{"id":30912,"date":"2023-12-27T01:06:34","date_gmt":"2023-12-27T01:06:34","guid":{"rendered":"https:\/\/new.carmatec.com\/?p=30912"},"modified":"2026-02-27T11:53:57","modified_gmt":"2026-02-27T11:53:57","slug":"trasformazione-digitale-per-il-settore-della-vendita-al-dettaglio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/blog\/digital-transformation-for-retail-industry\/","title":{"rendered":"Trasformazione digitale per il settore della vendita al dettaglio"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"30912\" class=\"elementor elementor-30912\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a46f052 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a46f052\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-20f9849\" data-id=\"20f9849\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c2cc61 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8c2cc61\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Il commercio al dettaglio come industria ha subito una trasformazione fenomenale nell'ultimo decennio. Dalla visita ai negozi al dettaglio e l'acquisto di prodotti alla possibilit\u00e0 di sedersi a casa e acquistare prodotti online, dal pagamento in contanti per gli acquisti alle transazioni online, dall'andare nei centri commerciali e fare acquisti di vari marchi alla quotazione di prodotti da mercati multi-venditore, il commercio digitale ha fatto molta strada e ha chiaramente rivoluzionato il settore della vendita al dettaglio. Non c'\u00e8 futuro per il settore del commercio al dettaglio senza la trasformazione digitale, e il commercio al dettaglio sar\u00e0 alimentato da dati e tecnologie all'avanguardia per aprire la strada al futuro.<\/p><h2>Alcune delle forme pi\u00f9 diffuse di adozione della trasformazione digitale nel commercio al dettaglio sono:<\/h2><h3>Commercio omnicanale con il Mobile Commerce<\/h3><p>Le statistiche mostrano che l'80% dei clienti fa acquisti da applicazioni mobili e il coinvolgimento dei clienti \u00e8 massimo grazie alle applicazioni mobili. Il portafoglio clienti si \u00e8 spostato e si sta spostando verso coloro che sono esperti di tecnologia e hanno un comportamento d'acquisto pi\u00f9 impulsivo, e l'accesso ai negozi online quando i clienti sono in viaggio, in attesa da qualche parte o quando si ricordano della necessit\u00e0 di acquistare qualcosa rappresenta una grande percentuale degli acquisti. I negozi online, in particolare i marketplace online, offrono anche una grande variet\u00e0 di prodotti da confrontare e acquistare, con offerte di prezzi aggressivi e raccomandazioni di prodotti molto pi\u00f9 semplici. Il commercio omnicanale ha il vantaggio di agganciare la psiche di un cliente, ricordandogli pi\u00f9 volte che deve acquistare un prodotto specifico fino a quando non si traduce in una conversione. Alla base del Mobile Commerce e del commercio omnicanale c'\u00e8 una profonda filosofia di coinvolgimento dei clienti, personalizzata e mirata, che \u00e8 difficile da ignorare e che pu\u00f2 letteralmente seguirvi ovunque!<\/p><h3>Strumenti che possono aiutare con il commercio omnicanale<\/h3><ul><li>App mobili di e-commerce integrate\u00a0<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/assumere-sviluppatori\/assumere-uno-sviluppatore-android\/\">Androide<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/assumere-sviluppatori\/assumere-uno-sviluppatore-ios\/\">iOS<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/reagire-societa-di-sviluppo-di-app-native\/\">ReactNative<\/a>\u00a0O\u00a0<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/sviluppo-di-app-svolazzanti\/\">Svolazzare<\/a><\/li><li>Implementazioni di Headless Commerce in cui backend e frontend sono disaccoppiati. Una moderna piattaforma headless, API-first, basata su microservizi e nativa del cloud \u00e8 il futuro dell&#039;Headless Commerce<\/li><li>Strumenti di marketing omnicanale come\u00a0<a href=\"http:\/\/marketo.com\/\">Marketo<\/a>,\u00a0<a href=\"http:\/\/act-on.com\/\">Agire<\/a>,\u00a0<a href=\"http:\/\/activecampaign.com\/\">Campagne attive<\/a>\u00a0eccetera.<\/li><li>Piattaforme SaaS che offrono e-commerce omnicanale come\u00a0<a href=\"https:\/\/www.bigcommerce.com\/\">BigCommerce<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/fynd\/reviews\" data-event-options=\"{&quot;product_id&quot;:159745,&quot;product_uuid&quot;:&quot;a1e4e70f-f5fa-4589-aedc-d423ee45854d&quot;,&quot;product&quot;:&quot;Fynd&quot;,&quot;vendor_id&quot;:138324,&quot;product_type&quot;:&quot;Software&quot;,&quot;category_id&quot;:2113,&quot;category&quot;:&quot;Omnichannel Commerce&quot;,&quot;list_type&quot;:null,&quot;name&quot;:&quot;Event::Products::ListItemClicked&quot;}\">Fynd<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.moengage.com\/\">Moengage<\/a>\u00a0eccetera.<\/li><\/ul><h3>Esperienze di acquisto personalizzate e consigli intelligenti sui prodotti<\/h3><p>Le esperienze di acquisto personalizzate sono una strategia indispensabile per la vendita online. Assicurarsi che il cliente sia segmentato, mirato e perseguito \u00e8 la CHIAVE. A partire dalle raccomandazioni di ricerca personalizzate, dalla presentazione di prodotti correlati o di prodotti \u2018che potrebbero piacerti\u2019 fino alla presentazione di promozioni mirate, l'esperienza di e-commerce \u00e8 estremamente personalizzata, come mai prima d'ora. Sono finiti i tempi in cui si potevano proporre gli stessi prodotti e le stesse promozioni a tutti. I siti web che hanno imparato a risolvere questo problema hanno superato la concorrenza e si sono distinti con successo nel loro settore.<\/p><h3>Strumenti che possono aiutarti con la personalizzazione e l&#039;esperienza su misura<\/h3><ul><li>Strumenti di analisi di Google: Google Analytics, TagManager,<\/li><li><a href=\"https:\/\/hotjar.com\/\">Hotjar<\/a>\u00a0 E\u00a0<a href=\"https:\/\/crazyegg.com\/\">Uovo Pazzo<\/a>\u00a0fornisce analisi delle mappe di calore, mappe di scorrimento e analisi dei clic<\/li><li><a href=\"http:\/\/allfactor.io\/\">Tutto Fattore<\/a>\u00a0&amp;\u00a0<a href=\"http:\/\/metrilo.com\/\">Metrilo<\/a>\u00a0 fornirti monitoraggio in tempo reale, analisi avanzate, comportamento d&#039;acquisto e un sacco di altri approfondimenti<\/li><li><a href=\"http:\/\/clerk.io\/\">Clerk.io<\/a>\u00a0per risultati e consigli di ricerca di prodotti personalizzati basati sull&#039;intelligenza artificiale con facile integrazione con i siti di e-commerce<\/li><li><a href=\"https:\/\/netcorecloud.com\/\">NetCore<\/a>, una piattaforma di marketing alimentata dall'intelligenza artificiale per la personalizzazione dell'e-commerce<\/li><li>Woopra ti offre report sulle tendenze, report sul percorso, report sulle coorti, report sulla fidelizzazione e segmentazione comportamentale<\/li><li>E molti altri prodotti che sono apparsi in questo spazio...<\/li><\/ul><h3>Marketing multicanale e sui social media<\/h3><p>Questa \u00e8 l'era digitale in cui i punti di contatto con i clienti sono molti ed \u00e8 importante fare un programma di marketing o di outreach a 360 gradi per il vostro marchio. Lavorare con un <a href=\"https:\/\/webtonic.io\/en\/agency-for-retail\/\">agenzia di marketing per il commercio al dettaglio<\/a> pu\u00f2 aiutare i marchi a combinare canali come WhatsApp, e-mail, SMS, Facebook e Instagram in un'unica campagna di marketing coesa per raggiungere il cliente giusto con il messaggio giusto,<span data-hs-cos-general-type=\"meta_field\" data-hs-cos-type=\"rich_text\">\u00a0<strong>sul canale a cui rispondono meglio.<\/strong><\/span>\u00a0La gestione del ciclo di vita dei clienti aggiungendoli alle campagne di consolidamento e avendo punti di contatto costanti con il cliente \u00e8 l&#039;obiettivo principale qui. Le tre parole d&#039;ordine che non puoi dimenticare qui sono coinvolgimento del cliente, fidelizzazione del cliente e mappatura del percorso dell&#039;utente.<\/p><h4>Gli strumenti che possono aiutarti con il marketing multicanale o omnicanale sono<\/h4><ul><li>Strumenti di automazione del marketing come\u00a0<a href=\"http:\/\/marketo.com\/\">Marketo<\/a>,\u00a0<a href=\"http:\/\/act-on.com\/\">Agire<\/a>,\u00a0<a href=\"http:\/\/activecampaign.com\/\">Campagne attive<\/a>\u00a0eccetera.<\/li><li><a href=\"https:\/\/hootsuite.com\/\">HootSuite<\/a>\u00a0\u2013 Per il marketing e la gestione dei social media<\/li><\/ul><h3>Aggregazione logistica e partner di consegna<\/h3><p>L'aggregazione logistica e il ruolo dei partner per la consegna giocano un ruolo chiave nella\u00a0<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/e-commerce-come-servizio\/\">E-commerce<\/a>\u00a0per garantire un processo di consegna pi\u00f9 rapido e una facile restituzione dei prodotti. La maggior parte dei Paesi ha creato un certo numero di partner logistici che hanno assunto questo ruolo: le aziende pi\u00f9 piccole possono lavorare con un partner logistico o un aggregatore, mentre le aziende pi\u00f9 grandi come Amazon hanno una propria divisione per le consegne. Hanno a disposizione API per l'integrazione o il calcolo delle tariffe e per il tracciamento delle consegne e un'ottima connettivit\u00e0 dell'ultimo miglio.<\/p><p>Gli aggregatori logistici sono specifici per aree geografiche: FedEx e UPS sono i pi\u00f9 popolari a livello internazionale, Aramax in Medio Oriente e Delhivery, ShipRocket, ShipDelight per citarne alcuni in India. Gli utenti possono anche utilizzare strumenti online affidabili per <a href=\"https:\/\/trackmypackage.net\/\">pacchetto pista<\/a> stato in tempo reale, garantendo una migliore visibilit\u00e0 e trasparenza durante l'intero processo di consegna. Per la trasparenza post-acquisto e per i resi, i team possono generare rapidamente ricevute digitali standardizzate utilizzando ricevute gratuite e pronte all'uso. <a href=\"https:\/\/www.invoicesimple.com\/receipt-template\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fattura Modelli di ricevuta semplice<\/a>, semplificando l'assistenza ai clienti e la contabilit\u00e0 tra i vari canali.<\/p><h3>L&#039;IOT nella Retail Automation<\/h3><p>L&#039;utilizzo maggiore dell&#039;IOT nel commercio al dettaglio \u00e8 nella gestione dell&#039;inventario, nella gestione del magazzino e nel monitoraggio delle spedizioni.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/servizi-di-sviluppo-di-applicazioni-iot\/\">IOT<\/a>\u00a0pu\u00f2 aiutare i proprietari di aziende a mantenere i registri dell'inventario con l'uso di sensori IoT, a disporre di motori predittivi per la pianificazione della domanda e dell'offerta e a ottimizzare la gestione dell'inventario a un livello superiore. La gestione dell'inventario in tempo reale raccoglie e invia i dati rilevanti e aggiornati delle SKU ai sistemi ERP, consentendo l'automazione end-to-end di tutti i processi aziendali interni.<\/p><h4>Strumenti IOT che possono aiutarti a far crescere la tua attivit\u00e0 di vendita al dettaglio<\/h4><ul><li>Migliore tracciabilit\u00e0 e pianificazione logistica<\/li><li>Automazione della gestione dell&#039;inventario, della pianificazione e degli ordini<\/li><li>Consentire una migliore connessione tra fornitori e clienti<\/li><li>Processi di acquisto e checkout automatizzati<\/li><li>IoT integrato <a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/societa-di-sviluppo-e-commerce\/bangalore\/\">e-commerce<\/a> acquisti come POS, chioschi ecc.<\/li><\/ul><p>Esistono molte piattaforme IOT che possono essere utilizzate per quanto sopra e alcune di quelle degne di nota sono Zebra,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.intuz.com\/\">Intuz\u00a0<\/a><\/p><h3>Copertura multiregione<\/h3><p>Un negozio online pu\u00f2 avere una portata multiregionale, superando i confini geografici e ampliando il raggio d'azione dei clienti. Ci\u00f2 pu\u00f2 essere ottenuto progettando la piattaforma con il supporto di pi\u00f9 valute e pi\u00f9 regioni, con un controllo centralizzato o decentralizzato dell'inventario e delle spedizioni.  Una soluzione ideale per un'implementazione di questo tipo sarebbe quella di utilizzare un'architettura basata su uno stack di servizi distribuito, con metodi di pagamento, spedizione, tassazione, ecc. configurabili per ogni Paese supportato e tenendo conto degli aspetti di conformit\u00e0 da curare per quella particolare geografia.<\/p><h3>Bot conversazionali per l&#039;e-commerce<\/h3><p>I bot conversazionali sono stati ampiamente utilizzati in\u00a0<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/azienda-di-sviluppo-di-app-mobili\/\">App mobili<\/a>\u00a0in particolare per la ricerca vocale dei prodotti, l'inserimento degli ordini o i bot di chat per cercare i prodotti in un negozio, monitorare gli ordini, ottenere maggiori dettagli su un prodotto, ecc. Esistono molti motori di bot conversazionali basati sull'intelligenza artificiale che possono facilmente integrarsi con le piattaforme di e-commerce utilizzando un modello plug-and-play. Questo rende <a href=\"https:\/\/jeecart.com\/ai-in-ecommerce-creating-unique-shopping-journeys-for-customer\/\">L'intelligenza artificiale nel commercio elettronico<\/a> Il sistema \u00e8 altamente accessibile, in quanto l'elaborazione \u00e8 gestita dal fornitore, il che aiuta le aziende a ridurre i tempi di integrazione e a diminuire i costi operativi e di supporto complessivi. D'altro canto, per il cliente offre tempi di esecuzione pi\u00f9 rapidi e un facile accesso alle informazioni in tutto il blocco. Alcuni dei bot pi\u00f9 diffusi a questo proposito sono<a href=\"http:\/\/www.freshworks.com\/lp\/freshchat-chatbots\/\">\u00a0Freshchat<\/a>,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.revechat.com\/\">Revechat<\/a>, DialogFlow di Google e\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/mobilemonkey.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MobileMonkey.<\/a><\/p><p><strong>Ecco alcune funzionalit\u00e0 che puoi tenere a mente quando cerchi un chatbot.<\/strong><\/p><ul><li aria-level=\"1\">Funzionalit\u00e0 di targeting del cliente.<\/li><li aria-level=\"1\">Opzioni di test A\/B<\/li><li aria-level=\"1\">Modelli predefiniti<\/li><li aria-level=\"1\">Capacit\u00e0 di integrazione<\/li><li aria-level=\"1\">Funzioni di analisi e reporting<\/li><\/ul><h3>AR e VR nell&#039;e-commerce<\/h3><p>Utilizzo di\u00a0<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/blog\/principali-tendenze-della-realta-aumentata-a-cui-prestare-attenzione-nel-2022\/\">realt\u00e0 aumentata e realt\u00e0 virtuale<\/a>\u00a0migliorare l&#039;esperienza di acquisto dei clienti e coinvolgerli meglio \u00e8 una delle tendenze nell&#039;adozione dell&#039;e-commerce. Molti\u00a0<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/societa-di-sviluppo-e-commerce\/\">aziende di e-commerce<\/a>\u00a0soprattutto nel settore della casa, del paesaggio e dell'automobile, stanno creando showroom virtuali e permettono ai clienti di esplorare i prodotti comodamente da casa senza doversi recare in un negozio al dettaglio. I rivenditori di moda hanno adottato simulatori in tempo reale dove i clienti possono provare abiti e gioielli prima di acquistarli. Ricreare l'esperienza in negozio \u00e8 ancora qualcosa per cui i marchi stanno lavorando e si sta evolvendo in termini di adozione. In futuro potremmo vedere annunci di e-commerce in AR, demo di prodotti e molte altre adozioni di questo tipo.<\/p><p>Ecco alcune statistiche interessanti sull&#039;adozione di <a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/servizi-di-trasformazione-digitale-al-dettaglio\/\">trasformazione digitale nel settore Retail<\/a> e la sua maturit\u00e0 da uno studio fatto da\u00a0<a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/retail\/our-insights\/the-tech-transformation-imperative-in-retail\">McKinsey<\/a><\/p><p><img decoding=\"async\" role=\"img\" src=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/~\/media\/mckinsey\/industries\/retail\/our%20insights\/the%20tech%20transformation%20imperative%20in%20retail\/svgz-nextgenretailtech-ex2.svgz\" alt=\"La maggior parte dei rivenditori ha avviato una trasformazione tecnologica, ma \u00e8 ancora nel mezzo di questo percorso su entrambe le dimensioni.\" width=\"761\" height=\"831\" data-src=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/~\/media\/mckinsey\/industries\/retail\/our%20insights\/the%20tech%20transformation%20imperative%20in%20retail\/svgz-nextgenretailtech-ex2.svgz\" data-was-processed=\"true\" \/><\/p><p>La trasformazione digitale nel commercio al dettaglio riguarda l\u2019integrazione avanti e indietro. L\u2019integrazione futura consentir\u00e0 di creare una tabella di marcia futuristica di cosa\u00a0<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/societa-di-sviluppo-e-commerce\/\">aziende di e-commerce<\/a>\u00a0dovranno rimanere competitivi, focalizzati sul cliente e ottenere un alto livello di coinvolgimento dei clienti. Ci\u00f2 avr\u00e0 a sua volta un impatto sul posizionamento del marchio, sulle vendite complessive, sulla portata geografica, sulla crescita dei ricavi e sul valore del marchio nel lungo periodo. L'integrazione a ritroso, d'altro canto, apporterebbe automazione, processi snelli, tempi di esecuzione pi\u00f9 rapidi, visibilit\u00e0 e approfondimenti sull'ottimizzazione dei costi, vantaggi complessivi in termini di costi e redditivit\u00e0 e, soprattutto, agilit\u00e0 per l'organizzazione. Entrambi i fattori sono importanti per andare di pari passo quando si pianifica la propria attivit\u00e0.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/servizi-di-trasformazione-digitale\/\">trasformazione digitale<\/a>\u00a0strategia, per la crescita a lungo termine e la costruzione del marchio. Ci sono aziende che credono che la trasformazione digitale sia anche un cambiamento culturale all\u2019interno di un\u2019organizzazione che cambia il modo in cui lavorano, il modo in cui interagiscono con il cliente e il modo in cui portano i loro prodotti sul mercato, e io credo fermamente che sia cos\u00ec. . Non \u00e8 solo un&#039;adozione tecnologica, \u00e8 un&#039;adozione culturale che ti rende pronto per il futuro! E prima o poi ogni azienda di e-commerce, indipendentemente dal settore, dovr\u00e0 unirsi a questo carrozzone per sostenere il proprio marchio.<\/p><p>Come diceva Charles Darwin<\/p><p><em>\u201cNon \u00e8 la specie pi\u00f9 forte che sopravvive, n\u00e9 quella pi\u00f9 intelligente. \u00c8 quella pi\u00f9 adattabile al cambiamento\u201d.Wo<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4153d8a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4153d8a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d3438d9\" data-id=\"d3438d9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e7cf48c elementor-author-box--image-valign-middle elementor-author-box--avatar-yes elementor-author-box--name-yes elementor-author-box--biography-yes elementor-author-box--link-no elementor-widget elementor-widget-author-box\" data-id=\"e7cf48c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"author-box.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div  class=\"elementor-author-box__avatar\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/f17aee38975eefad8debf4e7d9551140f041007011aa1e1df397cb6c89be2b07?s=300&#038;d=mm&#038;r=g\" alt=\"Picture of Indu Aromal\" loading=\"lazy\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div >\n\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-author-box__name\">\n\t\t\t\t\t\t\tIndu Aromal\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__bio\">\n\t\t\t\t\t\tIndu \u00e8 un tecnocrate con un background tecnologico diversificato. Ha una forte attenzione ai problemi difficili dei clienti che utilizzano le tecnologie digitali. Con oltre 19 anni di esperienza nell&#039;innovazione digitale, nello sviluppo del prodotto, nella strategia aziendale e nella gestione del team, scrive della sua esperienza di lavoro con clienti in tutto il mondo.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retail as an industry has gone through a phenomenal transformation in the past decade. From visiting retail stores and buying products to sitting at home and\u00a0 purchasing products online, from paying by cash for purchases to online transactions , from going to malls and shopping from various brands to listing products from multi-vendor market places, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":30918,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,56],"tags":[],"class_list":["post-30912","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-digital-transformation"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30912","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30912"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30912\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51126,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30912\/revisions\/51126"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30918"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30912"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30912"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30912"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}