerce électronique. Dans cet article, nous avons résumé certaines des fonctionnalités clés que votre portail de commerce électronique doit envisager d'inclure, pour transformer plus rapidement les visiteurs de votre site Web en clients.

Images de produits de qualité

Les images utilisées sur votre site Web de commerce électronique sont l'un des principaux facteurs contribuant aux conversions de ventes en ligne réalisées par votre site Web. Ainsi, pour tout site de commerce électronique, il est essentiel d’utiliser des images de qualité supérieure, que ce soit sur la page d’accueil du site ou pour présenter ses produits. De plus, des fonctionnalités telles que la possibilité de zoomer sur les images et la possibilité de visualiser les images sous différents angles donnent aux visiteurs une bonne idée de l'apparence et de la qualité des produits.

Contenu pertinent

Les images des produits doivent être accompagnées d'un contenu pertinent qui informe le visiteur sur les caractéristiques critiques du produit qui peuvent l'aider à prendre sa décision d'achat. Ce contenu est essentiel pour vous aider à raccourcir le cycle de vente et à améliorer les taux de conversion de votre site Web.

Étapes minimales de paiement

Un processus de paiement comportant trop d'étapes peut entraîner des taux élevés d'abandon de panier. Pour éviter que cela n'arrive à votre site de commerce électronique par ailleurs pratique, mettez-vous les pieds dans la peau de l'utilisateur du site Web et déterminez le nombre d'étapes de paiement qu'il serait capable de supporter. Minimiser le nombre d'étapes de paiement est essentiel pour raccourcir le cycle de vente et améliorer les taux de conversion de votre site Web.

Fonction de recherche

Tout site Web de commerce électronique comprend de nombreuses catégories et listes de sous-catégories. Ainsi, pour éviter que les utilisateurs ne consacrent beaucoup de temps à rechercher le produit qui les intéresse en fouillant dans le maillage complexe des catégories et de leurs sous-catégories, fournissez-leur une fonction de recherche simple à utiliser.

Proposer un chat en direct

Le trafic du site Web peut être amélioré en rendant votre site Web plus interactif et attrayant. L'introduction d'une fonctionnalité de chat et de messagerie en direct sur votre portail de commerce électronique n'est pas seulement un moyen d'y parvenir, mais cela vous donne également la possibilité de résoudre les problèmes de pré-achat de vos clients sur-le-champ. Cela joue également un rôle dans l’augmentation du taux de conversion de votre site Web.

Avis des clients

Pour les portails de commerce électronique, l'authenticité d'un produit est invariablement jugée par le nombre d'avis qu'il a recueillis et par leur qualité. Le taux de vente de tout produit est élevé lorsque ses avis sont bons par rapport à ceux qui ont moins d'avis sous forme d'avis et de témoignages, ce qui ajoute au facteur de confiance de vos offres en ligne.

CTA fort

Un appel à l’action fort n’est pas seulement clair et facile à mettre en œuvre, mais il prend également en compte les détails, par exemple en étant spécifique à l’industrie et non en un appel générique et ennuyeux. Un CTA fort peut certainement grandement motiver les clients à entreprendre une action spécifique tout en parcourant votre site Web.

Raconter des histoires

Raconter l’histoire de votre marque peut grandement l’aider à se démarquer parmi tant de marques attrayantes. Pour assurer le succès de votre marque de commerce électronique, il est nécessaire que votre public puisse s'y associer étroitement. Raconter l’histoire de votre marque et souligner ce qui la rend spéciale vous aide à établir ce lien avec votre public cible.

Ainsi, si vous envisagez de créer votre site Web de commerce électronique, vous ne devez jamais oublier qu’outre les détails techniques, l’aspect commercial de ses fonctionnalités nécessite également toute l’attention voulue. Besoin d'informations plus détaillées sur ce que toutes les fonctionnalités peuvent contribuer au succès du commerce électronique de votre site Web ? Contactez-nous pour planifier une séance de consultation gratuite avec notre expert en marketing numérique pour services de développement de commerce électronique.

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