{"id":29547,"date":"2022-08-09T07:44:28","date_gmt":"2022-08-09T07:44:28","guid":{"rendered":"https:\/\/new.carmatec.com\/?p=29547"},"modified":"2026-01-20T13:34:10","modified_gmt":"2026-01-20T13:34:10","slug":"8-modi-in-cui-lintelligenza-artificiale-sta-rivoluzionando-il-business-delle-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/blog\/8-ways-ai-is-revolutionizing-ecommerce-business\/","title":{"rendered":"8 modi in cui l&#039;intelligenza artificiale sta rivoluzionando il business dell&#039;e-commerce"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"29547\" class=\"elementor elementor-29547\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cfe4bce elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"cfe4bce\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b9e996d\" data-id=\"b9e996d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78a5c21 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"78a5c21\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L\u2019intelligenza artificiale non fa pi\u00f9 parte dei film di fantascienza di fascia alta.<\/p>\n<p>\u00c8 vero. Dai registratori di cassa automatizzati alle verifiche di sicurezza di fascia alta in aeroporto, <a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/servizi-di-intelligenza-artificiale\/\">AI<\/a> sta guadagnando una presa pi\u00f9 profonda su quasi tutti i settori economici.<\/p>\n<p>Come pu\u00f2 l\u2019eCommerce rimanere intatto?<\/p>\n<h2>Ecco alcuni dei modi pi\u00f9 sorprendenti in cui l\u2019intelligenza artificiale rivoluziona le attivit\u00e0 di e-commerce.<\/h2>\n<h4>#1. Lo shopping diventa pi\u00f9 conveniente con i comandi vocali<\/h4>\n<p>C&#039;\u00e8 stato un tempo in cui gli acquirenti navigavano nei motori di ricerca alla ricerca di tabelle di confronto dei prezzi per prendere decisioni di acquisto. Anche se oggi l\u2019idea suona retr\u00f2, c\u2019\u00e8 ancora una parte considerevole della popolazione mondiale che scommette sempre su questo.<\/p>\n<p>*\u00c8 una sveglia!!!*<\/p>\n<p>Gli assistenti vocali basati sull&#039;intelligenza artificiale sono qui per prendere il controllo dell&#039;intero <a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/e-commerce-come-servizio\/\">e-commerce<\/a> epoca della ricerca.<\/p>\n<p>Con questi strumenti sul tuo smartphone, fare acquisti tramite le app di eCommerce \u00e8 facile come chiamare:<\/p>\n<p>&quot;Alexa, comprami un nuovo paio di scarpe, per favore.&quot;<\/p>\n<p>L&#039;assistente vocale confronter\u00e0 le scarpe pi\u00f9 votate su vari siti Web, le elencher\u00e0 in base ai prezzi confrontati e visualizzer\u00e0 i risultati sullo schermo.<\/p>\n<p>Tutto quello che devi fare \u00e8: fare clic. Paga. Invia ordine.<\/p>\n<p>Semplice, no?<\/p>\n<p>Besides helping customers shop better cost-effectively, it helps you earn customer loyalty (obviously, if you tailor your strategy accordingly). To power these experiences, retailers should evaluate voice AI platforms on latency, language coverage, SSML controls, and cost. For teams comparing <a href=\"https:\/\/telnyx.com\/the-best-elevenlabs-alternative\">alternatives to ElevenLabs voice tech<\/a>, this breakdown of features and pricing for conversational voice agents can help align capabilities with eCommerce needs.<\/p>\n<h4>#2. Maggiore soddisfazione del cliente con servizi migliori<\/h4>\n<p>Immagina questo: un cliente scorre il tuo sito eCommerce per trovare una cintura in pelle marrone. Pur esplorando l&#039;intera gamma, non trovano quello che desiderano.<\/p>\n<p>Non appena stanno per fare clic sul pulsante &quot;Chiudi scheda&quot;, il chatbot abilitato all&#039;intelligenza artificiale sul tuo sito Web viene attivato e viene visualizzato un messaggio che richiede dettagli specifici sull&#039;articolo. Il cliente condivide le funzionalit\u00e0 di cui ha bisogno e il chatbot completa l&#039;effettuazione dell&#039;ordine in pochi minuti.<\/p>\n<p>Cosa c&#039;\u00e8 per te in questa implementazione?<\/p>\n<p>Uno, Entrate.<\/p>\n<p>Due: soddisfazione del cliente<\/p>\n<p>Tre, un cliente fedele.<\/p>\n<p>E non solo, i chatbot possono anche aiutarti a offrire assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ai tuoi clienti.<\/p>\n<p>Tutto ci\u00f2 di cui hai bisogno \u00e8 sviluppare e implementare un chatbot AI personalizzato in base alle esigenze dei tuoi clienti e della tua azienda.<\/p>\n<h4>#3. Tocca Opportunit\u00e0 offrendo consigli personalizzati<\/h4>\n<p>Per&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/societa-di-sviluppo-e-commerce\/\">e-commerce<\/a>&nbsp;Per far prosperare le aziende, \u00e8 fondamentale comprendere il comportamento di acquisto e elaborare strategie di conseguenza. Ed \u00e8 qui che entrano in gioco le analisi basate sull&#039;intelligenza artificiale. Tali informazioni non solo forniscono dettagli cruciali, ma consentono anche personalizzazioni in ogni fase del percorso dell&#039;acquirente.<\/p>\n<p>Questi sistemi tengono traccia delle attivit\u00e0 dell&#039;acquirente attraverso canali e piattaforme e ti aiutano a:<\/p>\n<p>\u25cf Genera 16-10 conversioni (<a href=\"https:\/\/www.bigcommerce.com\/blog\/ecommerce-ai\/#the-future-of-ai-retail-and-roi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fonte<\/a>)<br>\u25cf Aumentare il valore medio degli ordini fino a 20% (<a href=\"https:\/\/www.shopmessage.me\/blog\/the-impact-of-ai-on-e-commerce-average-order-values-aov\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fonte<\/a>)<br>\u25cf Apri pi\u00f9 canali di interazione valutando le piattaforme in cui i tuoi clienti sono pi\u00f9 attivi<br>\u25cf Costruire una strategia personalizzata<br>\u25cf Alimenta i visitatori del sito web che visitano per la prima volta offrendo loro il tipo di servizio di cui hanno bisogno<br>\u25cf Sfrutta le opportunit\u00e0 di cross-sell e up-sell<br>\u25cf Ridurre l&#039;abbandono del carrello<\/p>\n<p>Il monitoraggio delle attivit\u00e0 degli acquirenti ti aiuta a creare una personalit\u00e0 dell&#039;acquirente pi\u00f9 affidabile e quindi a creare opportunit\u00e0 di marketing pi\u00f9 amichevoli. A sua volta, questo paga a lungo termine, non solo per aumentare le entrate e attirare i clienti, ma per mantenere la loro fedelt\u00e0 al tuo marchio. Queste attivit\u00e0 di marketing personalizzate includono quiz interattivi, programmi di segnalazione e fidelizzazione, consigli sui prodotti, vlog, sessioni dal vivo e interviste.<\/p>\n<h4>#4. Ricerca visiva per consentire ai clienti di trovare facilmente i prodotti<\/h4>\n<p>Le ricerche visive sono un ottimo strumento aziendale che cambia il modo in cui i clienti interagiscono con il tuo negozio al dettaglio online. Invece di lunghe stringhe di query di ricerca, i motori di ricerca visivi possono identificarti e condurti ai prodotti di cui hai bisogno semplicemente caricando l&#039;immagine scansionata.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/smarterwithgartner\/gartner-top-strategic-predictions-for-2018-and-beyond\/\">Gartner<\/a>&nbsp;prevede che i primi marchi che adottano la tecnologia aggiungendo la ricerca visiva e vocale nei propri siti web aumenteranno le loro entrate di 30%.<\/p>\n<p>Oggi, i clienti amano le immagini e, naturalmente, tutto ci\u00f2 che rende la loro vita pi\u00f9 semplice, come non lo \u00e8 mai stata. Ci sono oltre 600 milioni di ricerche su Pinterest ogni mese e s\u00ec, 62% dei Millenial oggi richiedono l&#039;integrazione della ricerca visiva nello shopping digitale.<\/p>\n<p>Implementare la ricerca visiva non \u00e8 solo questione di migliorare la tua funzionalit\u00e0, ma anche la necessit\u00e0 di stare al passo con la concorrenza. Aiutandoti a finire tra i preferiti dei clienti, la strategia ti fa anche guadagnare entrate colossali e attira pi\u00f9 clienti.<\/p>\n<p>Un esempio lampante dello strumento di ricerca di ASOS, noto come Style Match che ti consente di scattare e caricare foto e scoprire prodotti dal loro catalogo. Lo strumento pu\u00f2 abbinare pi\u00f9 di 850 marchi e oltre 85.000 prodotti da cui gli utenti possono acquistare. La loro strategia ruota attorno all&#039;offerta dei prodotti pi\u00f9 convenienti ai propri acquirenti. I prodotti sostituiscono perfettamente i prodotti di design e si adattano anche al loro stile.<\/p>\n<h4>#5. Mantieni l&#039;autenticit\u00e0 delle recensioni con l&#039;intelligenza artificiale<\/h4>\n<p>Le recensioni false sono sempre state una spina nel fianco per i negozi di e-commerce.<\/p>\n<p>Nell&#039;era in cui 88% dei consumatori si fidano delle recensioni online, una singola recensione negativa pu\u00f2 incidere negativamente sull&#039;intera vendita e far fallire le strategie. Marchi famosi come Amazon stanno utilizzando sistemi AI\/ML per monitorare il comportamento dei clienti e la cronologia degli acquisti per aumentare l&#039;importanza e il peso delle recensioni verificate sugli acquisti dei clienti.<br>Pertanto, sul sito Web vengono visualizzate solo recensioni autentiche e autentiche.<\/p>\n<h4>#6. Migliorare l&#039;esperienza di acquisto con un mix di acquisti in negozio e online<\/h4>\n<p>Ancora una volta, Amazon ha portato il gioco dell\u2019innovazione a un altro livello lanciando la catena di negozi che offriva una combinazione di acquisti in negozio e online.<\/p>\n<p>Giustificando il suo slogan, &quot;Vai semplicemente a fare shopping&quot;,&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/b?ie=UTF8&amp;node=16008589011\">Amazon Go<\/a>&nbsp;\u00e8 una rete di negozi di alimentari che ti libera dalle lunghe code per acquistare gli articoli essenziali per la casa.<\/p>\n<p>I negozi funzionano con un&#039;applicazione Amazon Go: entri nel negozio, prendi i prodotti che desideri ed esci. Abilitato tramite <a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/blog\/8-modi-in-cui-lintelligenza-artificiale-sta-rivoluzionando-il-business-delle-commerce\/\">intelligenza artificiale<\/a>, fusione di sensori e apprendimento profondo, la tecnologia rileva gli articoli prelevati dagli scaffali e li traccia nel carrello virtuale. Quando lasci i negozi, il tuo account Amazon viene addebitato e una ricevuta ti viene inviata via email in pochi secondi.<\/p>\n<h4>#7. L\u2019automazione entra in azione per aumentare la produttivit\u00e0<\/h4>\n<p>Avviso spoiler: <a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/servizi-di-intelligenza-artificiale\/\">AI<\/a> e l&#039;automazione non riguarda solo robot e macchine che cercano di conquistare la terra.<\/p>\n<p>Using trending technology with the right algorithms, AI automates the various processes to help you streamline your business for growth, accuracy, and popularity.&nbsp;An <a href=\"https:\/\/www.anybiz.io\/sdr\/\">ai sdr<\/a> takes this even further by qualifying leads automatically, running autonomous outreach, and removing manual work from your sales cycle.<\/p>\n<p>Immagina questo: c&#039;\u00e8 un acquirente che ha bisogno di passare a un ordine specifico per la quarta volta. Sebbene il fatto che le tue risorse manuali svolgano attivit\u00e0 ripetitive possa avere un impatto negativo sulla produttivit\u00e0, una macchina automatizzata potrebbe aiutarti a svolgere il lavoro per un numero di volte, facilmente e rapidamente.&nbsp;<\/p>\n<p>On marketplaces like Amazon, AI-driven forecasting and automation deliver the most value when they connect to end-to-end operations\u2014catalog, inventory, pricing, and customer service. Many brands implement this via <a href=\"https:\/\/www.frontrowgroup.com\/services\/amazon-marketplace-growth\/amazon-3p-full-distribution\/\">full-service Amazon distribution<\/a>, a hands-off 3P model that centralizes execution while preserving brand control and performance monitoring.<\/p>\n<h4>#8. Migliori strategie con le previsioni di vendita<\/h4>\n<p>Immaginiamo una realt\u00e0 alternativa in cui le strategie e le spese di marketing sono dirette solo ai clienti acquirenti o ai potenziali clienti che hanno maggiori probabilit\u00e0 di effettuare un acquisto. I tassi di conversione qui vedranno solo la salita e si tradurranno in un valore positivo.<\/p>\n<p>I dati relativi al momento in cui il prodotto viene venduto forniscono al cliente un'idea delle scorte di cui ha bisogno per rifornirsi. In questo modo si elimina una grande quantit\u00e0 di costi indesiderati e si tende a rendere i rivenditori pi\u00f9 efficienti. Questo \u00e8 molto pi\u00f9 utile nei settori che tendono a <a href=\"https:\/\/www.yapsody.com\/ticketing\/\">vendere biglietti<\/a> o fornire trasporti alle persone.<\/p>\n<h4>Messaggio da portare a casa<\/h4>\n<p>Acquistare i tuoi preferiti ha fatto molta strada dall&#039;essere un&#039;esperienza di scorrere le Pagine Gialle e dare la caccia al negozio. I negozi che vanno dall&#039;abbigliamento, ai generi alimentari, agli occhiali sono ormai entrati nel palmo della tua mano e tutto ci\u00f2 che devi fare \u00e8 sfogliarli e scegliere il prodotto. La consegna arriver\u00e0 direttamente a casa tua in pochi giorni o poche ore. Sebbene alcuni esempi siano proprio qui in questo blog, ci sono altri modi. Per stare al passo con la concorrenza, \u00e8 necessario attrezzare e aggiornare i propri servizi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AI is not a part of high-end sci-fi movies anymore. It\u2019s for real. From automated cash registers to high-end security verification at the airport, AI is gaining a deeper grip on almost every business sector. How can eCommerce stay untouched? Here are some of the most amazing ways AI revolutionizes eCommerce businesses. #1. 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