人々はどのように製品イノベーションを推進するのか ある製品がなぜクリックされるのか不思議に思ったことはないだろうか？人々がこれらの製品を買い求め、使用する理由は何だろうか？何が
競争の激しいこの世界では、競合他社との境界線が曖昧になりつつある。かつてはあなたの顧客であった人が、ほんのちょっとの変化で競合他社の顧客になりうるのだ。
これは、オムニチャネルの顧客エクスペリエンスを向上させる方法を探る 2 部構成のシリーズの 2 番目で最後の投稿です。最初の部分では、その方法を学びました
顧客は常に正しい」という有名なビジネススローガンは、顧客はあらゆるビジネスの活力源であり、顧客なしにはビジネスは成り立たないという根本的な真実に基づいている。
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