{"id":21176,"date":"2022-01-23T06:42:58","date_gmt":"2022-01-23T06:42:58","guid":{"rendered":"https:\/\/new.carmatec.com\/?post_type=casestudy&p=21176"},"modified":"2023-09-27T10:51:07","modified_gmt":"2023-09-27T10:51:07","slug":"sviluppo-di-e-commerce-personalizzati","status":"publish","type":"casestudy","link":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/casestudy\/custom-ecommerce-development\/","title":{"rendered":"Sviluppo di e-commerce personalizzati"},"content":{"rendered":"
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Paese<\/h3>\n\n \n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tQatar\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Industria<\/h3>\n\n \n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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BFSI<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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piattaforma<\/h3>\n\n \n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Web e dispositivi mobili<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Espansione del mercato strategica e redditizia del primo e pi\u00f9 grande negozio di e-commerce del Qatar<\/h3>\n\n \n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il cliente<\/strong><\/p>\n

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Il cliente \u00e8 il primo e il pi\u00f9 grande mercato online del Qatar. Il loro sito Web, attivo dal 2008, si rivolge a molteplici categorie di prodotti tra cui moda e accessori, elettronica, elettrodomestici, prodotti di bellezza e assistenza sanitaria, generi alimentari, torte e fiori. Il Cliente \u00e8 di propriet\u00e0 e sponsorizzato da una banca multinazionale giudicata la "Migliore banca commerciale regionale" da una delle principali pubblicazioni bancarie e finanziarie della regione.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La necessit\u00e0 di un\u2019espansione e di una rottura radicali<\/strong><\/p>\n

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Il cliente voleva sfruttare tutto il potenziale del mercato dell'e-commerce nel paese. Nello specifico, il cliente voleva posizionarsi come leader di mercato nell'offerta di business online a una rete di commercianti in continua crescita e stabilire la fedelt\u00e0 al marchio tra il pubblico target come negozio di riferimento per tutti gli acquisti pi\u00f9 importanti, dai generi alimentari e cosmetici all'elettronica e alla moda e stabilire che lo shopping online dal proprio negozio sia la norma nel paese.<\/p>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Obiettivi\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Di seguito sono riportate alcune statistiche aziendali e funzionalit\u00e0 di processo che richiedono miglioramenti:<\/h3>\n\n \n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Gestione del commerciante<\/strong><\/p>\n

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  • Non sono stati effettuati follow-up da parte del commerciante per gli aggiornamenti del prodotto<\/li>\n
  • Non esisteva alcun sistema di gestione dei contratti: tutti i contratti precedenti erano scaduti<\/li>\n
  • Sui siti web non venivano effettuati aggiornamenti regolari dei prodotti<\/li>\n
  • Non c'era un helpdesk<\/li>\n<\/ul>\n

    <\/p>\n

    Tracciamento dell'ordine<\/strong><\/p>\n

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      \n
    • Non esisteva alcun sistema di tracciamento degli ordini<\/li>\n
    • Avevano uno stato di spedizione scadente e molti ordini erano incompleti<\/li>\n<\/ul>\n

      <\/p>\n

      piattaforma<\/strong><\/p>\n

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        \n
      • I dashboard per la gestione complessiva non erano disponibili<\/li>\n
      • I sistemi con errori tecnici non sono stati risolti con il fornitore<\/li>\n<\/ul>\n

        <\/p>\n

        Gestione delle scorte<\/strong><\/p>\n

        <\/p>\n

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        • I caricamenti dei prodotti e l'inventario mancavano di standardizzazione<\/li>\n
        • Le commissioni di pagamento non venivano elaborate correttamente<\/li>\n<\/ul>\n

          <\/p>\n

          Per riassumere brevemente gli obiettivi di alto livello del progetto, il Cliente voleva:<\/strong><\/p>\n

          <\/p>\n

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          1. Espandi la loro rete di commercianti registrati.<\/li>\n
          2. Aumenta il numero di utenti registrati e attivi.<\/li>\n
          3. Migliora la UX e l'interfaccia utente del sito web.<\/li>\n
          4. Aumenta il tasso di conversione online<\/li>\n<\/ol>\n

            <\/p>\n

            La nuova app Web, l'app mobile iOS e Android e un'app di consegna<\/strong><\/p>\n

            <\/p>\n

            Dopo aver valutato attentamente i requisiti, abbiamo aggiornato l'applicazione web con tre diversi sistemi per funzioni specifiche: il pannello di amministrazione, il pannello del commerciante e il negozio e-commerce. Oltre a ci\u00f2, abbiamo creato app mobili Android e iOS per il negozio online.<\/p>\n

            <\/p>\n

            Creiamo anche un'app di consegna per semplificare il processo di spedizione e consegna degli ordini.<\/p>\n

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            Le caratteristiche principali del negozio e-commerce includono:<\/h3>\n\n \n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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              \n
            • Il pannello di amministrazione<\/li>\n
            • Il pannello del commerciante<\/li>\n
            • Il negozio di e-commerce<\/li>\n
            • Gateway di pagamento multipli e metodi di spedizione<\/li>\n
            • Help desk integrato<\/li>\n
            • Dettagli spese di spedizione<\/li>\n
            • Programma di estensione della fidelizzazione del cliente<\/li>\n
            • App mobili per utenti IOS e Android<\/li>\n
            • Gestione coupon\/sconti<\/li>\n
            • Gestione delle scorte<\/li>\n
            • Commissioni di pagamento<\/li>\n
            • Integrazione SMS<\/li>\n
            • App di consegna disponibile sia per iOS che per Android<\/li>\n<\/ul>\n

              <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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              Tecnologia utilizzata<\/h3>\n\n \n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
                \n
              1. PHP, Cake PHP 3.4, My SQL 5.6, HTML, CSS, JavaScript, JQuery, Ajax<\/li>\n
              2. Nuova reliquia, Nginx<\/li>\n
              3. Git, SES, SMS, e-mail<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"author":3,"featured_media":37871,"template":"","casestudy_categories":[37,38],"class_list":["post-21176","casestudy","type-casestudy","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","casestudy_categories-bfsi","casestudy_categories-e-commerce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/casestudy\/21176","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/casestudy"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/casestudy"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/casestudy\/21176\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37871"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21176"}],"wp:term":[{"taxonomy":"casestudy_categories","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/it_it\/wp-json\/wp\/v2\/casestudy_categories?post=21176"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}