IT-HANTERINGSTJÄNSTER
Använd certifierade offentliga och privata molnlösningar helt hanterade med den extra kraften hos DevOps för överladdad tillväxt
Integrerade hanterade IT-tjänster
Det är en självklarhet att alla typer av organisation kräver effektivitet för att lyckas. Men i dagens tid av konsumtion och omedelbar tillfredsställelse är det absolut nödvändigt för företag att vara effektiva. Framgången för ett företag beror på dess förmåga att utnyttja trenden med omedelbar tillfredsställelse. Dagens kunder förväntar sig att hitta en produkt, tjänster eller annan information snabbt och enkelt och endast de företag lyckas som kan tjäna pengar på denna trend och leverera vad kunderna vill ha, utan dröjsmål. Informationsteknik kan hjälpa organisationer att bedriva sin verksamhet på ett effektivt sätt, men eftersom det är invecklat och överskuggas av mystiska regler, undviks det ofta av de flesta industrimän. Den bästa metoden för att införliva IT-lösningar i sin verksamhet är att hitta en lämplig partner för att hjälpa ditt företag att inkludera det bästa av två världar.
Carmatec har tillhandahållit sömlösa, pålitliga, säkra och kostnadseffektiva hanterade IT-tjänster till ett brett spektrum av kunder över hela världen sedan 2003. Med vår breda expertis och skräddarsydda servicepaket erbjuder vi erfarenhet i företagsklass samtidigt som vi uppfyller dina affärskrav från slut till slut.
VisionCarma, vårt arbetshanteringssystem i företagsklass låter dig hantera dina supportengagemang genom dess SLA-mätvärden och prestanda i realtid.
Affärsfördelar:
- Ökad operativ effektivitet
- Minskade driftskostnader
- Kostnadseffektiv tillgång till support på företagsnivå
- Minimerad stilleståndstid
- Fokusera på att driva verksamheten, inte tekniken
- 24/7/365 serviceövervakning och leverans
- VisionCarma fördel
Hur arbetar vi?
Carmatecs personal drivs av visionära teknologer, certifierade driftingenjörer och tekniker som är väl insatta i banbrytande teknologier och utrustade med rätt verktyg som omfattar dagens tekniklandskap.
- Vårt primära fokus är kundnöjdhet
- Säkerställa stöd i varje steg av verksamheten
- Snabb upptrappningsprocedur
- Bevakning dygnet runt över servicelinjer
- Kontinuerlig dokumentation och kunskapshantering
- Snabbt antagande av bästa praxis inom IT-branschen
- Engagemang i teknikpartnerskap
VisionCarma
En titt in i VisionCarmas instrumentpanel och funktioner.
- Snabböversikt över aktuella öppna frågor
- Kika in i arbetsstyrkan som hanterar arbetsbelastningen
- Förstå effektiviteten hos din supportpersonal
- Lär dig mer om flaskhalsar för sömlöst IT-stöd
- Personalens uppskattning och även ge feedback för ständiga förbättringar
- Engagera dig aktivt eller passivt i den dagliga IT-driften utan ansträngning
- Synlighet i automatiserade såväl som mänskliga aspekter av tjänsterna
Carmatec Advantage
Standard automationsverktyg för daglig verksamhet
Bibliotek med erkända feldatabas vilket resulterar i snabbare beslutsfattande
VisionCarma säkerställer det!
Bäst på marknadens kvalitetsmetoder
Produktivitetsbenchmarking för att förbättra prestanda
Dag till dag träning för att hålla dig uppdaterad om ny teknik
Flexibla och skräddarsydda engagemangsmodeller
Branscher vi betjänar
Vårt omfattande utbud av digitala transformationstjänster slutar inte i utbildningsbranschen. Vi har en stor pool av talang som utmärker sig när det gäller rådgivning och implementering av digital transformation för dig, oavsett bransch eller geografisk plats.
Effektiv och snabb leverans av affärslösningar kräver en robust IT-infrastruktur som är modern, pålitlig och snabb. Våra skickliga tekniker säkerställer en kontinuerlig, alltid på miljön i din organisation. Detta inkluderar arbetsstationer, handdatorer, lagring och nätverk. För ett brett utbud av on-premise- eller fjärrsupport för dina operativsystem, applikationer etc. och även hantering av IT-infrastruktur, övervakning, säkerhetsrevisioner och efterlevnadslösningar, kontakta oss idag!
Dedikerad övervakning 24×7
Vårt engagerade team säkerställer att verksamhetens drifttid upprätthålls i alla affärsekosystem. Tjänsterna är nivådifferentierade som nivå 1, nivå 2 och nivå 3 stöd beroende på eskalering och händelsers allvar.
Prestandaövervakning
Kostnader, utnyttjande och avkastning rationaliseras efter affärsmål och krav. Organisationer kan dra nytta av minskade kostnader för infrastruktur.
Backuphantering
Carmatecs Server Management Service-team ägnar sig åt periodiska säkerhetskopieringar av affärskritisk information och strävar också efter att förbättra effektiviteten hos lagringssystem och slutanvändares effektivitet.
Katastrofåterställning
Vårt gedigna katastrofåterställningssystem betyder en sak för dig och det är- Kontinuitet i verksamheten. Carmatec garanterar pålitliga och fail-over-miljöer som underhålls 24×7.
säkerhet
Buggar i programvara, dataintrång etc. kan orsaka stora problem. Sannolikheten för DDoS-attacker, man-in-the-middle-attacker eller ett hack kan minskas men inte elimineras helt. Våra administratörer ser hela tiden efter alla alternativ för att minska risken för ett säkerhetsintrång.
Dina affärskritiska applikationer och verktyg behöver experter och vaksamma ögon som övervakar din värdbaserade infrastruktur 24/7/365. Vårt team av datacentertekniker använder automationsverktyg och rigorösa SLA-drivna incidenthanteringsstrategier. Vi fjärrhanterar dina applikationer och samarbetar effektivt med din interna personal eller datacenterpersonal.
Ett av de viktigaste erbjudandena vi tillhandahåller är serverinstallation och support. Carmatecs tekniker är experter på att sätta upp nya servrar och lägga till en hel del fler roller och tjänster på befintliga servrar. Som en del av supportplanen hanterar vårt Server Management-team alla dina servrar, inte bara de vi installerade.
Carmatecs högeffektiva team kan arbeta med dig genom hela serverns livscykel, det vill säga från initial serverinstallation, användning av säkerhetshärdning till schemalagt underhåll och optimering.
Vi är specialiserade på standarduppsättningar som -
- cPanel (CentOS), CloudLinux, Plex, SolusVM
- ISPManager Pro (Debian, CentOS)
- Virtualmin/Webmin (Debian, Ubuntu, CentOS, etc)
- Andra LAMP-varianter och kontrollpaneler (DirectAdmin, Lighttpd, etc)
- Enstaka webbplats NGINX + PHP-FPM + MySQL (Debian, CentOS, Ubuntu)
Server Management Services som levereras av vårt företag säkerställer att din server förblir tillgänglig för dina kunder hela tiden. Några av de planer vi har på plats är-
Application Server Management
Application Server Management är skräddarsydd för de kunder som har en anpassad kontrollpanel eller servrar utan kontrollpanel. Oavsett om det är Windows/Linux-värd, Debian, Ubuntu, FreeBSD eller en applikationsserver. Våra experter är redo att hantera dina servrar 24×7 till rimliga priser!
Linux-serverhantering
Linux Server Management erbjuder dig tjänster från våra certifierade systemadministratörer för att fixa problem relaterade till olika varianter av Linux-operativsystem, ett brett utbud av opensource-verktyg och tjänster.
Windows Serverhantering
Windows Server Management erbjuder dig tjänster från våra certifierade Windows-systemadministratörer för att fixa problem relaterade till IIS, PHP, MS SQL och ASP-baserade webbplatser.
Carmatecs bästa praxis garanterar att din molninvestering fortsätter att fungera utan ansträngning och kontinuerligt förbättras för att generera högsta möjliga avkastning. Carmatecs molnadministrationstjänster är utformade för att avsevärt förbättra den dagliga driften och supporten genom att maximera kvalitet och effektivitet. Dessa tjänster kan också minimera stillestånd i samband med oplanerade justeringar.
Våra molnadministrationstjänster inkluderar
- Serverprovisionering
- Applikationsinstallation och support
- Snapshot backups
- Databasadministration och prestandajustering
- Patch/programvaruuppgraderingar och hantering
- Brandväggshantering
- Applikationshantering
- Molnhantering
- Återställningslösningar för katastrofer
- Hög tillgänglighetshantering
Säkerheten för ditt företag är beroende av pålitlig och en passande säkerhetsarkitektur. Med rätt rådgivning från vårt team av experter på infrastruktursäkerhet kommer du att kunna ta itu med och förstå dina säkerhetskrav, budgetera därefter och få professionell hjälp under implementeringen av din valda lösning. Carmatecs tjänster för IT-infrastruktursäkerhet är-
Serverhärdning
Serverhärdning är processen att förbättra serversäkerheten genom förbättringar som brandväggar, datakryptering, intelligent användning av nätverksportar, underhåll av säkerhetskopior, etc.
Windows Server-härdning
- Installera patchar vid behov – vi gör detta regelbundet.
- Inaktivera oönskade tjänster.
- Initial härdning av operativsystemet.
- Tillåter endast utvalda IP-adresser åtkomst till Remote Desktop/Windows Terminal Server.
- Inaktiverar lagring av osäker version av lösenord.
- Rekommenderad registernyckelkonfiguration för att motverka DoS-attacker.
- Använda Windows Group Policies för att stoppa kända maskar och trojaner från att köras.
- Ta bort onödiga applikationer.
- Installerar brandvägg.
- Konfigurera strikta mätvärden för åldrande av lösenord, etc.
- Regelbunden logganalys för proaktivt underhåll.
Linux-serverhärdning
- Installera patchar vid behov - Vi gör detta regelbundet.
- Initial härdning av operativsystemet.
- Ta bort vanlig användar- och världsåtkomst från c-kompilatorer.
- Säkra host.conf.
- Installerar chkrootkit och ställer in i cron.
- Installerar root kit hunter och ställer in i cron.
- Installerar rootcheck och ställer in i cron.
- Installerar logwatch.
- Inaktiverar direkt rotinloggning.
- Tillåter vissa IP-adresser åtkomst till SSH.
- Installera en brandvägg.
- Återskapa /tmp-katalogen på sin egen partition.
- Säkra delat minne.
- Ta bort onödiga paket.
- Stänger av serversignaturer.
- Regelbunden logganalys för proaktivt underhåll.
PCI DSS-överensstämmelse
Vi levererar ett komplett utbud av PCI-tjänster, från webbaserade portaler med online-PCI-självbedömningsfrågeformulär och sårbarhetsskanningstjänster, till tekniska granskningar och fullständiga penetrationstester.
Kärnhärdning
Vi tillhandahåller kärnhärdning/omkompilering/applicering av grsec-patch för bättre säkerhet. Detta inkluderar- Openwall, LIDS, LoMaC, NSA Security Enhanced Linux, etc för ökad säkerhet.
Våra andra tjänster under IT Infrastructure Security inkluderar-
- Application Server Security Härdning
- Webbserverhärdning
- Databashärdning
Swedish 
English 
Spanish (Mexico) 
Italian 
French 
German 
Japanese 
Dutch 
Finnish 
Spanish (Spain) 